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现在淘宝 平台对店铺刷单处理非常的严格，一旦被淘宝平台发现店铺刷单，商家将面临淘宝平台的处罚，单品将被降权。商家被淘宝平台发现刷单被降权应该怎么办呢？下面小编就来向大家具体介绍一下正确的处理方法。
1、申诉
虽然申诉的通过率很低，但是总比没有希望好。如果发现自己店铺被降权了，建议选择申诉。申诉的时候需要注意：第一，把自己的诉求、冤枉点说清楚。第二，申诉过程中也可以给淘宝客服打电话。如果自己没有能力写申诉，可以找专业人写。
在申诉的时候注意，一定要找老客户进行回购，可以提高申诉成功率。回购的时候让顾客直接拍下即可，不需要聊天，拍下的时候最好备注一下，比如备注发什么快递等。这样会让淘宝觉得你的宝贝是有价值的。
然后，还需要找一个顾客申请售后，前提是这一单还没有确认收货，申请售后理由是商品质量问题。
完成上面几步之后再去申诉，可以提高成功率，因为这会给淘宝造成一个假象，这一款宝贝并不是刷单的。
2、找人工客服
第1次申请没有通过的话，商家可以直接找人工客服进行处理。在淘宝平台处理的过程中，商家可以积极的和客服人员进行沟通，了解审核的情况。这也有助于提高申诉成功率。
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发表于 2019-11-13 03:36:46
