短视频的头号玩家：抖音产物体验陈诉

淘宝代运营

一、产物配景

1.1 Slogan

“记录精美生存”，2018年之前为“让崇拜从这里开始”。

1.2 干系形貌

抖音让每一个人瞥见并毗连更大的天下，鼓励表达、沟通和记录，引发创造，丰富人们的精神天下，让实际生存更精美。
官方网页先容次序：记录、毗连、瞥见

二、体验情况

三、产物分析

3.1 战略层

3.1.1 产物定位
抖音是一个资助用户表达自我、记录精美生存的平台。
为谁：个人用户
提供什么服务：内容（紧张是短视频）记录与分享；外交；电商直播带货；
满意什么需求：自我表达需求；娱乐需求；外交需求；购物需求；
3.1.1.1 产物范例
C端产物-短视频：
抖音的紧张功能是短视频记录、分享与互动，如今其记录载体在不停多元化，新增了图文、笔墨等，分享渠道和互动方式也在多元化，就如抖音对自己的形貌是个资助用户表达自我、记录精美生存的平台。同时其外交和电商属性也徐徐凸显，外交属性的增强能让用户更乐意留在平台，而电商属性则是抖音新的支持业务。
3.1.2 用户需求分析
3.1.2.1 用户特性
1、用户形貌性统计特性
年事与性别
艾媒咨询数据表现，抖音男性和女性用户占比都在50%左右，而快手男性用户比女性用户人数比例高16.6%；年事构成方面两大平台都有显着的年轻化特点。

地区
艾媒咨询数据表现，2020年中国各个地区用户利用最多的短视频应用均为抖音，抖音利用率最高的地区是华南地区，快手利用率最高的地区是东北地区。

地区分布方面，抖音及快手均以一线都会人群为紧张用户，占比分别为17.6%和18.4%；在用户地区分布上，抖音更加平衡；而快手用户地区分布更为会合在东部和南部地区，对西北、西南用户市场存在开辟空间。

收入
如今头部短视频平台以中低收入用户群体为主，但抖音对于高收入用户的覆盖正在进步，用户斲丧潜力相对更大。
3.1.2.2 用户需求
痛点
用户必要消磨碎片时间，渴望碎片时间并不是虚度的，渴望能得到快乐和满意。
用户渴望以不费劲的方式相识天下发生了什么，不渴望自己错过紧张的事故，不想要对海量的信息举行甄选。
爽点
抖音的视频短小，内容就是快速让人满意，而且会根据用户的活动不停为用户保举用户大概会感到满意的视频。
痒点
在抖音，用户可以通过视频分享、品评、直播互动来显现自我，以致可以通过抖音保举的内容来满意一种想象中的自己。
3.1.2.3 利用场景与用户需求

3.1.3 市场数据分析
3.1.3.1 行业、大情况分析
1、用户规模
2021年中国短视频用户预计到达8.09亿人
艾媒咨询数据表现，中国短视频用户规模增长势头显着，2020年已超7亿人，预计2021年增至8.09亿人。分别有70.9%和52.3%的受访中国短视频用户体现利用过抖音和快手。抖音及快手在短视频范畴头部上风显着。

2、市场规模
中国短视频市场规模连续扩大，2021年靠近两千亿
艾媒咨询数据表现，2020年中国短视频市场规模到达1408.3亿元，继续保持高增长态势，2021年预计靠近2000亿元。比年短视频平台不停在贸易模式上举行探索，一方面成为创新性新媒体营销平台，另一方面也团结直播带货迎来新的增长点，市场仍将进一步发展。

3、产业链分析
短视频行业产业链紧张包罗上游内容生产方、中游内容分发方和鄙俚用户终端。内容生产方紧张分为PGC(专业生产内容)、PUGC(网红/明星生产内容)和UGC(用户生产内容)三大类;内容分发方包罗短视频平台、消息资讯平台、外交平台、传统视频平台等。别的，产业链加入主体还包罗底子支持方(如技能服务提供商、数据监测商等)、广告商和羁系部门等。

