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Shopify 和 Amazon作为如今比力大型的两个电商平台，有着各自差别的侧重点和优缺点。那么，跨境商家们应该怎样选择呢？本文作者对两者之间的区别举行了分析，盼望可以大概资助你更好地选择。
笔者曾经在 Shopify app 和 Amazon erp 公司都担当过产物司理脚色，对这两个外洋电商平台有大略的相识，也有朋侪找我问过这方面的信息，整理此文盼望对各人有资助。
一、概述
1. 发展进程
1）Amazon
亚马逊，电商平台，1994年建立于美国，一开始只谋划网络的册本贩卖业务（决定了亚马逊支持商品跟卖，背面会提到），如今扩及全品类。
2）Shopify
电商 SaaS 服务商，资助商家搭建独立站，2004年建立于加拿大，最初是首创人是开辟网站步调为本身的滑板出售，背面才徐徐酿成一个服务商。
2. 面向市场
1）Amazon
举世活泼斲丧者高达4亿，覆盖65个国家，举世数量300万商家。
2）Shopify
2021 年事据体现，Shopify 服务 175 个国家/地域，175w 注册商家，50%+ 商家在美国，覆盖斲丧者高出 3 亿人。
此中市场份额最大的美国，Amazon 占比 41%， Shopify 占比 10.3% 排名第二。
3. 斲丧者场景
常见认知中，独立站比亚马逊更得当打造品牌，平台斲丧者和独立站斲丧者的常见路径：
如今交际媒体的盛行，许多商家会投放广告，斲丧者的路径：被广告/活动吸引 → 去落地页 → 头脑发热，快速决定，在这种斲丧场景下，Amazon 和 Shopify 各有特点：
- Amazon 为斲丧者确定了售后保障，斲丧者敢于立即下单（相较于没有品牌力度的中小商家来说是较大的影响因素）。
- 但在商品页，Amazon 会提供更多保举商品，斲丧者大概被其他商家提供的相似品吸引走或开始比价， 那流量转化就比力难，而 Shopify 由于整个网站都是一个商家的， 就没有如许的烦恼。
二、运营侧重点
以上对 Amazon 和 Shopify 有了简单的相识，下面从商家谋划侧重点说下两个平台的差别点。
1. 为什么侧重点会不一样？
1）定位
- 电商平台（Amazon）：浩繁商家同时入驻进一个中央化的电商平台中，通过平台渠道将商品贩卖给斲丧者；
- 独立站（Shopify）：商家本身创建品牌官网来直接面向斲丧者，商家本身建站、决定品牌的发展战略与营销模式；
2）流量
Amazon 作为整合零售商的电商平台，为了留住商家，平台会投广告来增长本身的着名度，平台商家自带流量；
而 Shopify 作为独立站，网站之间是相互独立的， 必要商家自行去投放广告，否则是没有流量的。
3）规则
Amazon 为了平台的稳固发展，保障斲丧者、卖家、平台的长处，相较于 Shopify 来说会有更多的限定，Amazon 商家必要对平台规则有比力清楚的相识。
4）辅助工具
Amazon 为商家提供生意业务过程中所需的全部后端服务，如付出、物流、仓储等，商家可以聚焦于商品、前端营销。
Shopify 也在发力为斲丧者提供更好的服务和体验，但他没有限定斲丧者只能用官方服务，Shopify 打造了 app 生态，商家可以使用 app 优化店肆谋划结果（大部分必要付出额外的订阅费用）。
2. 准备工作
1）选品
Amazon 涉及全品类售卖，网站计划算传统、考究服从， 更方向于尺度品交易，如 3C、一样平常用品等。
如果做的是时尚品类，会更保举使用 Shopify，你可以根据品牌调性计划网站，且独立站有更好的溢价空间。
规则，上面提到 Amazon 规则较多，在这里枚举 2 个例子阐明一下。
①多店肆关联
商家为了获取更多的流量，通常会创建多个店肆售卖，但 Amazon 明言克制多店肆售卖，如果被发现登录IP、商家书息等相似，会认定店肆关联，予以封号处置处罚。
②跟卖
Amazon 是从线上书城发展而来，书是尺度品，存在一本书有多个商家同时售卖，以是亚马逊支持跟卖，跟卖顾名思义是其他商家可以在你的商品详情页（listing）挂他的商品链接。
犹如一个商品详情页有多个商品，亚马逊会根据售卖情况调解黄金购物车（一键加购）附着的商品，就会出现大概是你的商品详情页但黄金购物车是别人的， 保举商家做品牌，就不会给到别人钻空子的机遇。
3. 斲丧者进入店肆 / 商品详情页前
