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(本文首发于“刘润”公号,订阅“刘润”公号,和我一起洞察商艺??)
观点 / 刘润 主笔 / 二蔓
编辑 / 马俊 版面 / 黄静
这是刘润公众号的第2112篇原创文章
随着Temu的崛起,“跨境电商”这四个字,又一次成为了人们热议的话题。
2023年,尤其是在下半年,拼多多的跨境电商平台Temu由于自制,在环球尤其是美国爆火。数据表现,Temu上有大量的商品,可以或许在代价上做到亚马逊的一半,乃至更低。在正式上线之后的一年多时间里,Temu的App在环球48个国家被下载了凌驾2亿次、打开了凌驾1.2亿次。制止到9月,Temu就做到了匀称天天发出160万个包裹,而且还在以每月10-20万个的增幅继承进步。
这种崛起,直接推动着拼多多交出了一份远超市场预期的财报,乃至一度在市值上逾越阿里,成为美股市值最大中概股。
跨境电商,也似乎因此迎来了一轮新的机遇,吸引着那些已经入局,和正在围观的人们。
我们也在拼多多市值一度逾越阿里的第一时间,写了一篇文章,分享了我们所明确的Temu之以是能做到低价的缘故原由。但是,依然有许多同砚在问,能不能再睁开说说?是不是真的有一轮新机遇?这个机遇属于谁?我能不能从中赚到钱?Temu之外的别的跨境电商平台怎么样?它们之间有没有内在接洽?我该选哪一个?
这些题目,都很紧张。于是,我找了个机遇,和几位在SHEIN、TikTok Shop、速卖通、Temu这“出海四小龙”上筹谋公司业务的商家朋侪聊了聊,讨教了他们对这些平台的现实感受,和对本日的跨境电商的看法。
有许多开导。我试着梳理出了10个点。本日,与你分享。
想在本日的跨境电商中赚到钱,你大概得先知道这10件事。
斲丧力稀缺
叨教,你有没有发现这么一件事?
近来几年,人们似乎越来越有一种感觉。越以后,这种感觉就越是成了一种不谋而合的共识。这个共识,就是:疯狂卷代价,是未来几年不想打,又不得不打,还必须得打赢的战争。
显着不想卷代价。但是,他们都在卷。他们都在卷,我也只能跟着卷。跟着卷,就会越卷越凶。谁卷不动了,谁就输了。
但是,为什么会如许?
由于上游生产力过剩,鄙俚斲丧力稀缺。
在这个期间,生产的本领,险些是无穷的。但是,斲丧的本领,却越来越弱了。
中国人不敢费钱,美国人不敢费钱,全天下的人都不敢费钱。有那么一点点费钱的爱好,仰面看看困绕在头顶的经济危急的乌云,立即就不花了。
那怎么办?
我们从前写过一篇文章,讲想要赚到钱,就要依照“谁稀缺就帮谁”的原则。
为什么?
由于稀缺者必胜。资助稀缺者,才华和他分享胜利果实。
好比,一个演员。他的演技非常好。这是他稀缺的本领。但是,他的会商本领和沟通本领大概一样寻常。他不知道怎么得到更好的资源,怎么拿到更高的片酬。这个时间,就必要经纪公司资助他。由于资助了他,经纪公司也能赚到钱。
好比,一个作家。他的文学功底非常踏实。这是他稀缺的本领。但是,他的营销本领大概一样寻常。他不知道怎样推广,怎样传播。这个时间,就必要出书社资助他。由于资助了他,出书社也能赚到钱。
以是,即便增长有许多战略,但本日的主战略,就是无条件和斲丧者站在一起。
支持他,满意他,资助他。
由于他稀缺。
无论是线上还是线下。无论是跨境电商还是本土电商。
但是,怎么帮?
全托管模式
用全托管模式来帮。
什么是全托管模式?