如今，此中短视频内容分发平台加入者浩繁，移动短视频有APP抖音、快手、腾讯微视频、梨视频等、内容分发平台紧张有外交类应用如微信、QQ、新浪微博，资讯类平台如头条、网易、腾讯资讯等;别的，传统视频平台也涵盖短视频内容分发，如爱奇艺、腾讯视频等。

4、行业政策配景：羁系增强
2017年以来，国家对短视频的羁系步调紧张是会合在内容羁系、斲丧羁系、版权羁系和青少年掩护。随着《个人信息掩护法》和《数据安全法》的收效，国家也会徐徐增强对短视频平台的隐私羁系和数据羁系。

3.1.3.2 应用数据分析
1、生动用户数
从2020年7月中国短视频APP生动用户排名数据来看，抖音的生动用户为47732.3万人，快手的生动用户为37083.93万人，而西瓜视频、腾讯微视、火山小视频的生动用户相对较少，分别为7464.86万人、5845.85万人、4654.93万人。

2、各大应用平台评分和反馈
在各大应用平台的反馈中，比力广泛的对于抖音新增商城tab体现不顺应，与之类似的尚有对于广告的反感；性能方面反馈比力多是存在卡顿和闪退征象；比力有参考代价的是作品推送给亲戚同事等关联的人确实是拦阻一部门人举行内容分享的乐意，别的对于品评管理的需求也值得参考。

3.1.3.3 竞品份额对比
1、收入模式
如今，我国短视频行业收入紧张泉源于广告收入、电商佣金、直播分成和游戏等。广告收入分为来自负息流广告的收入、来自开屏广告的收入和来自自助化贸易开放平台的收入。电商佣金收入则分为自有电商和第三方平台佣金分成，一样平常抖音抽成2-10%，快手抽成5%。直播分成一样平常比例在30%-50%。

——短视频行业广告收入：增速放缓
据iResearch数据表现，如今我国短视频平台的紧张收入泉源于广告。相较于前两年的高速增长，2020年短视频平台广告收入增速降至67.1%，总规模到达1336亿元。从需求侧来看，短视频广告仍为各大广告主的投放重点，平台不停优化的内容生态连续拉升团体用户量和用户粘性，成为广告主营销增长的肥沃土壤。团体来看，头部平台也在连续探索更多贸易化大概，在广告情势方面徐徐开放直播广告、搜索广告等。

——短视频内容电商：飞轮模式开启
理论上而言，无论是短视频内容电商照旧传统电商，只要接纳平台模式谋划均可依赖双边网络效应产生良性发展循环，而以轻资产实现快速的规模扩张，即完成“飞轮模式”增长。具体而言，C端斲丧者快速扩张会敏捷做大电商平台的蛋糕，吸引B端商家入驻，B端商家的入驻又会带来品类及SKU丰富性的优化提升C端用户体验，进一步吸引C端用户利用，形成“飞轮”效应开始良性循环。
平台模式下，电商渠道仅负担创建管理平台秩序，优化谋划情况，为商家提供付出、物流、营销等方面的各类低落谋划本钱的工具、更新迭代APP产物提升斲丧者购物体验等轻资产的谋划工作，根本不会限定电商平台的扩张速率。、

