不止苦情戏，直播带货有脚本！把稳主播亲测等话术

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观察｜不止苦情戏，直播带货有脚本！把稳主播亲测等话术
“3·15”晚会揭破的消耗内幕中，直播间里 “苦情戏”让不少老人着迷此中，声嘶力竭的主播们通过编造低俗浮夸剧情博取怜悯，在一口一声“爹妈”中，收割老年人流量。现在，被曝光的“马嘹亮”“小张说事”等账号已被平台下架。但现实上，直播间带货的脚本套路远不止这些。
主播口中的“爹妈”和“家人”
在“3.15”晚会曝光的案例中，李老师的母亲和杨密斯的母亲被一些帮人办理纠纷、调解家庭抵牾的情绪类直播所迷住。主播们通过操持好的桥段，与雇佣的演员举行怪诞的演出，上演着一幕幕“苦情戏”，只为使用老人的怜悯心。在主播一声声“爹妈们”的叫唤中，老人不光给主播点赞刷好评，还买了不少直播间里保举的号称有神奇疗效的产物，可这些产物都是固体饮料、压片糖果等平凡食品。
“我妈妈整天买他们的东西，我说什么妈妈们都不信了，就信赖主播，真的快疯了。”“我爸刚由于这个跟我吵完架！”“我妈买了一款内裤，399元一条，说有紫外线什么的功效，可以调治身上的病。都没想到我妈会上这种当。”“我80岁的姥姥着迷看这个，说也不听。”直播间苦情戏骗老人买“神药”被曝光后，不少网友在批评区留言体现，自家也有“同款”老人深陷此中。
除了装出一副正气凛然的样子帮“爹妈们”办理纠纷，主播在直播间的另一个常用称谓就是“家人们”。品牌方给一个价，直播中主播却忽然抛出一个更低代价，品牌方差别意，于是双方吵了起来，主播说自己“倒贴钱”也要卖给家人；另有的是故意标错产物代价，如将本来99元的产物，被助理标成59元，主播现场痛骂助理，终极忍痛“亏本”贩卖给家人。
这些看似“狗血”的低劣桥段，却常令老人看得着迷。几天前，着名带货主播“辛巴”曾炮轰过这一征象，称情绪主播编排脚本坑骗老年人消耗，导致退货无门，而平台则放纵情绪主播，制造卖弄人气和卖弄数据。
主播“亲测体验”也有脚本
记者观察发现，直播间的脚本，远不止“狗血”情绪剧。
“这款芦荟胶是我自己不停备着的护肤品，清静作用特别好”“这款护肤水罗致快，我用后完全不堵毛孔”“我抹过这款唇膜后，本来的干皮、起屑、干纹都有显着改善”……直播间里，主播们举着一款款产物，尽心努力地向观众保举并形貌自己的使用体验。
“都是有台词脚本的。”某KOL(意见首脑)内容和电商整合营销平台负责人告诉记者，这已成为一个成熟的产业链，有写脚本的、提供带货话术的，另有继续主播定制口播文案的。“没履历的小主播带货时有在直播间照着念现成的笔墨，有履历的大主播或中等主播，一样平常会根据他们个人特色定制台词。”
记者在某电商平台搜索后发现，有浩繁商家售卖现成的直播带货话术或台词脚本。记者以19.8元下单了某月销近百件的“直播间带货话术拆解”，发现这些话术已准确细分到各个商品品类，如护肤类、食品类、美妆类、电器类等。
以口红为例，某分类脚本写道：“绝美口红在线索命，上嘴很顺滑”“看它外壳掉漆的程度，就知道我有多爱它”“我每天用，搭配任何一件衣服都很好用”，同时在备注中提示主播，对口红肯定不要简朴停顿在质地、颜色的形貌上，要采取“洗脑式贩卖话术”，比如“涂上你就是贵妇”“会挤出水的嘴巴”“小狼狗都要扑到你身上”等。
“这是刚上市的新品卸妆湿巾，我拿得手之后就不停用，根本停不下来！(向观众展示空盒)”“这款护肤水是我们店里的新品，我自己这瓶已用的只剩一点了”“XXX明星同款洗浴露，我们家就是用的这款洗浴露洗浴”……记者看到，护肤类、日用类商品同样有大量“亲测”台词供主播选用，以致备注上了共同动作。
诱导消耗乱象当止
以致，就连主播张口就来的“骨折价”，也是早已备好的话术套路。比如，观众经常在直播间里听到的“惊喜福利部分”，如“这代价是主播真正回馈粉丝”“亏本贩卖，总代都拿不到这个价”“不消想，直接拍，只有我们这里有如许的代价”等，都是主播必备话术的培训内容之一。
在“超低代价”的套路下，消耗者成为受害者。市民卢老师客岁“双11”曾在某直播间购买了一双某品牌夫君运动鞋。主播体现579元的运动价系全部平台最低，不是最自制的就退款。但卢老师拿到鞋后一对比，发现有平台给出了559元的代价，找主播退款被拒绝。
上海汉盛状师事件所高级合资人李旻体现，直播骗局是互联网经济大发展过程中的阶段性产物，其从产生到屡禁不止都有自身的缘故原由，但这种征象的本质照旧消耗范畴的不诚信以致诓骗消耗运动，对消耗者权益的侵害极大，对于这类征象的整治也尤为告急。
他发起，一方面羁系层面仍需进一步增强法律法规、规范的订定和落实，增强对整个行业，包罗直播平台、直播从业职员的羁系和规范；另一方面，直播平台应当进一步完满平台规则，从直播从业职员的入驻、直播运动的开展和举行等角度，增强羁系和整治。
记者 孙杰
泉源 北京日报客户端

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楼主很优秀啊

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