电商产业的十年：用户规模从3亿到8亿 快递单量翻了10倍

淘宝代运营

作为中国紧张的斲丧情势，已往十年，电子商务生意业务的用户数目、规模均出现快速攀升。
中国互联网络信息中央（CNNIC）数据表现，制止 2022年6月，中国网络购物用户规模达8.41亿，占网民团体的80%；2013年中国网络购物用户规模仅为3.02亿，占网民团体的48.9%。Wind统计数据表现，电子商务生意业务额已经从2013年的4.57万亿元增长到2020年的14.92万亿元。短短数年，用户规模提升1.68倍，生意业务额增长2.26倍。
在快速增长的同时，电商产业在斲丧者购买体验、物流供应链、商家筹谋计谋等方面均发生了较大改变。
下单：从PC到移动，再到直播
在斲丧者购买体验方面，斲丧者已经从已往的PC端下单，渐渐转移至移动端下单。2014年，阿里巴巴提出“all in 无线”战略，将淘宝移动化作为发展重心。2015年的“双11”当天，912亿元生意业务额中有2/3发生在移动端。2016年淘宝卖家大会上，时任阿里巴巴团体CEO的张勇先容称，淘宝全网近80％的流量来自无线。在2017年“双11”期间，淘宝移动端成交额占比已经高出90％，京东的移动端成交额占比也到达了89％。
在转向移动化之后，电商平台的内容从图文情势向短视频/直播变革，直播电商鼓起。
电商直播的竞争，本质上照旧人、货、场的竞争。在人方面，主播须要不绝创新，形成差别化；在货方面，比拼的是商品的丰富程度，以及上新速率；在场方面，须要优化直播的场景操持，让内容更加丰富。
伴随着竞争的演进，各大电商平台纷纷推出“招兵买马”的政策，在电商平台做买卖的商家举动模式也在发生着改变。与图文为主的网红店一样平常一个月上新两次差别，直播根本每天播，每天播出至少4~6个小时，对于货品的格局要求巨大。“多格局、小库存”的特点，对供应链的速率提出了很高的要求。
CNNIC数据表现制止2022年6月，电商直播用户规模为4.69亿，较2021年12月增长533万，占网民团体的44.6%随着2021年下半年国家对电商直播行业增强税收规范管理，该行业开始进入岑寂期。
杭州一位服装商家告诉第一财经记者：“电商是不绝变革的，任何一种售卖模式可以大概撑两年就不错了。”

