TA的每日心情 | 无聊
2019-11-23 04:32 |
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作者 ｜丁奕然
编辑 ｜杨佩汶
计划 ｜晏谈梦洁
近来，阿里巴巴国际站（以下简称“国际站”）举行的「夏日网交会」可在外贸商家圈掀起了不小的动静。
从 6 月 13 日到 26 日，这次夏日网交会就是“数字展会”的大型公演现场。
夏日网交会还没正式上线时，各个外贸商家就已经“摩拳擦掌”。阿里国际站整合营销负责人陈春锋透露了如许一组数据：
网交会原操持只开放 3000 个数字展位，但由于报名商家太踊跃，终极扩充至 10000 个展位。
第一周，夏日网交会中初次大规模上线的新品发布会，单场直播外洋貌看量较以往至少增长了 4 倍。有商家感叹“一场至少顶已往四场。”
别看各项数据不绝 up ，“数字展会”的模式在行业内照旧个希奇事儿。
操办好一场数字展会背后，国际站都履历了些什么？对于风俗了到场线下展会的外贸商家而言，这场数字展会又带给了他们哪些新体验、新机遇？
01
三年的探索，成为“第一个吃螃蟹的人”
本次夏日网交会的负责人申政分享了国际站举行数字展会背后的故事。
实在，国际站早在 2020 年初就开始探索“数字展会”这一模式。受到疫情的打击，中国的外贸商家无法前去外洋做交易，于是国际站就将视线转向了“数字展会”，想通过线上让商家们被看到。
“当时‘数字展会’模式是业界还未探索过的，岂论是互联网界照旧展会界都没有。”申政说道。
国际站就如许成为了“第一个吃螃蟹”的人，开始了数字展会迭代之路。
第一版本的线上展会将线了局景中的街区、场馆“复刻”到了线上，让买家在线上可以像现实一样逛街、逛馆。听起来还挺有体验感的，但现实服从却很低，由于买家不能直接看到详细商品，必要点进街区、再点进场馆才华看到。
为了进步买家寻源服从，国际站在第二版本中做出了调解，以「传统货架」陈列方式的情势显现。如许做买家服从是进步了，但单调的情势也让展会变得没那么风趣。
接着，国际站又双叒做出了一次调解。想到到场展会的有不少都是行业内权势巨子领头人，于是在第三版本中偏重夸大了“专业性”，参加了很多资讯论坛、专家解读、大咖分享等内容。
转头再看，当初的那些难，现在都沉淀成了履历。本年第三届夏日网交会，锁定了“风趣、高效、专业”，并明确了三点。
第一，确定展会的定位是“行业风向标”，让买家一眼就能明确“在这里能相识最新的产物和资讯”。
这就不得不提到这次展会的一大亮点“陶醉式新品发布会”。之以是说是“陶醉式”，是由于能给买家带来与众差异的体验感。入场时不但能感受发布会亮点，还能在直播中，和商家互换手刺、提题目、发品评，高度还原了线下发布会的临场体验。
发布会入场视频
第二，优化买家的逛展体验。在线下展会，各类摊位琳琅满目，新品爆品目不暇接，这些体验也在线上被尽大概地还原。
在每个商家的数字展位上，买家能直接精准获取商家的各项信息如主推产物、国际着名展会履历、优惠福利、独家气力等等，便是是在线上“逛摊位”。同时，还能通过直播、VR showroom、短视频等情势快速查察工厂全貌。别的，每个商家都会提供及时欢迎服务，买家在看展位或看商品时向商家咨询，会立马得到回应。
左为数字展位，右为商品详情页
第三，就算是在线上展会，也会让买家享受到商家提供的高质量服务和权益。尤其值得一提的是，三大行业提供的“一站式服务”。
「新能源行业」商家给买家免费计划产物样式、负责配件寄送到买家所在，售后还会在线诊断买家碰到的题目、提供质保服务；
「家装建材行业」商家免费提供家居的 2D 效果图和计划图，等产物到货后还会在线安装引导买家；
「服装行业」商家则利用柔性供应链的上风，在吸取到买家订单后体系立马排单，做到 3 天内打样、 7 天内发货。
