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本日照顾酱来聊聊母婴类目的运营思绪。 母婴类目是个很具典范的类目,为什么? 由于它涉及到了一个我们思量运营方案的焦点要素: 转化周期。
你们知道有些母婴产物的转化周期有多长吗? 最长的有半年,比如婴儿推车。 很多准妈妈或准爸爸在刚有身,大概有身几个月的时间,就开始看这些母婴产物了。 但是这时间他们并不急着买,他们大概仅仅只是加购,然后继续对比。 这就导致这个产物的转化周期非常的长。
转化周期长,意味着什么? 意味着夜长梦多。 哪怕他们加购了你的产物,也有大概被其他人撬走。 以是这一类产物,你想做好用户收割,最好的方式就是让产物不绝的在用户眼前曝光。 哎,我每天在你眼前晃哒,只要你打开淘宝,我就在你的保举页。 只要你搜索关键词,我就以你曾经欣赏过的店的情势出如今前面。 要完成这一步,你可以使用引力魔方的资源未设置,让产物不绝的去在消耗者眼前显现,去积聚潜客和刺激新客。 然后在视觉层面上,肯定要引导咨询客服。 咨询客服后,再引导私域或旺旺群。 你可以用各种准妈妈感爱好的福利来引导。
比如群内有各种孕期知识,以及1-3岁的育儿知识分享,还可以跟其他的宝妈一起交换育儿心得。 进了私域后,只要你的后续维护做的好,客户的粘度是很高的。 粘度高意味着你不光能卖婴儿推车,1-3岁或3-6岁全部的婴幼儿产物你都能卖。 要复购有复购,要转先容有转先容。 这就是通过研究消耗者购物生理和购物路径,来做的运营规划。
听起来是比力简朴,但是整个流程要做完,有很多细节须要留意。 比如说在视觉层面,除了引导咨询客服,你还要把准妈妈最关心的卖点,用文案+图片的方式深刻的显现出来,让准妈妈们以为你的产物值得信托。 这个文案和图片怎么搭配,就须要你的创意和文案本事了。
否则的话,如果用户对你的产物不感爱好,那你怎么引导客服也不会有人搭理的。 就像我长得帅,在街上逛一圈,都会有一堆人找我要号码。 唉,这也是一种烦恼。
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