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淘宝店铺流量转化率越来越差!流量越来越少!怎么办?

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发表于 2019-11-17 10:06:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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提升店铺转化率是我们每天遇到的问题,如何提升店铺转化率是一个需要不断需要解决的问题。这次给大家从六个方面,说下如何提升店铺的转化率。
价格.在发布产品的时候,一定要考虑好产品定价问题。可以先参考同行业同类产品的价格情况,再根据自身的成本合理设定价格。在考虑好定价问题后,在发布产品的时候可以把价格往上抬一下,然后再通过打折软件把价格进行回落。
接下来解释一下为什么要虚抬价格。首先,要明白产品发布后一定不要轻易更改一口价,否则会影响产品的权重。这时候虚抬价格的作用就体现出来,可以在打折软件上进行修改折扣。这样设置,可以在产品价格更加灵活射自,可以根据市场的情况进行价格的灵活调整;其次,就是给买家一种优惠促销的心理暗示效果,虽然效果不好说,但是整个淘宝都在这样做,那咱为什么不这样做呢?


精准关键词.可能近来大家受淘宝“千人千面”的影响,越来越注重如何精准人群。这点是不错的,但是要知道现在人们寻找想要的商品,大多数还是通过搜索进行查找。所以说一款产品好的标题仍然很重要,什么是好的标题,就是精准的关键词。要知道关键词的背后是人群,不同的人群搜索时的关键词都是不同的。所以关键词的选用一定要结合自身的产品,这也是常说的做淘宝可以不了解运营手法,但一定要知道自己的产品。精准的关键词不仅要切合产品的特点,还要去符合人们搜索的习惯以及阅读习惯。


销量.产品的销量,是买家最直观上分析产品质量的好坏评判标准。一款质量不好的产品,一定没有这么多的人去购买。所以,销量也是提升产品转化的重要优化对象。
根据店铺情况分为两种。如果店铺是新店铺,报名不了任何官方活动。那可以找一些团长,进行站外的推广,前期可以让很大的利,也就是现实说的“赔本赚吆喝”;如果店铺有基础有等级,那就报名参加官方活动。例如:淘抢购,天天特价,或者阿里试用。


客服.客服也是优化的重点。运营的职责是把访客引进来,访客进来后对产品有了购买意愿会询问客服解决心理一些疑惑。所以说,客服的响应时间很重要。响应时间过长,买家的购买意愿被消磨,流失了订单。所以,想尽量缩短响应时间。一种就是可以安排多位客服进行排班制度,让正常购物时间都有客服在线;另一种就是设置自动回复,并在自动回复加入一些买家常问的问题以及回答,这样能大大缩短响应时间。还有客服要有一定的销售意识,如果买家赶紧产品价格过高可以酌情进行优惠。可以直接修改价格,或者发放一些特有优惠券。


DSR.1.宝贝与描述相符。这项提升的根本在于出售产品的质量以及图片的质量。可能产品质量都懂,但和图片质量有什么关联呢?举个例子比方说,衣服拍摄的颜色与实际是否有色差。2.卖家的服务态度。就是买家在和客服聊天中的整体感受,就和上面所说的响应时间,以及良好的销售和服务意识。3.物流服务。一个就是发货时间,这个一定要和自身发货速度吻合。另外一个,就是运输的速度以及快递服务态度,所以要选择一个好的快递公司进行合作。
手淘问大家.第一个是手淘首页底端导航有问大家;另一个就是产品页的评价下面的问大家。这个问大家的出现,证明着淘宝越来越注重买家的个性化。优化手淘问大家,其实就和之前玩贴吧那样。找“托”,采用一问多答的方式把热度顶起来。当然也不能一直自嗨地去顶帖,尤其是自身产品的问大家。大家一些真实的问题,需要汇总,把买家关心的问题体现在产品的详情页或者客服的自动回复之中,打消新进买家的疑惑促进转化率。




以上就是从六个方面进行店铺转化率提升的内功,虽然繁琐一些,但是要保持长久的优化。


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发表于 2019-11-17 10:16:13 | 只看该作者
很好学习了
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板凳
发表于 2019-11-17 10:19:03 | 只看该作者
写的不错 谢谢分享
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地板
发表于 2019-11-17 11:27:38 | 只看该作者
谢谢楼主分享
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发表于 2019-11-17 12:57:39 | 只看该作者
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发表于 2019-11-17 12:57:47 | 只看该作者
看看学习下 支持个
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发表于 2021-6-25 09:34:45 | 只看该作者
6666 不错好文章
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发表于 2021-6-25 23:34:13 | 只看该作者
厉害学习到了
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发表于 2021-6-28 11:42:04 | 只看该作者
过来学习啦 哈哈
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发表于 2021-6-29 19:25:23 | 只看该作者
楼主很优秀啊
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