电商平台,有自营(京东)和第三方(淘宝)两种模式。Temu/SHEIN/TikTok Shop/速卖通Aliexpress的全托管模式,是介于中心的第三种。你按照供货价给我供货,之后的订价、物流、售后等等事故,都由我来办理(或协商办理)。
原来,一个跨境电商的商家,必要做两件事:生产,和贩卖。生产,是把东西做出来。贩卖,是把东西卖出去。这两种本领,都黑白常专业的本领。生产锋利的,未必懂得卖货。卖货锋利的,未必懂得生产。
但在全托管模式中,商家的本质不再是“卖家”,而是成了平台的“供应商”。如许,两种本领,就被分割开了。商家只负责生产,平台来负责贩卖。
以Temu为例。
在Temu上卖东西,你只必要提供商品的代价、参数、图片、使用分析等信息。然后,申请上架。这个时间,平台会有专门的人来负责和你“核价”。当确认,你确实是给到了最低的供货价后,就会通过申请。
通过申请之后,你就按照平台的需求举行“备货”,并发往Temu在国内的堆栈。备货量一样寻常也不会太大。大多数SKU的备货量,一开始都只在10-20件的量级。收到备货后,Temu会对商品举行“质检”。是否和详情页同等,商风致量怎样,等等。通过质检,就可以正式上架了。但是,这并不代表你对商品的质量就没有责任了。你在Temu会有一笔包管金,通常是贩卖额的10%左右。
到这里,你的工作,就完成了。下面就是Temu的事了。
Temu,会在新品上架的前7天,把商品推给一部门大概感爱好的用户,测试斲丧者的购买意愿。如果买的人多,就用更大的流量推。如果买的人不多,流量就会徐徐镌汰。这时,平台大概会和你接洽,问问滞销商品怎么处置惩罚。是退仓呢,还是打折清仓?思量到退仓也必要费钱,有些商家大概会选择打折清仓。于是,这些商品的代价会进一步自制,直到卖完。
商品一旦卖出去,Temu负责把它运送到斲丧者的手上。斲丧者遇到售后题目,也是Temu的团队负责跟进办理。你完全不必要到场。斲丧者签收7天后,平台就按照供货价和你结算。
这就是,全托管模式。
在这种模式下,商家,就成了平台的供应商,只负责给平台供货。平台,就成了真正的商家。
这和自营有什么区别吗?
区别在于,货权。
全托管模式下,货权,在商家的手上,而不是在平台的手上。一旦货权不在手上,平台就不必要负担库存带来的风险。买的人多,我就多拿点货。买的人少,我就少拿,乃至不拿。
如许,全托管模式,就能成为一个完全由供需关系驱动的线上寄售模式,按照需求量,寄售那些斲丧者想要的商品。
什么是斲丧者想要的商品?
根本逻辑
斲丧者想要的,从来都没有变过。
那就是:用最少的钱,买到最多、最好的东西。也就是:性价比。从来云云。永久云云。以是,满意他。
怎么满意?这能实现得了吗?什么代价,才算是“少”?什么质量,才算是“好”?
固然可以满意。
在国内,拼多多就用“仅退款”满意了斲丧者。只要斲丧者投诉,就可以申请“仅退款”。货你留着,钱也还给你。而在外洋,Temu就用“三比一罚”的方式来满意斲丧者。
什么是“三比”?
前面我们说,在Temu上卖东西,平台会有专门的人来负责和你“核价”。但,怎么核?他们强大的IT团队,会拿你的供货价,来和别的三个代价举行比对。
第一个代价,是其他各个渠道的供货价。好比其他供货商,其他电商平台,乃至1688;
第二个代价,是货的本钱价。你必要提供一份因素拆分表,讲清楚货的本钱布局。哪些因素是别人没有的,哪个部门占了本钱的大头,此中有多少是你想要得到的毛利?请你向我证实;
第三个代价,是新人的供货价。同样的货,这位新来的供货商,出价更低。那你愿不乐意降一点?你不降的话,我就去找他拿货了。
当确认,你确实是给到了一个充足低的供货价,或是确实贵得有来由的时间,你的上架申请才会通过。
这就是“三比”。
那,什么又是“一罚”?
就是订定严苛的商风致量事故处置惩罚规则。
好比,商品上架之前,发现因素拆分表造假,就按照1000元/项/单的标准,罚;
好比,上架申请通过之后,平台在堆栈的质检环节发现严肃次品,就按照1000元/项/单的标准,罚;
再好比,商品出售之后,收到用户投诉质量题目,平台的客服就会参与,来判定到底是什么缘故原由导致的。是物流的缘故原由,还是商品自己的缘故原由。一旦判定为商品自己的缘故原由,就按照1000元/项/单,再加上供货价×5×已售数量的标准,罚。
这就是“一罚”。
由于核价太专业,商家就要积极做到能做到的最低价。由于处罚太严厉,商家又不敢为了低价出质量题目。
靠着“三比一罚”的根本逻辑,Temu就能找到那些符合“无穷低的代价,差不多的质量”的商品,并形成一个核心代价带,来满意想要用最少的钱,买到最多、最好的东西的,稀缺的斲丧者。
什么核心代价带?