上面提到 Amazon 自带流量，以是 Amazon 商家谋划重点在怎样让平台流量进入本身的页面（存量流量争取），而 Shopify 则是必要从站外吸引更多的流量（增量流量）。
1）Amazon
流量 80% 来自搜索，商家重点在于怎么在搜索结果页让斲丧者可以看到，搜索结果页有 2 种展示序次，一是按照 Amazon 的 A9 算法举行分列，二是投放广告。
A9 算法类似于在 Amazon 网站做 SEO，会根据搜索结果干系性（标题、关键词、形貌）、商家的评分（包罗商品评分和店肆评分）、服务（如发货时效）、是否使用亚马逊堆栈管理（FBA）、是否有标签（Best seller、Amazon choice）。
亚马逊广告分为商品广告、品牌广告、展示型广告，不是出价高就可以展示在首位，还会思量广告质量得分，与广告的点击率、广告的转化率、商品列表完备性和质量有关。
2）Shopify
大部分商家会通过在流量平台，引流到独立站，如 google、facebook、ins、tiktok 等。Shopify 也在和交际媒体举行相助，如 facebook 展示商品信息（图片、标题、代价）。
当斲丧者点击广告链接，跳转落地页时，部分商家还会通过技能本领优化页面加载速率，制止页面加载过久斲丧者流失的情况（顺口说一句，app 安装越多，页面加载越慢，一样平常不会安装高出 10 个 app）。
4. 斲丧者欣赏-加购-下单
Amazon 和 Shopify 商家都必要通过一些营销本领引导斲丧者，如优惠券、活动、免邮，究竟代价是影响斲丧者下单的一大因素。
除此之外，Shopify 和 Amazon 尚有一点差别，Amazon 严禁商家索要好评和测评（构造购买给好评）；而 Shopify 由于网站的自主性，品评也是自主的，除了可以管理斲丧者真实品评外（删差评），还可以通过 app 批量上传自界说品评。
三、售后
两者的定位在售后方面也有体现。
- Amazon 提供官方仓储物流（FBA），并猛烈地要求商家使用该服务，以致影响到商品排名；Shopify 商家提供官方仓和物流服务，但如今只支持美国、加拿大和澳大利亚的订单，更多的是商家找物流商自发货。
- Amazon 为掩护斲丧者隐私，对商家端限定检察斲丧者信息，斲丧者信息只能保存 30 天，30天后如有订单标题需找 Amazon 官方，商家端较难整合斲丧者信息，做精准营销和用户深耕；而 Shopify 中的斲丧者信息是支持商家管理的， 商家可以根据斲丧者属性投放广告、发送邮件等营销举动。
四、总结
上面枚举了商家在 Shopify 和 Amazon 平台的侧重点，这是就有读者会想要问，作为卖家，我应该选择哪个平台呢？尚有人会说，听说 Amazon 限定许多，动不动就封号，我要去做 Shopify。
这个选择是没有尺度答案的，还必要看商家性子来决定，以致这不是二选一，而是可以做到 1+1>2 的结果。
起首阐明下，固然 Amazon 的限定比力多，但这些限定是基于斲丧者、商家、平台的长处思量的，如商品格量不可退货率高、刷单进步排名、飞单搞私域，可以看出并不是无中生有故意封号，以是只要规范运营，是不会有太大标题的。
其次说下商家性子保举平台：
- 如果是资本比平台其他商家都要低的供应商，可以思量 Amazon， 不必要思量怎样做流量，用代价就可以吸引充足多的斲丧者，薄利多销。
- 如果是走品牌蹊径的商家，更保举 Shopify，可以更好的打差别化，得到高收益；其次斲丧者数据可以保存在本身手里，精准营销，进步营销服从。
末了，我之前有看过一些商家会将 2 个平台联合起来使用，可供参考：
- Amazon 作为选品平台，通过调研 Amazon 上的搜索量、品评数、在售商家数，相识商品需求量和供给量，对商品有个根本相识。
- Amazon 克制将流量导出平台，但 Shopify 没有克制，以是有商家以 Amazon 为主战场，将 Shopify 落地页作为引流入口，主 button 点击导流到 Amazon。
以上是我对这两个平台的简单相识，盼望可以抛砖引玉，得到大佬们的辅导~
本文由 @Qing 原创发布于各人都是产物司理。未经允许，克制转载。
题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议
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发表于 2023-10-1 17:34:19
