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如何给店铺做一个详细的全方位诊断
拼多多卖家在店铺运营过程中，也不会总是一帆风顺的，我们在开店期间总会遇到各种各样的问题，前期有前期的麻烦，后期有后期的烦恼。所以店铺分析也就成了一个卖家必须掌握的技巧。在店铺发生问题时，第一时间发现进而尽快改善是很重要的事情。
1.制作报表，一个店铺表，一个商品表
（1）店铺表格需要记录有：日期；店铺总访客数；总买家；真实买家数；真实订单数；转化率；真实转化率；总订单数；成团真实销售额；成团金额；支付金额；S单笔数，S单金额；推广费用；店铺收藏；推广花费占比；付费流量占比.
(2)商品表格需要记录有：日期；场景直通车花费；平均点击花费；场景点击量（访客）；场景点击率；搜索直通车花费；平均点击花费；搜索点击量（访客）；搜索点击率；总访客；自然访客；增加收藏数；真实销量；S单量；总销量；真实转化率；支付金额
每天登记好表格，能有效清晰了解数据，熟悉店铺走向.一旦出现问题，能快速找到根源所在，这样才好对症下药.例如，直通车访客下滑，那可以观察数据，做出合理调整.2.
2.店铺的数据分析诊断
店铺数据更加关注是整体数据，结合收集全部数据才能去诊断店铺问题所在.
以上图片整理好日常需要观察的数据
1.访客：自然访客和直通车访客对比
2.直通车：观察和对比点击率，收藏，roi等情况
3.Uv价值：关注价值波动曲线
4.转化率：对比行业转化率
5.商品列表：控制商品动销率
6.营销工具：了解观察自己提报营销工具的数据
7.营销活动：时刻注意活动动向.
8.DSR评分：留意每项动态评分
9.评价管理：关注好评差评，及时回评，有效提升转化
10.推广工具：时刻关注类目竞品，热搜词热度的上升下跌.
在为店铺诊断中，个人整理需要从以上10要点去分析店铺.
接下来是我之前为内衣店铺诊断的案例
1.店铺问题：访客是有的，但是转化低，直通车ppc有点高
2.分析一下整体数据：店铺昨日总访客为1320左右，主推款昨日总访客900左右，搜索加场景访客250左右，自然访客也有650左右，新品阶段中还算不错自然访客量，店霸查询商品类目排名，昨日二级和三级分别是872名和456，店铺在售商品有25个.大部分商品已操作破零
3.造成的原因
（1）搜索直通车的选词不准确，热度高和相关性较高的词没加进去.例如，蕾丝内衣女这些二级词等，场景直通车没有好好利用起来，放置不理，佛系操作.
（2）要做好计划去堆加坑产，不是一直怼就有效的.
（3）主推商品定价高于同行，没做好差异化.
4.解决方案：
（1）说一下搜索直通车，要添加商品的热度词和相关性较高的词进行投放，可以在搜索词分析找到你商品的热词，先提升访客，再慢慢优化从而提高ROI.场景是非常好推广工具，你要利用起来，每天只是烧个几块钱，倒不如不要开，目前你需要是访客，出价先不变，定向溢价做递增慢慢去测试，而且你商品人群最大用户数量是叶子类目的你却没开启，要把它加上去，调控溢价测试.做好加减法.
（2）盲目的补坑产，可能会适得其反，你现在需要做个递增坑产计划，控制好每日的坑产，慢慢递增，拉升类目排名，获取更多自然，提升转化.
（3）经过第三方软件查询你主推款客单价比同款不同图的高，那你可以在商品SKU名称写上附送什么赠品，或者使用限时限量抢打折，多件优惠营销工具来吸引顾客，利润允许可以设置大额点商品优惠卷，提升转化的.
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发表于 2019-11-15 06:58:18