核心代价带
就是那些又小又自制的商品。
8.24美元的蓝牙耳机,3.79美元的太阳能车载装饰,不到1美元的发带、袜子、唇膏。等等等等。这些代价在10美元以下,体积小巧的商品,就是Temu最主打的商品。
代价在10美元以下,好明确。但是,为什么还要体积小巧呢?
由于这能节省大量的物流本钱。
怎么节省?
原来,一个跨境电商的商家,要面对两段物流本钱:头程,和尾程。头程,是在国内把东西奉上海运、空运。尾程,是在本地把东西送到用户手中。但由于量少,这两段物流本钱就总是很不划算。尤其是在尾程。
怎么不划算?
尾程的派送,按照货品的重量、体积、隔断等等因素举行计费。好比,一家快递公司的费率是每磅3美元。那么,一份2磅的包裹,必要付出的费用就是6美元。可如果一份包裹只有0.5磅呢?依然被视作1磅,必要3美元的运费。和“2磅包裹,6美元运费”相比,“0.5磅包裹,3美元运费”就是不划算的。可由于量少,商家们送的,每每都是“0.5磅包裹,3美元运费”的,不划算的货品。
但物流工作由Temu来负责之后,环境就不一样了。
数据表现,Temu现在的客单价,约莫是在35-40美元。如许算下来,斲丧者一次性购买的商品件数,常常是5-8件。而这5-8件商品,都已经被提前会集到了备货堆栈。
换句话说,平台在尾程送的,大多都是“2磅包裹,6美元运费”的货品。如许,他们就能以更低的本钱,完成尾程物流。
那么,头程呢?
由于商品都会集在备货堆栈,平台就能得到极大的议价权。我天天都有上百万件的商品要送,而且源源不停。你能不能在包管服从的同时,把代价从1元压到5毛?别人一次也就送个几千件的货,我这一开口就是上百万件,你做还是不做?
从前,卖家必要大量的本钱,来付出头程和尾程两段高昂的物流费用。1元的总本钱里,物流大概就占了5毛。但由Temu来负责物流工作之后,1元的总本钱里,大概就只有2毛的物流本钱。
靠着“三比一罚”,Temu就已经能做到超低的零售价了。再加上“又小又自制”,这个超低的零售价,乃至还能进一步降落。终极,他们靠着这个核心代价带卖了上百亿的GMV,打得亚马逊毫无还手之力。
听上去,很不错。但是,真的有那么多的商家,有本领给出充足低的供货价吗?
是的。会有许多的商家,不具备如许的本领。
哪些商家?
久远趋势
“中心商”们,就很难给出一个充足低的供货价。
为什么?
举个例子。
你在你们家门口的夫妻妻子店,买了一盒棉签。但是你知道,在你拿到这盒棉签之前,它一共被“搬运”了多少次吗?
大概5-8次。
从工厂出来,搬到品牌商的库房。然后,从品牌商的库房,搬到总署理的库房。再从署理的库房,搬到省署理的库房。再从省署理的库房,搬到市署理的库房。再从市署理的库房,搬到区批发市场。再被夫妻妻子店的老公,“搬”回家。
这每一次的搬运,都是本钱。每一笔本钱,都要用更高的代价来覆盖。而每一次加价,都是在以某种情势,加到棉签的代价里去。
反映到这条长长的链路上,就是越往前,代价越低。越以后,代价越高。
以是,“无穷低的代价,差不多的质量”的根本逻辑,和“又小又自制”的核心代价带,险些肯定会带来一种久远趋势:向上游会集,向大量的会集。由于只有上游,才华给出一个更低的代价。只有会集,才华最洪流平触发规模效应,符合平台的核心代价带。
因此,Temu的崛起,全托管模式的特点,是工厂的一个机遇,大概也是品牌商的一个机遇,但大概率不会是中心商的机遇。
那么,哪些工厂,能捉住这个机遇呢?
潜伏风险
那些可以或许对抗潜伏风险的工厂。
什么潜伏风险?
前面说,你在Temu上申请上架之后,平台会有专门的人来负责“三比”。比其他各个渠道的供货价,比货的本钱价,比新人的供货价。
但是,如果着实是比不外了,怎么办?
