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距离“双十一”仅剩一周时间，各路线上电商和线下商场都使出了“浑身解数”，开启各种花式促销“狂撩”消费者的钱包。
但今年不少消费者反映，各大电商的折扣规则实在复杂，满减、红包、优惠券等政策层出不穷，让人看不懂，“双11红包补习班”话题甚至冲上了微博热搜，还有消费者吐槽：想购物，先补“奥数”。
1 电商促销规则复杂
满额减价活动
10月30日，市民李小姐在天猫的两家店铺看中了两件衣服，准备加购物车时才发现，359元的外套参加“满400减50”活动，158元的毛衣则是“满200减20”，不同的满减金额不能通用，这也意味着，想要享受实惠，只能继续购物凑单，这也让李小姐有些尴尬和无奈。
事实上，像李小姐一样的消费者并不在少数。张先生上个月“收藏”的卫衣也参加了淘宝的“11·11嘉年华”活动，可再次打开毛衣链接却发现，商品价格标注为“1？8”。具体金额需要等双十一当天才能公布。“这件衣服原价也就138元，根据往年经验到时候最多便宜10元钱。”张先生说。
店铺红包活动
记者调查发现，今年各大电商的活动规则较为复杂，除了传统的预购、满减，还需要做任务、抢红包、邀请好友，各种红包层出不穷，不少消费者大呼“疲惫”。
天猫延续了往年购物津贴的规则，购物津贴可以跨店、跨品类使用，同时可与店铺红包和折扣价叠加优惠。
邀请朋友活动
除此之外，消费者可以参加“双十一合伙人”活动，通过完成指定互动获得红包。
合伙人活动中，“全民开喵铺”和“盖楼大挑战”两个活动在前期最为流行。开喵铺活动，用户通过做任务领取喵币，升级喵铺赢红包。而在“盖楼大挑战”中，用户需要拉人助力，比拼“盖楼”总等级，来赢取红包。参加“盖楼”活动也意味着用户需要给身边的朋友每天发送消息，邀请朋友点进页面为自己助力，十分繁琐。
京东双十一主会场，“抢红包抽大奖”、“满400减50神券”等字眼轮番轰炸。其中，“全民养红包”活动通过收集金币“投喂包包”，最终瓜分奖池1亿现金。要获取足够的金币，需要完成浏览并关注店铺、逛商品、逛视频直播、分享邀请好友助力等一系列任务，对没有耐心的用户来说难度不小。
2 消费者更加理性
价格：没觉得“占到便宜”
在双十一战场“实战”多年，今年，消费者们显得更加理性。而且相比实体店，市民在价格方面对网购也有更大的期待和更高的要求。“400减50，就算完美凑单，也不过是打了87折，我还是怀念最初的双十一，直截了当地打五折。”雨萌（化名）还是一名大学生时，曾是双十一购物的主力军，今年已经进入11月，她的“购物车”里还只有一件商品。“参加了两天‘盖楼’活动就放弃了，上班太忙，实在没精力再去拉朋友了。”雨萌原本计划买点东西，可复杂的规则让人疲惫不堪，也打击了她的购物欲。
虽然不至于真的看不懂，但想要真正捞到实惠，不但要记住规则，找到合适自己又碰巧参加活动的商品，还要计算好满减金额，参加各种各样的互动、抢红包活动，请朋友助力，每天至少要花几十分钟，耗时费力。“一顿操作猛如虎，最后便宜两块五，有这个时间不如多睡会吧。”雨萌说，虽然不参加活动也能购买商品，但总觉得没有“占到便宜”，不如不买。
质量：与实体店有差距
即便快递公司已经提前准备应对，物流仍然是消费者比较担心的问题。“双十一一旦因为忙乱下错了单买错了颜色尺码，恐怕退换货都要小一个月。”张先生说。
除此之外，还有不少消费者表示，双十一购买的商品和实体店有一定差距。“曾经买过一件外套，是在实体店看好的，双十一确实是五折买到了这件衣服，可到货以后发现衣服上的绒毛比实体店稀疏。朋友买的锅和实体店质量、重量也不一样。目前很多产品虽然是正品，但却是‘电商专供’，质量一般。”刘小姐说，这两年双十一天猫服装品牌折扣力度大不如前，五折的款式并不多，新款折扣力度很小，算上优惠券和红包，核算下来不过七折或八折，和实体店差不多，所以自己双十一购物已经十分理性，无论商家如何促销，都根据自身需求理性消费，没必要一次囤货太多。
3 实体商场打折诚意足
万达广场：参加游戏乐趣多
网络平台规则复杂套路多，线下商场却是满满的诚意，大都以直接打折或减现金为主，搭配丰富多彩的线下活动，让市民在购物时享受更多乐趣。记者走访发现，线下商场也揽获了一众消费者的芳心。
11月3日，万达广场内随处可见“双十一钜惠”“嗨购双十一”“全场商品两件七折三件五折”“消费满58元抽现金券”等字样。“双十一期间各个品牌和店铺都会有打折促销活动。除此之外，消费者还可以参加商场组织的游戏和活动，在购物时的体验更好，能够享受更多乐趣。”万达广场相关负责人说。
据其介绍，双十一期间在万达广场用餐，参加跳远活动可以享受相应折扣，跳得越远，折扣越大。在商场消费还可以参加真人娃娃机、十秒挑战等小游戏，赢取代金券或零食、毛绒玩具等小礼品。此外，11月9日-11日，由德州晚报主办的相亲大会将在万达广场一楼西厅举行，精彩的线下活动也在购物之余为消费者增添了更多温情。
澳德乐：直接打折实惠多
“我们家这一排特价羽绒服打4折，前面货架产品打68折，还有一部分款式打88折，非常划算。”澳德乐时代广场某女装品牌销售人员告诉记者，双十一折扣政策自11月1日起开始实行，第一个周末就已经有不少消费者享受到了优惠。“现在限量礼盒打五折，只需要338元，注册成为会员还能享受部分彩妆3折左右的换购价。”一楼某化妆品专柜的柜姐也不甘示弱，向消费者推荐着双十一最新的活动。
记者了解到，11月10日下午，澳德乐时代广场将携手361度，邀明星任嘉伦助力“双十一”活动。此外，11月9日-11日在澳德乐时代广场购物累计满300元还能参与抽奖，一等奖为华为MateP30 Pro一台。德州晚报全媒体记者 侯进 摄影 高家辉
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发表于 2019-11-12 00:55:34
