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今年双十一的货，你收到了吗？在一年一度的购物狂欢后，有不少网友感慨，今年双十一商家的发货速度太快，明明刚付好尾款不久，快递就已经送货上门。
不过狂欢之后，今年双十一的退货潮也来得格外提前，因错拍数量、实物与网上介绍信息不符等各种原因导致“剁手族”纷纷开启了一波退货操作。
尾款还没付，货已发出
双十一刚落幕不久，关于“双十一发货速度”的话题便登上了微博热搜。
不少网友都在热搜下感慨今年双十一商家的发货速度实在太快，还没有等11月11日这天过完，有的网友已经收到快递。
甚至有网友表示，在收到货之后查看物流信息发现，虽然是在11月11日当天付完尾款，但是在付了定金后，商家10月24日就已经发货，也就是说，商家在买家尾款都还没有付清时，就把货发出。
根据天猫公开消息，11月11日上午8:01，天猫双11第一亿个包裹发出，比2018年天猫双11提前59分钟，再次刷新纪录。从2013年以来，同样数量的订单发货时长已经累计缩短40个小时。
此外，记者了解到，像菜鸟网络在今年双十一采用了预售商品提前配送到前置仓的模式，在消费者支付尾款之后，大量的商品便会提前抵达消费者的方圆10公里之内。
退货潮开始兴起
虽然商家发货快的行为受到了部分网友的点赞，但也有网友表示，发货速度太快的“后遗症”是在于，让不少消费者没有退款的余地。
市民李女士就告诉记者，由于双十一当天零点急着抢购付款，谁知在慌乱之下不小心将衣服的数量点错，“本来只想买一件衣服，不小心选了2件，而且这种误操作不仅在一家店铺发生。”等李女士发现问题后想要去和商家交涉却发现，物流显示自己的快递已经在送来的路上，“现在只能收到货之后再安排退货了。”李女士说道。
无独有偶，市民张女士表示，今年双十一为了凑单满减，消费之后回归理性发现很多东西都用不到，“主要还是被满减冲昏了头脑，今天我已经打包好准备退货了。”张女士开始了自己今年双十一的第一波退货，“我还看了一下其他订单，也有几样东西要退。”
不理性消费成退货主要原因
记者在网上看到，不少网友都纷纷表示，付完尾款之后重新回顾双十一的订单，想要退货的心情愈加强烈。
其中，在双十一当天为了凑齐满减而买了不必要的商品，是不少网友此次退货的主要原因。
此外，也有网友表示，收到货后发现，商品与宣传图片相差太多，甚至质量差距过大，让买家无法接受。同时，一些美妆类产品的赠品与宣传不一等也是网友退货的原因。
有网友表示，每年双十一期间，剁手都感觉无比快乐，但是不理性消费的后果就是复杂而又漫长的退货过程。
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发表于 2019-11-16 01:38:33