那平台就会去找那些能给出更低供货价的人拿货。
曾经就有一家工厂,遇到了平台不停压价的环境。不停压价,不停压价,压到反面着实是压不下去了,平台就去找别人拿货了。这家工厂上个月的供货还是6000件,这个月直接就归零了。
这种极不稳固的供货,就是一个巨大的潜伏风险。
由于你为了做到供货6000件而付出的本钱,好比原质料本钱、人工本钱、租金本钱,并不会随着供货的归零而消散。
以是,想要捉住这个平台崛起的机遇,你就必须要对抗这个潜伏风险。
怎么对抗?
商家计谋
有3种最根本的计谋。
1)清库存。
你知道,最早进入Temu的,是什么样的商家吗?
许多都是手上压了大量库存的商家。此中的一些库存,乃至压了3年以上。这些商家来到Temu的目的,乃至都不是“赢利”,而是“把库存换成现金”。
压力太大了。赶紧出货吧。能拿回一点是一点。原来我的供货就是0,多出多少都算是赚了。
对于此时的他们来说,这笔现金,大概就是公司的生死线。因此,他们就能继承更低的供货价。
那么,现在呢,还是如许的商家吗?
依然存在。但是,正在徐徐变少。平台也好,商家也好,都是想要连续筹谋下去的。想要连续筹谋下去,就不会只依靠那些恒久积贮的库存。
那现在的商家们是怎么做呢?
2)双品牌。
什么是双品牌?
就是不把主战场建在Temu上。
一些商家,原来的主战场,就在亚马逊上。专业的运营,风雅的图片,富足的货量。已经有了一套成熟的筹谋逻辑。
但同时,他们可以在Temu上,趁便卖一卖。货,还是这一盘货。但是,完全差异的店肆名称、商品图片、品牌先容。总之,要让两家店、两个品牌最少看上去毫无关联。你卖你的,我卖我的。
如许,能卖出去最好,卖不出去也不强求。由于原来就不是主战场。
但是,如果要把Temu作为主战场呢?
3)增补量。
在Temu之外,可以再有一个平台,作为供货不稳固的增补量。就好比,亚马逊。
在Temu上,以相对低的代价供货。在亚马逊上,以相对高的代价出售。一边由于低价卖得快、赚得少。一边由于高价卖得慢、赚得多。
如许,如果真的有一天,在Temu上遇到了供货一夜归零的环境,亚马逊也能紧缩你的库存积贮时间。
清库存。双品牌。增补量。这就是3种最根本的商家计谋。
但是,这也太贫苦了。又要疯狂压价,又要同时筹谋两个平台。太不近人情了。另有没有第4种计谋?
别的跨境电商平台欠好吗?我能不醒目脆换一个平台?
平台比力
固然可以。
Temu、SHEIN、TikTok Shop、速卖通,也各有各的上风。
Temu最大的上风,是它极其明确的战略:低价,低价,极致的低价。
为了做到这件事,Temu可以把大量商家不善于的、低效的贩卖工作接过来,通过贩卖环节的会集化低沉运营的本钱;可以把大量商家面对的昂贵的物流工作接过来,通过物流环节的会集化低沉物流的本钱;乃至可以把大量商家讨厌的、昂贵的投广工作直接拿掉,通过推广环节的会集化低沉广告的本钱。
是的。在Temu上,商家连“投广”这个选项都没有。由于全部的商家都成了平台的供货商。商家们的商品,只会被平台按照代价等影响贩卖的因素,举行同一的排序。如许,就只有平台对外提升着名度的广告费,没有商家在内部为了提升排序而卷出来的广告费。
终极,这些被进步的服从,和被低沉的本钱,都会体现在一降再降的售价上。
以是,Temu鼓励低价,也接待每一位能做到低价的商家。
但是,这大概也同时是Temu最大的劣势:低价,险些是唯一的信仰。
由于险些是唯一的信仰,许多商家就会出现“本日供货6000件,来日诰日供货0件”的环境,会出现“销量20万件,利润7000元”的环境,会出现“不贬价,就出局”的环境。
大量的决定,都要为低价让步。
那么,SHEIN呢?
SHEIN,大概会相对友好一点。
一位商家朋侪告诉我,在SHEIN上,如果你真的做不到更低的代价了,平台即便是要开始从别人那里拿货,也不会一下子停掉你全部的供货。
好比,你上个月的供货,是1000件。现在,出现了供货价更低的新人,你也着实是压不了价了。那么,我会优先从他那里拿货。但是,由于你曾经提供过非常稳固的商风致量,也积极相应过平台的各种活动。那这个月的供货,可以先降到500件,看看销量。着实不可,再降到200件。徐徐递减。
如许,商家的压力会小许多。
速卖通和TikTok Shop呢?
