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今年，凡是参与了双十一预售的，无论卖家还是买家，纷纷感慨：太难了！
对买家来说，先不论规则有多复杂，就连预售金合并付款都做不到，还怎么抢前多少名啊！
对我们的卖家来说，更冤枉了。一边要应对买家的吐槽，一顶顶黑锅扑面砸来：“不想打折就明说，干嘛弄得那么复杂？”
一边还要迎合平台的各项预热规则，光是弄懂规则就够呛了，还要按照规则来配置商品，参与活动，例如折扣、满减、满赠规则。
虽然做活动店铺流量会大大增加，但是订单一旦处理不好，后续问题可就更大了！差评投诉，店铺权重都会受影响。
这种时候，我们这些卖家不得不恳切的问一句：怎样才能在大促时高效智能的参与活动，顺利发货？
俗话说：工欲善其事，必先利其器。在这个人工智能时代，最重要的就是学会借用工具来解决问题。对我们的商家来说，灵活使用ERP功能非常重要，尤其是在各大促销活动中。
今天我们就根据促销活动规则，来好好分析一下，应该如何利用ERP软件功能来优化网店订单的处理流程？
促销活动规则无非分为：折扣、满减、预售、满赠。
由于折扣和满减只和价格挂钩，电商平台都支持自定义设置，对商家后续打单发货没有影响，所以我们今天就主要针对【预售】和【满赠】两个规则进行深入讨论。
一、预售规则。
这个其实对应到ERP中，就是预售订单的管理，因为预售订单有两种付款模式：一是分阶段付款模式模式，即订金+尾款模式， 二是阶梯团购模式（万人团），即根据交易人数确认价格。
但是一旦订单量过大，就很难区分普通订单和预售订单，如果一个一个订单的进行标记，不仅浪费时间，更浪费人力成本。
现在市面上大部分ERP都有【预售订单管理】功能，只要提前把参与活动的商品设置为预售商品，那该商品的订单就会自动识别为预售订单，之后ERP就会在下载所有订单时，将预售订单直接下载到预售管理中。
随后商家可以在预售管理中刷新订单，一旦订单状态更改为已付尾款或者征集成功时，就可以对这部分订单进行直接的打单发货了。
如此一来，不仅提高了订单处理效率，还保证了准确率，不会因人工操作的误差而出现错发漏发等情况。
二、满赠规则。
这也是各类活动中常用的促销手法。满赠一般分为满多少金额送赠品，以及某一个商品买多少份送赠品。
如果纯手动操作的话，就得是客服进行备注【赠品】，但是销量一大，不但增加了客服工作量，影响工作效率，而且对于拣货员来说也是一大挑战，拣货时极容易看漏，导致赠品少发，不仅浪费时间，工作人员也会有抵触情绪。
所以这种情况下还是需要借助ERP，通过赠品规则管理，让系统自动帮满足条件的订单添加上赠品。
1. 【按订单金额赠送】：设置金额区间，满足该金额区间的订单，都会自动增加赠品/套餐。比如“订单金额”满100元，送指定赠品。
2.【按指定商品数量赠送】：购买活动商品送指定赠品，无规律赠送/套餐。比如买2送1，买3送2，买5送3。
3.【按指定商品赠送】+【倍送】：购买活动商品总指定赠品/套餐，有规律赠送。比如买2送1，买4送2。
4.【按指定商品赠送】+【倍送】+【封顶2倍】：指定商品送赠品/套餐，有规律赠送。比如买2送1，买4送2，买6送2，买8送2，买10送2...
通过一个软件就能完美的解决这些问题，让商家可以用更少的时间和人员，完成更多销售单的处理，节省时间成本和人力成本，并把更多的精力放在业务的拓展上，免除单量增长的后顾之忧，对大部分商家来说借助ERP能够实现了效率超99%的提升。
面临大促，不仅仅是买家与卖家的较量，也是一场服务商的大战，所以我们都需要不断地完善、优化，才能有更长远的发展。
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发表于 2019-11-12 00:38:13
