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随着春节(夏历新年)被正式确定为团结国沐日,中国春节在外洋受关注程度越来越高,越来越多的跨境电商平台也开始器重春节期间的贩卖运动。
近期,各大电商平台都开始紧锣密鼓地备战春节旺季,乃至开卷搞起了“春节不打烊”运动。
下面整理了各个跨境电商平台春节期间,运动规则、发货安排及备货指南的关照合集,看看有你在做的平台吗?
一、亚马逊Amazon店肆运营指南
业内“老大哥”亚马逊提示各位卖家朋侪,提前做好备货操持,查抄库存量,及时补货发货。日前,亚马逊官方推出《亚马逊春节店肆运营指南》。
团体而言,卖家须要根据春节期间本身店肆业务环境来做相应的准备:
春节期间继续贩卖(如FBA卖家和不休假的MFN卖家):重点在于查抄库存量和春节期间促销运动状态,提前准备热卖。商品库存,确保春节期间正常贩卖,克制断货。
春节期间停息贩卖(如选择休假的MFN卖家):记得开启休假模式,而且使用亚马逊客户服务(CSBA)满足。假期期间顾客退换货等售后服务需求。
1、仓储物流
FBA卖家须要估算当前库存是否满足春节假期期间以及假期后至少1周的贩卖。
MFN卖家「直接从国内发货」,需提前与物流沟通,及时更新预计配送时间。
2、商品详情页
如准备在节日期间为ASIN更换具有春节、恋人节氛围或其他风格的Listing,请务必尽早登录卖家平台提前更新,对照《2024年最新版Listing打分标准》查抄。
3、促销运动
假如卖家申请了春节前后各站点的促销运动,要关注:提前查抄运动状态、为运动ASIN准备富足的库存、提前查抄优惠券的竣事时间及预算设置。
4、收款回款
发起卖家提前相识站点地点国银行的放假时间以及开放运营的时间,及时调解资金安排,克制影响店肆资金的正常流畅。
5、账户康健
将账户贩卖状态设置成【假期模式】,店肆内的卖家自配送(MFN)商品会暂时从商品详情页和搜索效果中移除,亚马逊物流(FBA)商品不受影响。
二、速卖通重磅加码“半托管”
新年伊始,速卖通强势聚焦“半托管”服务,连番推出多轮真金实银的补贴政策,可谓加码不绝。
速卖通公告称,自1月20日起,半托管商品可享受佣金50%-100%减免,春节期间定时发货,每单都有嘉奖!
还推出了春节入仓五大福利:包罗仓租仓发利用费全免,入仓的半托管/全托管商品可享受首页专区流量,入仓越日即可放款60%等超值惊喜。
同时还团结菜鸟推出多重入仓保障步伐,让商家提前备货至优选仓后,订单可以通过平台自动下发,商家无需利用就能实现全程履约,无忧过年。
别的,菜鸟还将提供“空中加油”服务,堆栈揽收与发货并行,JIT(即时送货)实现下单24小时内上门免费揽收,一件起揽,覆盖华东、华南等22城。
在本年春节不打烊的备货期间,速卖通与菜鸟的优选仓备货量与客岁同期相比增长600%,重要来自于全托管和半托管。
速卖通平台一系列动作信号很明确,主打发力“半托管”,同时资助商家在春节“躺赢”,稳稳承接外洋单量,让速卖通商家们可以轻松实现春节期间订单不打烊!
三、“卷王”TEMU春节不打烊
1月初,TEMU官方推出“春节不打烊,交易有保障”运动,鼓励卖家在春节期间继续贩卖,以此劫掠外洋流量。
本年的春节期间叠加恋人节,节日氛围可谓是拉满。再加上TEMU操持在本年美国春晚的“超等碗”角逐中再度投放广告,这无疑将带来巨大曝光。
根据运动细则,卖家可以志愿报名,加入该运动的卖家将在春节期间享受平台的流量扶持和年后库存优先特权,包罗得到Temu平台首页专区入口、商品被广告优先选中的时机等。
不外想要享受以上红利特权的卖家,一方面须要提前大批量备货(≥年底备货生产发起的数量)。
另一方面必须服从TEMU春节不打烊运动的规则,平台对春节假期的发货服从尤为严苛,一旦卖家被判定为“卖弄发货”,将面临平台的严厉处罚(扣钱)。
根据产物销量和趋势举行备货:针对订单稳固或上升趋势显着的产物以及本钱较低、利润率高的产物,得当增长备货量,以备不时之需。
备货数量盘算公式:备货数量=供应商停供天数×近30日日销单量×浮动系数。浮动系数根据产物的本钱、利润率和销量趋势举行判定。
思量堆栈间隔对备货量的影响:根据卖家堆栈与TEMU堆栈的间隔,思量是否须要增长备货库存。假如间隔远、发货入库时间长,则得当增长备货量。
四、“社牛大王”TikTok Shop鼓励政策
TikTok Shop也推出春节期间不打烊,将保障卖家的正常运营。平台发布两大政策和谋划发起:商家春节鼓励政策和假期物流前置安排关照。
同时,平台也发起春节期间须要休假的卖家请提前设置休假安排客服自动复兴。同时公布了春节期间订单履约的物流安排。
具体来看,在2月8日之间,全部订单都能正常揽收;在2月9日—12日的除夕和大年代朔初二期间,订单揽收会有肯定的耽误,倘若订单时间在14点之后,那么就须要到第二天才气揽收了;2月13号之后,揽收工作就能规复正常。