速卖通最大的上风,大概就是它背靠着阿里的资源。好比,物流的资源。他们有多条物流专线,和大量的外洋仓,确保了外洋斲丧者获取商品的时效;好比,市场的资源。他们布局了近200个国家和市场,确保了在面对国际环境的不确定时,依然能有较强的抗风险本领;再好比,供应链的资源。他们在国内有成熟、稳固的供应链流程,确保了产物格量和供货本领。
而TikTok Shop最大的上风,大概在于它自己是一个短视频平台。好的内容,会带来大量的观看。TikTok Shop上的商品,就偶然机因此得到巨大的流量。但是,商家所面对的流程、本钱,也会因此复杂得多。好比,你想要在TikTok Shop上卖一支口红,大概还必要先完成寄样给外洋达人、拍摄等等步调。
出海四小龙,各有各的上风。
你可以按照你的现实业务必要,来选择平台。
但是,只要全托管模式这个本质稳固,不管怎么选,你大概都不会以为太“舒服”。
为什么?
退出计谋
由于订价权,不在你的手上。
全托管模式之下,订价权,始终在平台手上。只要订价权在平台手上,商家就不会太好受。
举个例子。
你筹谋着一家白酒品牌。你们的白酒,在天下控价贩卖。但现在,一家线下生鲜卖场,要求你们报“供货价”。然后,你就别管了。我就用这个供货价和你结算。至于我零售卖多少,赚多少,就和你没关系了。
叨教,你同差异意?
你大概根本就没得选。为什么?由于上游生产力过剩,鄙俚斲丧力稀缺。
你差异意,我找别人去了。门口都是列队的。反正我无条件资助斲丧者,无条件要求你自制。要是不能自制,现在自制的地方这么多,斲丧也不会选我。什么?你不平气。不平气没用。谁让你不稀缺呢。
这也是为什么一边有人喊着“狗多多,丧尽天良”,有如杀父之仇一样寻常,愤怒离场,一边又有人排着队,不停到场进来。一边有品德评Temu“革的是商家的命”,一边又总是有人不由得想要试一试水。
为什么?由于不稀缺。
那怎么办?
做差异化,做知识产物,做专利。想尽齐备办法,让自己稀缺。
谁稀缺,谁就有订价权。
谁稀缺,谁就有话语权。
谁稀缺,谁就有资格,退出这个冒死卷代价的游戏。
未来会怎样
2023年,是出海的大年。
走出去,不再是许多人拓展业务的可选项,而是成了摆脱内卷的必选项。
2023年,也是全托管模式崛起的一年。
数据表现,在推动着拼多多市值一度逾越阿里的Temu之外,2023年,SHEIN的利润预计凌驾了25亿美元,相较上一年增长了150%;玄色星期五期间,TikTok旗下的TikTok Shop在美国站的总GMV环比增长了131%,11月24日的单日GMV凌驾了3300万美元;10月份,阿里巴巴旗下的速卖通Aliexpress的月度用户数飙升至613万人,在韩国电商市场上逾越了本土电商巨头Gmarket,成为了韩国第三大电商平台。
2024年,大概依然会是出海的大年,依然会是全托管模式发光发热的一年。
但是,在这幅阵容赫赫的期间画卷的背后,是一个“一边火焰,一边海水”的天下。
一边,是卷不动了的商家们,在叫苦不迭。另一边,是模式创新的平台们,实着实在地低沉了买卖业务本钱。
这是一个对买家来说最好的期间。这是一个对卖家来说最坏的期间。
那么,未来呢?全托管模式,和这些跨境电商平台,会发展成什么样?商家们,什么时间才华松一口气?
还不确切知道。看后续的发展吧。大概,这个“不想打,又不得不打,还必须得打赢”的代价游戏会在哪天就突然制止了。大概,它还会再连续上很多多少年。大概,平台会一连推出一系列的办法,让商家们可以或许好受一些。大概,走着走着,又会引入佣金、广告、竞价排名。拭目以待。
但至少,我们又一次透彻地明确了一个概念:稀缺。
我们总以为自己是稀缺的少数人,能提供稀缺的产物、稀缺的本领、稀缺的代价。但走着走着却发现,以为自己是少数人的,才是多数人。
我只想说,祝你不会。
祝你,稀缺。
*个人观点,仅供参考。
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