明白直播带货底线！让“放心消耗”开释更大活力

巫溪小哥

2024-04-14 05:35
泉源：新华网

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新华社北京4月12日电 题：明白直播带货底线！让“放心消耗”开释更大活力
新华社记者赵文君

4月9日，国务院消息办公室举行国务院政策例行吹风会，先容《中华人民共和国消耗者权益掩护法实行条例》有关情况。新华社发（刘健 摄）
比年来，直播带货创新消耗场景，丰富消耗供给，但也给行业发展带来一些题目。
直播带货的“陷阱”，你踩过吗？据市场羁系总局统计，近5年直播电商市场规模增长了10.5倍，直播带货投诉举报量也逐年上升，5年间增幅高达47.1倍。
在克日国新办举行的国务院政策例行吹风会上，市场羁系总局等部分先容消耗者权益掩护法实行条例有关情况时，针对直播带货等发展中不规范题目，对直播带货明白条件和底线。
市场羁系部分表现，直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”，明白主播、直播间清静台“各人有责”。
为什么要说清楚“谁在带货”“带谁的货”？
主播“1、2、3上链接！”“一秒抢购”，消耗者激动下单时，以致不清楚商品的详细情况。至于买的是谁家的货，谁来管售后题目？更来不及细究，让不少消耗者稀里糊涂便着了“道”。
让消耗者直播购物时买得明白、买得放心，强化信息披露是条件。起重要依法依规公示商品的生产、贩卖、策划等须要信息，确保售后有保障，出现质量题目能追溯到人。
为何要明白主播、直播间清静台“各人有责”？
“低俗”带货、捧哏话术“逼单”，部分网红主播在寻求流量和人气时，用浮夸的语言动作宣传商品，反复引发网友吐槽。
一些“旧骗术”在直播的包装下“换新颜”，部分直播间假造商品及时销量与库存，或通过滤镜和特定角度展示商品，故意不展示瑕疵，让消耗者收货后大呼受骗。
一些“三无”产物、仿制产物在直播完后被下架，直播内容又通常难以追溯，消耗维权以致须要直播平台共同提供视频证据，消耗者举证难。
“台前幕后”主体多，“人货场”链条长，“线上线下”管理难。消耗者号令规范营销活动，让主播、直播间清静台“各人有责”成为法定任务。
营造更加安全、诚信、公平的消耗情况，进一步引发消耗潜力，7月即将实行的消耗者权益掩护法实行条例，以题目为导向，护航“放心消耗”——
网红主播想“长红”，直播间的生意业务想不停红火，要把消耗者权益放在首位，严把选品格量关、克制矫饰夸大和误导性宣传，才华对得起“家人们”的信托。让消耗者真正放心消耗，促进多赢共赢。
平台企业想在大浪淘沙的市场里站稳脚跟，高质量的产物和服务是立品之本。只有积极推行平台主体责任，健全消耗争议办理机制，起到“兜底”保障作用，才华赢得用户的信托。
营造良好的消耗情况既是民生所系，更是拉动经济增长的动力。直播镜头的背后，是不停拓展的场景和内容，也是生产、消耗等全链条的融合延伸。让直播带货更好发展，既要关注镜头前的消耗力，也要强大背后的产业链。
发挥直播带货服务经济发展的作用，让百姓“放心消耗”，诚信为底色，公平是基石。以公平、透明的法律法规体系，推动当局部分、市场、社会多方面协同共治，助力平台、商家和市场迸发更大活力，这是全社会共同的责任。

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