2、收入分析
2020-2021年中国短视频头部平台发展——抖音
2021年6月17日，字节披露了财政情况，2020年实际收入2366亿元，同比增长111%，毛利润增长93%至1330亿元，不外谋划亏损达147亿元。与之对应的是，客岁，百度的营收为1071亿元，净利润220亿元。按照客岁互联网巨头的营收来看，字节的收入约即是二分之一个腾讯，4倍于快手，2倍于百度和美团。
据彭博社消息，字节跳动2020年广告收入1831亿元。占2020年实际收入的77%。抖音为字节跳动贡献近60%的广告总收入，位列第二是本日头条，占总收入的20%，长视频平台西瓜视频则占比不敷3%。别的，外洋短视频平台TikTok如今仅占字节跳动广告收入的一小部门。按照彭博社的数据盘算，除了广告以外，其他收入累计为535亿元。这此中包罗打赏、电商、游戏、辅导、企业服务等业务线。
2020年3月，据知情人士告诉界面消息，抖音和快手直播打赏的月流水均到达30亿元，规模相当。云云看来，其打赏年流水至少高出360亿，一位直播MCN人士体现，在抖音平台，达人的佣金比例约为50%-55%，机构的分成比例则为20%-30%左右。这意味着抖音只能拿到其流水的20%，按此推算约为72亿元。算上增量，此部门收入规模在数百亿体量。
2020-2021年中国短视频头部平台发展——快手
2021年1月15日，港交所网站公示快手已经通过上市聆讯，快手IPO在即。但如今快手财政状态表现其谋划仍旧存在标题，长期以本钱换营收，发展模式存在风险。
据快手发布的2022年Q1财报表现，快手一季度营收210.66亿元，同比增长23.8%，毛利为87.8亿元，同比增长25.7%，经调解净亏损37.22亿元，同比收窄34.1%。
3、竞争格局
平台系百花齐放，两强格局稳固，二三敌对洗牌
作为主流的互联网应用，短视频市场格局相对稳固。制止2020年12月，抖音短视频、快手生动用户规模占团体的54.4%，稳居行业第一梯队;字节跳动旗下的西瓜视频、抖音火山版，腾讯旗下的微视处于第二梯队，生动用户规模占31.6%;百度旗下的悦目视频，爱奇艺随刻、刷宝等短视频APP处于第三梯队，生动用户规模占7.7%。
竞争派系方面，短视频平台为短视频营销提供了广阔的营销情况。互联网巨头纷纷打造短视频平台，如今已经形成了字节跳动系、B站系、腾讯系、百度系、阿里系、新浪系、美图系、网易系和360系等短视频平台，短视平台出现百花齐放的局面。

3.1 范围层

3.1.1 产物布局图

3.2 布局层

3.2.1 内容斲丧流程

3.2.2 内容生产流程

3.2.3 电商斲丧流程

3.3 框架层

3.3.1 紧张功能和页面分析
3.3.1.1 视频观看功能及其干系页面分析

打开抖音，默认进入保举标签中，用户可以直接看到算法保举的视频内容，通过简单的下滑操纵可以切换视频，向右滑动检察创作者页面和更多视频，单击可以举行停息继续操纵，双击可以举行点赞操纵，长按也有快速功能，观看视频的操纵是较为简单的。别的，如今抖音支持横屏视频全屏观看，图文内容举行图片滑动。
视频页的紧张功能是点赞、品评、收藏和转发。
点赞：
点赞有两种途径，直接点击爱心大概双击屏幕，点赞数量过万以中笔墨“万”举行标识，直接点击爱心的反馈是红心弹出，爱心颜色变红；双击屏幕则在点击处出现较大红心，同时在爱心处弹出红心，爱心颜色变红，今后再次举行双击屏幕会出现大红心效果，别的位置没有变革。点赞的视频在“我的-喜欢”中按照时间先后次序出现，缺点是无法举行批量打扫（欣赏记录可以删除），优点是可以举行搜索查找。
品评：
品评可以@和发图片和心情，可以针对他品德评举行互动，（赞、踩或品评）。一样平常互动品评会被折叠，作者加入互动的品评不会被折叠。品评的表现次序按照点赞数、互动品评数等从高到低举行分列，用户的个品德评可以置顶。比力创新的功能是长按品评信息可以对品评举行视频复兴、私信复兴、复制、搜一搜和举报。比力有缺陷的部门是用户个品德评信息的搜集和管理，品评及其互动信息可以在“信息-互动消息”中找到，但是互动消息没有信息分类，仅按照时间先后次序举行分列，无法对互动消息举行搜索，也不能对品评举行删除或批量管理。
收藏：
点击收藏按钮会出现提示收藏乐成，并可以通过提示链接到收藏夹。收藏夹有默认的音乐、殊效、商品、合计、地点、话题、影视综艺、短剧、云游戏、书架分类，分类横向出现，条目较多必要不绝左右滑动。收藏夹有新建功能。新建收藏夹可以批量添加、批量移动和批量移出到作品收藏夹（总的没有分类的收藏），缺点是收藏不能举行批量取消收藏。
分享：
分享操纵页，可以分为上中下三个地区。最上面的地区是抖音内部挚友或群的快捷分享，可以横向滑动举行选取，分列次序与互动时间和互动频率有关。中心地区分享渠道的陈列，这个地区的“抖音挚友”可以举行搜索。除了抖音站内分享，别的分享均默以为下载分享，也可以选择复制口令。
下面地区是一些与视频有关的操纵，根据视频内容情势的差别而差别。一起看视频、合拍、拍同款是互动功能，此中一起看视频可以约请挚友一起刷视频。举报、不感爱好和播放反馈对视频负面体验的反馈渠道，复制链接和抖音码也是一种分享渠道，但是其区别和作用都不太显着。点击复制链接的提示就是乐成复制链接，但是没有提示链接怎样收效。生存至相册和动态壁纸都是下载功能，赞赏视频和帮上热门则是对视频内容的积极反馈渠道，但是次序比力靠后，因此第三个地区紧张照旧突出互动和服务。
干系话题页：
与视频内容干系，可以看做是猜用户会搜，是一种页面内的信息保举方式，用户观看视频前可以通过信息保举判断视频内容，观看视频后可以直接通过毗连相识想要相识的话题，简化了用户的操纵步调。
标签保举页：
与视频内容干系，也是一种页面内的信息保举方式。地点标签，可以实现类似于美团的吃喝玩乐保举功能；商家标签，可以先容商家的商品和促销活动，购物标签与之类似；殊效标签，可以引导用户利用同款殊效举行拍摄记录并分享。可见标签保举页可用于完成抖音的多个贸易目的，无论是线上购物照旧线下斲丧都有涉猎。
视频观看页面除了保举页面，尚有关注页面和同城页面。

