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本文作者给各人保举一个提升运营/营销转化率的万能方法，告急分为4个步调，一起来看看~
之前，笔者有分享过说我最喜欢的增长是可复制可连续的增长，它一样寻常都会有三个关键过程：
- 起首是小范围测试，低资本试错，也就是最小可行性验证，让ROI最大化。
- 然后是把测试的最优结果整理为可实验的标准化化流程。前面是样板，这里是形成规范。
- 末了就是大规模复制，指数级增长。
如许的方法，屡试不爽，堕落率低且结果好，不要太好用。而此中最关键的就是最小可行性验证，目的是要得到提升转化率最好的方案。
而一说到提升转化率，每个人都会有许多想法，好比：计划雅观、符实用户预期、打折、赠予礼品、限时限量等等，方法许多却不成体系。那有没有什么方法能资助我们更科学精致地提升运营/营销转化率呢？
起首，许多人一说到提升转化率就立即去风风火火的各种改这改那，这肯定不可。
提升转化率必要精致化运营，在我看来，大多数人都是死在这里——遇见题目立即就开干，完全就不分析缘故原由，也不体系的去规划。
尚有一些人，在找到一些能提升转化率的大概缘故原由之后，就以为这就是最优办理方案了，是如许吗？
这一步，又会死掉一批人，由于大部门人的做法是根据履历。任意想到一二个导致转化率降落的缘故原由，然后拍着胸脯说肯定是由这个导致的，然后火力全开，大刀阔斧。
如许不颠末验证，就很大概导致方向不对积极白费，大概本身把大概性缩小，跑进死胡同里。全部未履历证的缘故原由都不是真正的缘故原由，没有验证，统统都是空谈。
这里，笔者给各人保举一个提升运营/营销转化率的万能方法，分为4个步调：
- 确定运营和营销要到达的目的；
- 画出用户通往目的的焦点流程/关键步调；
- 列出影响每一个步调的关键影响因素；
- 逐个验证并优化关键因素。
第一步：确定运营和营销要到达的目的
不管是做运营，还是做营销，都应该有一个明白的焦点目的，这是最根本的，却也是最轻易忽视的。由于人总是喜欢贪多，盼望同时告竣一堆目的。
想法是好的，但是作为运营/营销人，肯定要目的清晰。目的不清晰，转化流程就不清晰，还谈什么提升转化率，你都不知道要提升什么。说白了，你订定了什么运营/营销目的，那就针对这个目的去提升转化率。
牢记，目的明白、目的清晰、目的聚焦。
接下来，才有下一步。
第二步：画出用户转化焦点流程/关键步调
画用户转化焦点流程，是我寻常最喜欢干的。可以这么说，画的不是流程，画的是灵感，在画的过程中你会发现，可以玩创意的地方真的许多。
这个环节很简朴，又很难。简朴在于你只必要摆列出用户在体验过程中的关键环节，而难在你必要富足相识你的产物和服务、富足认识用户体验流程、富足洞察用户。许多人有误解，他以为本身做营销做运营，对于这个用户转化流程了然于心，实在那只是本身以为的，有点偏自嗨。
当你本身亲身动手去画的时间，你会发现这像是对你的一项考核，这个画的过程在查验你对产物、服务和用户的明白。而且，一边画，你会一边发现差异的各种题目。
兄dei，别偷懒！
在画出用户通向我们运营/营销目的的焦点转化流程之后，你就会清晰地看到每一个用户的转化走向，他会在那里开始决议。
接下来就可以举行下一步了。
第三步：列出影响每一个步调的关键影响因素
在用户转化流程的每一个环节，都会有一些会影响这个环节转化率的关键影响因素。列出这些关键影响因素，更能有规划的去掌控全局，通过优化这些影响因素去进步每个环节的用户转化率。
在列出每一个环节的关键影响因素过程中，我们可以依附履历，可以调研用户，可以内部讨论，可以分析竞品。这里，笔者重点说一个方法——流程穿越法。
流程穿越就是你必要切换视角，假象本身就是成目的用户，然后走一遍你画的这个转化流程，而且感受每一个用户大概打仗的点。你必须在目的用户的转化流程上，模拟、界定、选择怎样影响用户的新内容、新方式和新介质，从而把控转化率。
固然，你走一遍还不敷，还要约请行业大咖、专业人士、目的用户、焦点用户等都来一次流程穿越，纪录下那些会影响转化的关键影响因素。终极列出整个用户转化流程上的各个影响因素。
第四步：逐个验证并优化关键因素
颠末上一个步调后，你肯定列出了许多关键影响因素，然后就去投入全部资源开始优化？
不可以或许，毕竟任何一个团队的人力和资源都是有限的，我们要的是得到提升转化率最好的方案。
以是，这里就回到了文章开头三个关键过程的第一步：我们要举行小范围测试，低资本试错，也就是最小可行性验证，让ROI最大化。那么，接下来就必要对这些影响因素验证，找到最能提升转化率的关键影响因素，然后才是重点优化提升团体转化率。
不可以或许仅凭感觉大概固有履历不停的做夫役，准确的方式应该是详细履历，反思观察，抽象概括，主动实践，云云往复。
总而言之，这几个步调下来原理很简朴，但是这种布局化逻辑头脑各人肯定得对峙用在实操中。
特别是确定焦点目的、画出转化流程、列出影响因素这3个步调特别告急，我个人不停都要求本身以及其他人要养成这个风俗，看似简朴的工作会让许多东西都更加清晰，一览无余，你会知道你下一个重点在那里。
头脑养成，遇事不愁。
作者：木木老贼，公众号：木木老贼（ID：mumuseo）
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发表于 2023-4-14 20:05:06
