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1、定位
谈到定位的时候，很多人觉得很虚，毕竟是看不见、摸不着的，了解的只是一个概念，很多学员不知道怎样去定位，或是随便定位。
然而，淘宝的千人千面、人群标签，都离不开定位，不仅仅是单品定位，更是包括我们的店铺定位。
首先要明确一点，淘宝市场很大，人群很广泛了，中国人口众多，市场需求很多。因此，精准的店铺定位，精准人群定位，肯定能够获得客户群体。
比如我们搜索连衣裙，在搜索结果页面，我们可以看到不同的风格，这里实际上就是不同人群的一个精准的细分市场。
如果你的店铺去做显瘦类风格的，那么就不要再去选择大码类风格的了，不然这样就属于标题混乱了。不管你的货源是哪里，自己厂家生产还是从1688上拿货的，你照样可以通过统一的风格、精准的店铺标签，创出属于自己店铺的一种风格类目。
2、人群
确定了店铺的发展方向，店铺类目之后，就是店铺的重点工作了，了解目标人群特征。人群特征包括自然特征、行为特征。特征会决定店铺的详情页怎么设计、活动怎么设计、如何定价、甚至客服的语言风格应该是什么样子的。
举个简单的例子，店铺卖的是服装，那么针对不同服装就需要了解不同的内容。
少数民族服装--我们要了解其民族习惯，了解该民族生活背景，了解他们的民族文化等~
紧身款--学生居多，年轻人凸显身材最多，比较前潮
运动装--喜欢运动，阳光的人群
休闲装--喜欢户外，亲切大自然
......
通过店铺的类目及产品，我们可以分析出，我们的产品是哪些用户群体去消费购买的，他们的购买目的的什么，有没有复购机会等等特征。
分析产品及类目，能够让我们根据用户群体和需求点，针对性的赠送相关精美礼品等，提高好评率、回购，甚至是客单价。
3、产品布局
淘宝一直注重的是小而美，大家对这个词也一定不陌生，但是这里的“小而美”真正的核心是针对一个特定的人群，然后去满足这部分人群的相关需求~
4、不要总想着打价格战
之所以打价格战，是因为你提供了跟竞争对手“同质化”的商品。注意，这种同质化不仅仅是产品本身的同质化，还包括服务的同质化、定位的同质化、竞争手段的同质化等等。
其实很多淘宝卖家的思维受到了束缚，下意识认为同类产品，消费者肯定会买便宜的，但是在这里，八戒为大家提供一个思路，帮助你脱离这种价格战，让你能够赚钱，这才是根本。
那么应该怎么去做呢，首先的话我们要把同质化的商品制造出不同的卖点来。做产品的差异化，并突出差异化的卖点。
要做到产品的差异化，首先要打破的就是思维上的局限性，事实上，差异化不仅仅体现在产品本身，还包括外部干扰，如客户服务等。
5、总结
做运营，要懂一处不同，处处不同。
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发表于 2019-11-14 03:21:50