以服饰商家杭州彩连科技有限公司为例，据贩卖总监常振宇先容，全部在线商品均是自产服装，产物均匀生产时效可做到 48-72 小时以内，通过柔性供应链可以做到“快速上新”和“零库存履约”。通过彩连的自研平台，当买家购买后，订单信息在几分钟内通过 API 接口直接推送到彩连自有的柔性服装工厂，体系对订单举行及时排单，快速履约，现在工厂的日产能大于 2 万件。
跨境 B2B 贸易不是一锤子交易，越来越多的国际站商家早已意识到，想要走得更远，除了包管产风致量，服务本事也需不绝提拔。
而通过近三年来不绝地探索和实行，国际站找到了举行数字展会的“最优解”。
02
从线下“走”到线上，商家做对了什么？
夏日网交会中，平台会给予头部商家扶持，就有一些商家通过新品发布会得到了比已往多出 5-10 倍的商机。
1）新能源商家：直播数据创下开播以来最高纪录
新能源汽车商家金易顺收支口贸易（徐州）有限公司的新品发布会取得了相当不错的结果。
“我们直播间数据创下开播以来最高纪录。”金易顺干系负责人牟靖欣喜地说道。
在问及金易顺的“线上转型”历程时，牟靖分享了她的心得：“要用线下展会的做法和头脑来对待线上展会，同样要非常认真预备好预热、宣传、服务欢迎等环节。”
这次发布会在「前期筹谋」阶段制定好了直播主题、订定优惠福利政策、安排职员分工；预热阶段专门制作了宣传海报；在正式开始进步行了直播彩排，确保没有疏漏。
运营社以为，金易顺的新品发布会能乐成的告急缘故原由，在于有特色的「直播内容」和一连不绝的「服务欢迎」。
起首，直播内容极具特色。据悉，金易顺直接将 1000 平方米的工厂设置为直播园地。直播间里不但会先容产物特色，还会向买家展示工厂规模，让买家更直观地感受到工厂的制造气力。
金易顺新品发布会现场
其次，在直播开始前金易顺就调治了人手来加强客服本事，以包管来访的买家都被及时欢迎。哪怕在直播竣事后也会整理来访客户的咨扣题目，后续一连跟进。
2）游戏配件商家：一场发布会顶已往 4 场直播
游戏配件厂家深圳市乐其网络科技有限公司的运营专员陈铭，也公布了一项令人惊喜的数据：一场（新品发布会）至少顶已往 4 场直播，可一连跟进的有用咨询量也大幅提拔。
乐其乐成的直播履历和金易顺有类似之处，都是在前期预备工作上费了不少心思，在直播内容上也是别开生面。
除了多次打磨直播脚本外，在预热阶段，乐其为每一款新品都拍摄了专门的发布视频，还制作了讲授游戏行业趋势的视频。
在直播间场景的打造上，乐其还“玩”出了杜比全景观感——主播的死后是一块大屏幕，主播在讲授产物时，背面的屏幕像放影戏似的清楚展示产物的细节；主播在先容公司信息时，屏幕也适时地放映拍摄公司情况的视频。
乐其新品发布会现场
听说，乐其的直播间前前后后斥资百万。除了装备升级，人才也一连升级。客岁11月，乐其花了不少时间专职雇用了商务英语主播。“我们要装备有装备，要人有人。”陈铭在直播前就自尊满满。“软硬兼施”的乐其，终极捉住了买家的眼球和爱好点。这一点直观地体现在了“蹭蹭往上涨”的直播数据上。
03
结语
阿里国际站夏日网交会中，金易顺等多位商家和干系人士都不谋而合地提到了同一件事——数字展会为他们带来了很多质量更高、更加精准的B端买家，也更具有购买力。
“我以为能碰到更多精准买家，是本次数字展会对于新能源行业的一个告急意义。”牟靖说。
干系人士也体现：“和国内寻常面向斲丧者端的直播差异，国际站上的商家直播直接面向外洋B类买家，譬如企业采购和专业买手，这些专业买家询盘更精准，也更宝贵，下的订单大概可以让工厂干上几个月以致半年。”
疫情下外洋参展受阻，越来越多的外贸中小商家开始关注各类数字展会的排期。本届数字展会则是本年阿里国际站推出“数字化出海口操持”，进一步开放沉淀多年的数字化外贸服务本事的有用载体。
能看到，成为中小商家出海新标配的数字展会，是不少中小外贸商家加速出海的“推手”。大概在不久的将来，会有更多优质的外贸商家站在阿里国际站的“肩膀”上，被天下看到。
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发表于 2024-2-27 17:33:52