物流：从四联纸质票据到电子面单
已往十年，快递业务量快速攀升。
国家邮政局数据表现，2021年，天下快递服务企业业务量累计完成1083.0亿件，2013年该数字仅为91.9亿件，翻了10倍。在快递单量不绝增多的配景下，一些新技能、新工艺开始被应用到快递物流的各个环节。
以阿里为例，依托电商业务上风，2013年阿里巴巴开始在物流布子，菜鸟建立。
“其时斲丧者收到的包裹大多是四联单，包裹绝大部门都是人工分拣的，完全不具备主动化分拣的本领。现在主流分拨中央都是主动化的，第一个就是电子面单，把所在信息化。”本年7月，在菜鸟开放周·科技日中，菜鸟科技副总裁、物流科技古迹部总司理丁宏伟体现。
“在菜鸟已往八九年的发展中，我们运用了大量的数据、算法、AI的本领，渴望在业务发展过程中打造出来的数据产物，比如数据运营的方法论、大数据的中台本领，给到我们整个行业，去服务企业客户。”丁宏伟体现。
与此同时，快递物流不绝走向州里、农村。
在供给侧，当局、企业等多方到场下沉市场数字化根本办法创建，优化传统的农产物供应链模式，助力农产物向外地贩卖。如京东、阿里巴巴、苏宁等将供应链、物流等零售新基建不绝向下延伸，通过溯源体系、技能输出、品牌赋能、渠道拓展等步伐促进农产物上行。在需求侧，通过不绝改善农村的斲丧情况动员农村斲丧，促进工业品下行。天下建制村已经全部实现了直接通邮，州里快递网点覆盖率当前已经到达98%，办理了农村住民网络购物过程中的物流配送困难。
玩家的进击与寻衅
已往十年，“双11”购物节生意业务金额每年都在创新高，天猫2013年“双11”生意业务额为350.19亿元，2020年该数字上升到了4982亿元。短短几年，增长了13倍。
在巨额成交量的刺激下，6·18、农货节、年货节等各种购物节相继登场。
根据京东的数据，本年6·18购物节期间京东累计下单金额达3793亿元，但增速不如以往。在2018年，京东6·18购物节期间累计下单金额为1592亿元，五年增长了两倍多。
在生意业务额攀升的过程中，“双11”、6·18等购物节的购物周期从已往的一天，变成了现在的十多天、二十多天。商家对于该节日从从前的高兴、刺激，到现在已经成了一样平常。营销情势也从已往的纯线上，演变成线上线下联动。
对于电商平台而言，也出现了新对手。
2021年“双11”过后，抖音、快手等平台都给出了数据。抖音“双11”好物节直播总时长达2546万小时。此中，商家自播总时长达1227万小时，总体累计看播人次395亿，成交额破万万（含破亿）的品牌达577个。
快手数据表现，2021年10月20日至11月11日期间，快手电商商家开播数目与2020年同期相比增长52%，此中品牌商家开播数目同比增长391%。团体品牌商品订单数同比增长350%，GMV同比增长433%。
从扩张到岑寂：行业下半场在哪儿
狂热的斲丧刺激着资源的神经。2014年，阿里、京东在美国完成了上市。5年后，阿里回归港股挂牌。
然而，行进的过程中并非一起坦途。比方，以线下连锁业务发迹的国美、苏宁，固然不绝想着触及线上，但终极并不快意。
随着《中华人民共和国电子商务法》的颁布与实验，中国电商行业开始规范化运营。
该方案对于代购和微商的影响最大，由于法规已明白要求电商筹谋者应当依法办理市场主体登记，依法推行纳税使命。不管是微信朋侪圈里卖货，照旧直播平台上“带货”，以致包罗在淘宝天猫上的商家，都被认定为电商筹谋者。
2021年3月15日，由国家市场监督管理总局订定出台的《网络生意业务监督管理办法》正式发布，将于本年5月1日起施行。
这是《中华人民共和国电子商务法》实验后首部针对电商羁系的详细细则，对筹谋者太过网络个人信息、搭售商品、直播带货、二选一等举动作出了明白规范。
别的，主播的税务标题也得到进一步规范。2021年12月，浙江省杭州市税务局稽查局依法对黄薇（网名：薇娅）作出税务行政处理处罚处罚决定，追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。薇娅的税务标题也引发了网络主播“补税潮”。
“现在都默认要行业自律，补税大概自查自纠有利于行业发展，这对行业的正面影响较大。” 一家MCN机构的首创人体现。
电商行业颠末上半场猛烈的厮杀、蛮横的扩张后，开始渐渐进入下半场的角力。而电商下半场的主题，将围绕满足斲丧者更风雅的需求来睁开。
现在电商行业的紧张玩家是阿里巴巴旗下的淘宝和天猫、京东商城、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易严选、网易考拉，以及其他多商业模式多范例的综合或垂直的电商。
“作为新经济的典范代表模式之一，电子商务应该有完备的法律对之举行有用引导与束缚，让行业走到更加康健、有序发展的门路上来。” 中国电子商务研究中央特约研究员、地歌网首创人兼CEO余德向第一财经记者体现，当前不规范、不正当的“蛮横生长”期间也必将闭幕。
上述MCN机构的首创人以为，电商下半场是爱好电商。“固然头部主播在近一两年发展灵敏，但他们在淘宝之外并没有外部流量，因此每逢大促和运动，都须要在微博、线下广告、电梯广告以及小红书等多个渠道买广告，还须要在公众号发直播预报，吸引斲丧者。现在短期内跑不出第三个超等主播。从淘宝生态看，‘千人千面’的保举机制也很不错，未来未须要锁定在直播业务上。”

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