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拼多多平台代价掩护重磅推出，并附上“专属贬价补差”标识，当消耗者购买“贬价补差”服务标识的商品时，消耗者订单拼团乐成后，商品在价保周期内，若商家调解同一商品代价，导致消耗者购买的商品出现贬价，消耗者可申请贬价补差，体系将根据规则盘算并退还差价。
当代价掩护开通后，商品在商品详情页、订单详情均会展示“贬价补差”专属服务标识。现在支持店肆/商品维度开通该服务，并支持关闭代价掩护服务。来看分析！
一、【代价掩护】有什么用？
有助增长商品曝光：多链路展示专属标识，吸引更多天然流量
有助提升订单转化：有助于消耗者放心购买，低落决议资本
有助淘汰贬价纠纷：消耗者申请后体系考核并盘算补差，淘汰贬价类纠纷或投诉
二、怎么开通和关闭【代价掩护】？
1、【商家背景-营销工具-全部营销工具】，点击“代价掩护”
2、点击【立即开通全店掩护】，则开启全店商品代价掩护服务
3、点击右上角【更多-开启指定商品代价掩护】，则开启指定商品代价掩护服务
4、点击【代价掩护-商品-关闭】，则可关闭商品代价掩护服务
四、常见题目
Q：价保周期怎么检察？
A：价保周期根据商品的类目举行主动设置，水产肉类/希奇蔬果/熟食类目-72小时；各人电30天；其他类目7天
Q：价保金额怎么盘算？
A：订单在服务期内同一商品拼单价扣除商家优惠（包罗但不限于商品优惠券及/或其他商家优惠等，下同，以平台考核盘算为准）低于其订单拼单价扣除商家优惠后的代价，消耗者可申请商家差额退款；举例分析：消耗者购买商品时，拼单价为50元，店肆优惠券2元，商品优惠券3元，多件优惠及/或其他商家优惠5元，平台优惠券6元，消耗者付出34元，若商品拼单价降至40元，商品优惠券10元，则消耗者可申请的差额退款为50-2-3-5-（40-10）=10元。
Q：价保是什么流程？
A：商家开通服务→消耗者下单得到保障→消耗者在订单详情页申请价保→平台考核符合条件补差价→消耗者享受保障
Q：哪些场景贬价后不支持退差价？
A：开通【代价掩护】工具的商品，因到场百亿补贴、秒杀或其他特别活动导致的贬价；
提供【贬价补差】服务的商品已被屏蔽、下架的；
提供【贬价补差】服务的商品订单正在举行售后大概已经退款、退货退款的；
其他不支持消耗者申请贬价补差服务的情况，详细请以体系考核结果为准。
【编辑整理/甩手网】
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发表于 2023-11-18 18:04:13
