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本年618商家大会上,淘天团体CEO戴珊公布要以“汗青级的巨大投入”,为商家做大用户规模。不少人迷惑,现在都是电商行业的下半场了,淘宝用户已经高出10亿,中国人能来的差不多都来了,还怎么去为商家做大用户规模呢?
淘宝的答案是:私域。简简朴单的两个字,背后是淘宝连续串大动作。
围绕私域运营,淘宝做了连续串大刀阔斧的改版。
第一、首页的“订阅”变成了“关注”。
第二、启动“店号一体”,把逛逛、直播间和店肆粉丝全买通。
第三、升级了浩繁私域运营工具,好比内购会、拼团购等。
众所周知,淘宝有2个首页,一个是“保举”页面,主打的是千人千面,另一个则是“关注”,用户成为哪个店肆的粉丝,就会收到这个店肆的信息。这头一个厘革,就让不少用户感觉耳目一新。
在商家那块,力度更大。淘宝“店号一体”,买通了逛逛、直播间和店肆的粉丝,在关注页面,粉丝现在不但是可以或许收到店肆上新的信息,还能看到主播的直播和短视频等内容,店肆能从“关注”页得到的流量曝光更多了,假如内容做得好,就可以或许吸引粉丝进店、加购,假如再共同上免费的人群运营、权益运动、内容互动、数据等多项免费私域工具,商家也能更好更顺手的运营差异渠道的粉丝。
这三大升级,让淘宝的流量机制大幅改变,连那些吐槽淘宝流量降落的商家,这次也要闭嘴了。
此前各人都是传统的货架运营,店肆的流量大多都是来自搜刮流量、付费流量,固然比力精准,但是本钱比力高。现在不一样了,私域流量也可以做起来,同样是精准流量,但本钱更低。有的小商家摸到私域运营法门,直播、视频齐上阵,一年新增了6万粉丝,98%的流量都是自然流,低落了运营本钱。
尚有的商家加大私域投入后,会员复购率大大进步,乃至高达50%乃至更多。淘宝的私域战略,已经让一部分商家尝到了头啖汤。
不得不说,在电商行业的下半场,淘宝选择私域作为商家新的增长点,是相称明智的。而且在私域上连续发力,已经带来不少新时机,能不能捉住红利,接下来就看各人自己的了。
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