|
|
马上注册，结交更多淘宝商家，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？立即注册
x
文章对电商体系的根本功能架构举行了梳理，告急包罗：体系管理、账号管理、内容管理、用户管理、商品管理、商品搜刮、运营管理、订单管理、售后管理、采购管理、供应商管理、商户管理等，渴望通过此文可以或许加深你对电商配景计划的熟悉。
《电商配景计划》告急讲授电商配景功能模块计划以及内部逻辑，每个模块涵盖需求网络、功能计划、数据分析。所涉及的功能模块如下：体系管理、账号管理、内容管理、用户管理、商品管理、商品搜刮、运营管理、订单管理、售后管理、采购管理、供应商管理、商户管理等。本系列文章告急恰当从事互联网产物计划、技能研发以及产物运营职员学习。
互联网期间网上购物已经成为各人生存的一部分。当我们打开购物APP大概网站，可以看到种类繁多的商品、满屏闪动的促销运动。我们只须要轻轻松松点几个按钮，过几天就有快递送货上门，这种足不出户就能买遍环球商品，着实有点让人不能控制。比力遗憾的是，在这里我们禁绝备讨论购物的快感[^_^]，而是深入去相识每个按钮是怎样为我们提供云云快捷的功能的。
在《电商配景计划》这一系列文章中，我将领导各人一点点揭开每个功能的计划原理。这里我们不外多的讨论需求分析、PRD撰写、UI计划、交互体验等，而是把重心放到每个功能的内部逻辑、数据分析上，让每位产物都能清晰的相识每个字段的计划意义。同时我也会将自己在开辟中和功能计划相干的领会写出来。
在一个完备的电商体系中，通常会涉及三个加入方：用户、服务商、商户。此中服务商所使用的体系，在功能是最全面的，用户和商户所使用的体系，在功能只是服务商体系的一小部分，以是后期的功能计划我们更多的会合在服务商体系，用户体系和商户体系只是简朴阐明一下。
下面我列出了服务商体系通常会涉及到的功能模块，后期的文章将从0到1为各人讲授每个模块的计划过程以及此中的业务逻辑。我们先来看一下架构图：
（1）体系管理
体系管理包罗：菜单管理、构造架构、权限设置、考核流设置、体系消息关照等。它是整个体系的最根本功能，后期的很多功能模块或多或少都会依靠这些功能。
（2）账号管理
账号管理包罗：职员管理、账号管理。告急用来管理体系职员登录账号信息。通常来说，职员管分析放在OA体系内里的人事管理模块中，但是我们这里不涉及OA体系，以是在这里我们做一个简朴的职员管理模块，录入职员的根本信息就可以了。
（3）用户管理
用户管理包罗: 账号管理、数据统计。告急用户来管理用户的根本信息，账号是否违规等操纵、以及对用户数据做一些数据分析。
（4）商品管理
商品管理包罗：商品维护、品牌管理、品类管理、商品属性维护等。这些功能告急维护商品的根本信息，以及一样平常上架、下架等数据。
（5）搜刮管理
搜刮管理包罗：纠错词、敏感词、搜刮跳转、搜刮词统计、权重计划等。它告急负责电商的搜刮入口和统计关键字流量信息。
（6）运营管理
运营管理包罗：一样平常运动运营、商品运动运营、动态页面构建。岂论是一样平常运动还是商品运动都包罗数十种玩法，除此动态页面构建工具通过自定组件方式，为运营职员提供更加丰富和多样化的页面组合方式 对电商来讲无疑是最告急的功能模块。
（7）订单管理
订单管理包罗：订单信息、订单分析。订单模块的意义不问可知，它是权衡整个业务收入的指标，同时在整个电商体系中也起到一个非常关键的桥梁作用，它将整个体系中各个独立的模块关联了起来，形成了一个完备的业务线。
（8）售后管理
售后管理包罗：工单管理、业绩稽核等。告急用来处置处罚客户订单反馈题目、订单补偿申请，以及客服职员的KPI稽核功能，同时也是企业与用户沟通的桥梁。
（9）商户管理
商户管理包罗：商户根本、商户条约。告急用来管理商户的入驻、根本信息维护、以及返利内容的设置。
（10）财政管理
财政管理包罗：订单核销、采购核销、经销商核销、渠道核销等。体系中凡是涉及到账款、现金、单子的功能，都须要颠末财政核算。
（11）供应商管理
供应商管理包罗: 供应商信息、条约管理。告急用来维护供应商根本信息，以及采购代价等信息。
（12）采购管理
采购管理包罗：采购单管理、货运管理、入库单申请等。告急维护采购信息的申请、入库、退返等信息。
（13）堆栈管理
堆栈管理包罗：堆栈设置、入库、出库、盘货、调拨、拣货、复核等。告急维护了商品在堆栈中的各个流转周期。由于整个仓储业务管理比力复杂，<<电商配景计划>>这一系列文章中我就不做阐明白，后期我会再出<<仓储管理计划>>系列详细讲授。
（14）数据分析
数据分析报表通常都是企业的保密信息，以是通常都会将数据分析单独做个模块大概一个体系，只有有权限的才气访问。但是由于<<电商配景计划>>是按照模块计划，以是我就将数据分析和根本功能计划在一起，有须要的根据自己的需求，后期自己分别一下模块就行了。
本篇文章告急梳理了电商体系的根本架构环境，接下来我们将进入各个功能的计划。非常欢迎每位小同伴的关注与互换。
本文由 @Jack 原创发布于各人都是产物司理，未经作者允许，克制转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。
免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！ |
上一篇：2023年义乌新增电商主体超18.8万户 ，同比增长49.8%下一篇：从行业结构到营销玩法——视频内容电商行业分析陈诉
|
发表于 2024-2-10 09:34:08