关注首页：
第一行是对关注创作者的直播保举，下滑后也可以看到上方有直播标签表现已关注创作者正在直播数量，点击即可再次睁开。关注页面的直播标签和直播提示功能的出现，可见抖音对直播业务的器重。关注页的作品注明视频更新的时间与观看时间的隔断，展示作品不愿定是最新的。在关注页举行右滑不会进入创作者信息页，而会进入商城，“保举”、 “关注”、“商城”、“同城”这四个标签页面的左右滑动是实现标签的切换，仅在最靠右的“保举”标签向右（没有对应标签）会出现创作者信息页，这个区别大概会让许多用户不太风俗。
同城页面：
可以切换为其他模式，有探索、直播、抗疫、热门、学习模式，都会地理位置也可以举行切换。同城页面的内容按照地理位置聚合，可以满意用户相识四周的人的动态的需求，除此之外没有比力吸引人的地方。
通过对视频观看功能及其干系页面的操纵、功能、内容和用户体验的分析，可以看出：

• 抖音在操纵设置上只管简化，确保用户可以顺遂的利用产物。
  
• 品评的功能不停丰富，互动方式越来越多元和创新，可见其在互动和外交版块的发力。
  
• 分享操纵站外分享默认必要下载视频，增长用户流量本钱和复杂度，而站内的分享快速便捷，通过这种方式可以让用户更积极的创建站内外交关系，维持用户生动度和留存率。
  
• 收藏功能不算美满，但是思量到用户利用收藏功能并不会有整理和回看的需求，更多大概是渴望在看视频的过程中得到一种劳绩感，因此收藏功能不必做的美满复杂，在视频页面仅仅点击收藏即可的简单操纵可以让用户快速便捷得到劳绩感。
  

3.3.1.2 电商直播功能及其干系页面分析

直播的入口有四个：

• 保举页信息流推送关注大概大概感爱好的直播；
  
• 关注页面推送关注的正在直播的创作者进入直播；
  
• 商城标签中的直播保举和信息流保举；
  
• 保举页信息流推送视频，如果创作者正在直播，点击创作者头像即可进入直播。
  

免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！