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本日，我们来讲讲活动运营那些事儿。所谓的活动运营、产物运营、用户运营、内容运营等工种，着实都是可以相互贯通的，但是每个运营模块独立出来，都有一套可梳理的通用方法论。作为活动模块，你以为有什么是最根本也最须要被引起器重呢？
按照时间轴进程，我们大抵把活动运营的工作流分别为前期策划-操持开辟-上线运营-复盘收尾四个阶段。此中策划阶段应该黑白常告急的环节，它决定了你的活动基调以及逻辑框架。这里要说一种征象，你会发现，着实策划活动这件事，运营职员通常比力被动，“来做一个大促活动吧”；“下个月就是七夕了，拉新活动走一个”“迩来指标不可，增长一个活动吧”。而通常很少有会有同砚想到自动出击的方式来优化这个困局。
办理这个困局的有效方法，不妨收下第一个小本领：创建一个属于本身的活动日历。
本领一：创建属于你的活动日历
活动日历，顾名思义是一个连合了时间/主题/内容/人群分类等管理工具，这个工具的利益有3个：
- 可以帮你提前操持，克制暂时抱佛脚；
- 可以有效分类，做到风雅化运营；
- 可以提供创意泉源，同时检测方案的完备度。
这个日历的实行方案非常简朴：
第一步，创建如下excel表格；
第二步，搜集日期和节点/热门，可直接通过百度搜索或找到整年版本，为克制错漏，可以多版本对照；留意热门方面还须要连合本身平台的情况，比如周年庆/上市活动等。
第三步，明白你的运营规划，下图大概整理了几个大点，这个模块里着实包罗了用户转化、成交转化、渠道内容等等，越过细越好， 可以连合全能公式中的几个模块去延展。
第四步，把你能搜集到的／想到的最恰当的活动内容添补表格中，基于差异用户分层，差异鼓励情势，差异渠道定位，发散出丰富的活动玩法。
鄙谚说，磨刀不误砍柴工，活动日历对于活动运营的同砚来说，就是一个随时可以提取的锦囊奇策，下次向导下达指令时，你不但可以快速做出应对，还能趁便把月度半年度方案给到了，岂不是眼前一亮。
本领二：把握项目管理流程
操刀一个大中型平台活动就是实行一套尺度的项目管理流程，在大中型公司会有专业的项目司理来跟进各个项目的研发实行，以提升活动服从。那么把握这套流程，对于一个运营职员会有什么利益呢？答案是显而易见的。
在本文开篇，我们提到活动运营的第二、三个时间轴，都不是运营单打独斗能睁开的，尤其一个中大型活动涉及到多个部分，操持、研发、财务、品牌等等各个环节都得到场到过程中。以是如果你熟悉大中型运营活动的项目管理方法，不旦能让你相识各方需求，快速熟悉构造结构，找到对接职员，还能正确把控实行路径，克制疏漏。
那么我们来拆解下图这个大中型运营活动实行流程。
活动流程-by明里夫人
起首是各个脚色及其关联：
- 「用户运营」着实是负担了此次活动发起发的脚色，可以叫活动运营or用户运营；
- 「商城/金融运营」在电商公司可以明白为是品类运营，在金融公司可以是各条产物线的运营比如P2P／基金／银行理财等等；
- 「金融分析部」通常是财务部分的脚色，大概是负责资源干系的部分／职员；
- 「品牌市场」是市场推广品牌营销部分，他们通常掌控了许多置换或免费的渠道资源。
其次重点明白各阶段的核心事项。这里不多赘述，直接划重点：
- 需求沟通+资源预算
- demo及框架+排期评审;
- 推广素材+数据埋点；
- 上线跟踪+数据监测；
- 应急方案；
- 下线check+复盘分析。
本领三：把握复盘小本领
复盘并不是一件特别繁琐的变乱，把握好两个要点即可：
1. 活动期间务必关注数据且及时纪录标题，发现标题以致可以调解活动节奏或福利等以克制标题连续发酵，须要时活动期间我们也要复盘；
2. 活动竣事及时复盘，中大型活动复盘时把干系各环节的脚色及过程中的标题盘货清楚，对后续项目的优化意义庞大，而岂论活动巨细， 输出是最好的学习，任何一次完备的复盘都可以让你受益匪浅！
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发表于 2023-4-14 20:51:47
