|
|
马上注册，结交更多淘宝商家，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有帐号？立即注册
x
间隔“双十一”尚有不到半个月，淘宝、天猫、京东等各大电商平台已纷纷开启预售模式。对于买家而言，只有提前加入商家的预售活动，“双十一”当天才气确保享受到实惠。然而，细致研究一番各种预售规则后，很多“剁手族”开始犯蒙：很多规则看起来热闹，实际上太“烧脑”，假如脑洞不敷大、数学不敷好，还至心有点玩不转！线上预售格式多：各种红包各种秒杀，满屏的定金付出活动：定金翻倍、火把红包、购物补贴、上不封顶、优惠分摊等。这些看着相似实则大有差别的名词，就能把人绕昏了头。
除此之外，客岁，国家发改委受理涉及“双11”网购节的投诉案件中，促销优惠不实是消耗者投诉最为会合的题目，占比62%，紧张包罗优惠条件限定多、优惠答应不兑现、保价答应不保价等。
Double Eleventh Day
在此配景下，我们梳理了“双十一”七大“网络消耗坑”，为各人作出提示和发起。 擦亮眼，避开这七个“坑”。
1
线上线下同款商品，质量差别
【配景】“电商专供”商品大抵有三种情况：
一是“电商专供”商品表面编码与实体店商品完全雷同；
二是“电商专供”商品表面编码与实体店商品仅有渺小区别，内置部件或产物的质料等也有渺小差别；
三是“电商专供”商品在网店展示的广告图片，与实体店陈列商品千篇一律，商品的表面编码与实体店商品的区别在广告图片上有所体现，而且网店贩卖页面或商品明显位置也标明确“电商专供”。
【防范提示】“电商专供”商品与实体店贩卖的产物看似千篇一律，细致看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别，购买时要注意。
2
消耗者下单易退款难
【配景】现在，除大部分商品享有7天无来由退换货外，部分退换货需消耗者举证，尤其是对卖家售假的消耗者面临举证无门(网购商品专柜不支持验货、品牌商不予开具检测证实等)。而且对于大多数预售商品的规则中，都有定金不退的阐明。
【防范提示】下单前细致检察商品的先容，并保存下单根据(订单截图、与卖家沟通时的谈天根据等)；遇到退换货的提前与商家商量运费事件，并举行截图等信息生存，同时生存好寄递快递单； 遇到商家不守答应或售假，向平台和干系羁系部分举报维权。
3
赠品不能享受通例售后服务
【配景】电商促销的惯用本领之一是商品附带赠品，而赠品假如出现质量题目，卖家通常都会以是赠品为由拒绝保修。《网络商品和服务会合促销活动管理暂行规定》明确规定，网络促销策划者在促销活动中贩卖、附赠的商品，应符合《产风致量法》的规定，不得贩卖、附赠国家明令克制贩卖的商品，不得因促销低沉商风致量。附赠的商品，应提供“三包”服务。
【防范提示】下单前，请于商家宣传页面举行截图保存，以防商家耍赖不发赠品；法律已明确规定赠品也要保修。赠品通常都没有发票，以是质保卡就成赠品保修时的唯一根据。消耗者在购物时，肯定要让商家在质保卡上加盖公章。
4
先涨后打折成“潜规则”
【提示】面临商家促销，消耗者需保持苏醒，货比三家，对于心仪的商品，关注平常贩卖代价，与“双十一”代价举行对比，是否存在真正实惠；对先涨后打折的举动可向平台和羁系部分举报。
【防范提示】面临商家促销，消耗者需保持苏醒，货比三家，对于心仪的商品，关注平常贩卖代价，与“双十一”代价举行对比，是否存在真正实惠；对先涨后打折的举动可向平台和羁系部分举报。
5
各种中奖、退款、秒杀诈骗
【配景】“双十一”等电商大促期间通常是网络诈骗生动期，各类诈骗如垂纶木马、中奖诈骗、退款诈骗、货到付款诈骗、秒杀诈骗等让消耗者防不胜防。电商大促期间的各类陷阱归根于信息泄漏和消耗者贪鉴戒理。
【防范提示】消耗者不要轻易点击不明链接，以防落入陷阱；掩护自身的信息安全，不要向陌生人透露自己的紧张信息。对于货到付款的，要先验货再付款。
6
用“券”限定多，没看清晰不优惠
【配景】优惠券只能买同格局大概型号的产物，假如没有看清就买了优惠券，必要购买的东西在差别活动里，放入购物车后被天生差别的订单，无法归并购买，想要得到优惠，还需买一些并不必要的东西“凑单”，实际上并未省钱。
【防范提示】消耗者应苏醒认识到优惠券只是电商的一种促销本领，不应为了“优惠券”而“优惠”，或是为了凑单买了自己不想要的商品，得不偿失。优惠券购买使用前，必要看清相对应的商品范围、时间限期等使用条件。
7
“保价”不肯定拿到贬价差额款
【配景】“保价”条款规定得比力细，很多消耗者没有认真看，误以为只要贬价都可获赔。但实际情况是，拿到贬价差额款非常难。在很多网上商城内，限时促销是不在保价范围的，此中的差价是不负责退款的；一些“返现金”的优惠活动，也不在保价范围，别的一些活动赠予的优惠券也不在在保价范围。
【防范提示】加入网商优惠活动前，消耗者应当先相识此项活动是否在保价范围内。
免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！ |
上一篇：提前预售今晚八点就开启！“双十一”又要来了下一篇：天猫双11嫡启动预售，购物分两波，优惠规模是客岁两倍
|
发表于 2024-2-10 09:27:35