“春节不打烊”平台鼓励鼓励方式:跨境商家须要在“店肆背景-发展中央-我的使命”中领取“春节不打烊"使命。
根据往年龄据,恋人节干系话题和斲丧在TikTok上不绝体现良好。春节和恋人节是备货和促销的告急时期。
因此春节备货时间:仓储和物流方面思量堆栈与TikTok的物流配送时间,假如间隔较远或发货时间较长,须要提前增长备货量,以确保订单可以大概及时送达。
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五、掀起环球时尚高潮的Shien
快速崛起的线上快时尚品牌SHEIN(希音)也默认春节不打烊,过年期间须要照常发货,现在没有官方关照,据卖家反馈:
希音不打烊规则
急采单:留人商家按商家反馈时间开假造,2.8-2.10全站关闭假造。
备货订单除夕和月朔)体系不下单不取件,可以苏息。
初三开始,体系规复下单,由一天下单2次改为早上一次。
希音打烊规则
急采单:不留人商家,默认2.4-2.17关闭假造,制止下急采单。
备货订单:2.8之前和 2.11 之后留人商家和不留人商家都正常推发起和下单,若实际库存没那么多可修改假造库存。
同时,SHEIN偏重于中东市场,对斋月大促也要举行备货准备,信赖在沐日里销量会增涨。
六、Shopee2024春节期间打款安排
由于春节公共假期,平台将调解春节假期期间的打款周期。北京时间2024年2月5日-2024年2月11日期间内完成的订单打款将顺延一周。
涉及站点:新加坡、越南、巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥、印尼、马来西亚、泰国、菲律宾站点及台湾虾皮。2024年2月5日-2024年2月11日期间完成的订单,预计打款时间将延后至2月19日-2月27日。
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SLS空运渠道团体时效会延误3-6天左右(涉及站点:新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、印尼、巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚及台湾虾皮);
SLS海运渠道团体时效影响:预计新加坡站点、马来西亚站点、菲律宾站点及台湾虾皮海运时效会延误7-10天左右。
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七、Lazada发布2024春节假期安排
Lazada东南亚电商发布2024商家履约时效、物流、客服履约春节假期安排:
春节期间(2024年2月10日至2024年2月17日),平台将跳过法定假期稽核商家的履约时效。
如2024年2月8号天生的订单,须要在2月9日在体系上点击打包发货(即RTS)。2月18日将包裹交付给平台乐成扫描入库(注:按照国家法定节沐日规定,2月18日为工作日)。
到场Lazada 3月3日生日大促运动的外洋仓商家,请只管在年前做好大促备货安排。
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八、Ozon发布2024春节假期安排
平台从2月7日到2月14日默认不发货,若这期间买家在前端页面购买商品,到货时效会自动加上这一周的苏息时间,从而自动体现耽误后的到货日期。详情如下图所示:
九、“拉美电商霸主”美客多
拉美电商霸主美客多克日就发布公告,公布了春节期间运营方案的调解。
第一,开启店肆假期模式。平台会自动设置这一模式,并在卖家的Listing页面展示订单预计送达时间,以尽大概地克制由于订单耽误而引起的斲丧者投诉。
第二,放宽订单处理惩罚时效。在2024年2月7日—2月20日期间,全部自发货卖家,纵然由于发货耽误而被斲丧者投诉,乃至订单被取消,也都不会被计入店肆Reputation稽核。
十、波兰Allegro停息贩卖
除了美客多,波兰电商巨头Allegro也于克日公布了春节期间的运营调解方案。它将为卖家推出一个“停息贩卖”功能,可使卖家在春节期间停息担当订单,以低沉卖家节沐日期间的贩卖压力。
另有Jumia、Wish等平台也为卖家安排了“假期设置”模式,可以自由安排春节运营。
可以看到,像美客多、Allegro等都是在给卖家减负,好让卖家安心享受春节假期。但也有许多电商平台是开足马力备战春节旺季,险些要卷上天。
总而言之,春节是一个具有告急意义的节日,对于跨境卖家们而言,无论是制止贩卖运动好好享受假期,还是跟着各大电商平台的步调抢抓旺季流量爆单,都是不错的选择。
以上就是关于各大跨境电商平台卖家春节期间须要留意的运动新规以及备货指南。提前预祝各位卖家新年快乐,订单满满,生“亿”兴“龍”!
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