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记者 孟燕 济南报道
“6·18”将至，你会选择哪家电商平台“剁手”？在淘宝、京东、拼多多、抖音等诸多平台中，刚进入“万亿俱乐部”的快手大概也是个不错的选择。7亿老铁用户正在开释强劲的斲丧力。
5月15日—16日，2024快手电商引力大会在浙江乌镇召开。快手高级副总裁、电商奇迹部兼贸易化奇迹部负责人王剑伟在会上明白提出用户为先的战略，表现平台将与商家携手，进一步优化斲丧者购物体验；同时，通过全域流量协同增长，丰富低价好物供给，上线贩卖托管功能，助力商家跟随斲丧趋势变革，捉住斲丧新机遇，更好地提拔谋划简直定性和谋划服从。
2023年，快手电商将“低价好物”作为年度战略。整年总GMV凌驾1.18万亿，泛货架场域及短视频场域高速增长，2024年一季度，快手电商泛货架GMV占比凌驾20%，短视频GMV同比增长近100%，电商搜索PV同比增长凌驾120%。
用户为先
更多“实用主义者”被种草
在本年2月淘宝天猫喊出“用户为先”是当下的核心战略之后，快手也明白提出了这一“简单淳朴”的理念。财报数据表现，2023年第四序度快手月活用户规模已经到达7亿，此中电商月均买家数突破1.3亿。
巨大的用户群体，叠加斲丧趋势的变革，已经成为商家和达人在快手平台谋划电商新的增量机遇。王剑伟举例说，从增量用户上看，2023年快手南边新用户开始大幅度增长，华东华南地域新用户占比均在50%左右。从商品代价带变革上看，50元代价带以下的商品销量开始大幅度提拔，越来越多价敏人群的斲丧需求被发掘出来。
本年40岁的丁密斯是居住在济南的一名短视频博主，月收入在万元左右，属于范例的二线都会中产家庭，有钱有闲。在电商购物方面，丁密斯看重风致和品牌，“正品+自制”是她从自身段验概括出的快手电商的两个关键词。
“家里小到水果、海鲜、牛肉、服装、食品，大得手机、洗地机，险些用的东西我都在快手上买。”丁密斯说，她在快手有非常信托的主播、商家店肆，“我会从主播徐小米的直播间或店肆给孩子买衣服，几十到上千都会买。快手上的产物品类非常丰富，我会给家人买天下各地的特产和应季产物。有运费险，很方便。同样的代价，我感觉会比市场上的产物风致好。”
本年过年，丁密斯在快手上买了牛肉、带鱼、酒水等年货。“每一单三五百元，风致好的牛肉12斤才不到400元。寻常会在快手充话费，100元快手充值只要96.5，比全部平台都自制。”丁密斯坦言，自己是“实用主义者”，寻求高性价比下的高风致。她通过刷快手，还被种草了某款洗地机，1999元，比价后发现比其他平台都自制。
据相识，本年，快手电商与各大产业带深度互助，引入了大量中低代价段的优质商品。以果蔬品类为例，3月尾，快手优选引入云南红河及丹东蓝莓产业带优质商品，上线10天内，蓝莓类目订单量环比上线前增长41%。4月初，快手电商启动了兴农操持，通过低沉农产物入驻门槛、推出新农人定期培训操持、为优质农产物打标等多项办法，动员果蔬行业2024年一季度GMV同比增长超66%，订单数同比增长超114%。年内，快手电商还将与海南芒果产业带、云南榴莲产业带等10个重点果蔬产业带创建深度互助关系。
新品+爆品
十亿级商品补贴比全网
王剑伟指出，“用户为先”战略意味着对平台和商达都提出了更高的用户服务要求。
为进一步优化斲丧者体验，产物功能上，快手电商推出了“多件多折”、短视频分级分发、先用后付、分期付出等功能。参加“多件多折”功能的商品在曝光量和GPM（千次观当作交）等数据上表现更亮眼，先用后付、分期付款功能GMV排泄率显着进步，别的，高溢价商品短视频分发权重低于优价爆款短视频商品分发权重，以进步好商品的分发服从。
物流服务上，快手电商连续优化商品包邮比例、非常运费管理、逆向物流（退货品流）等服务流程。3月尾，快手电商上线了“西北集运”服务，支持新疆地域订单包邮发货。现在，开通西北集运服务的商家已凌驾了6.3万，动员新疆地域新买家数增长凌驾70%。该服务还将很快拓展到西藏、内蒙古地域。
平台管理上，快手电商还将通过商品分指标、品退率指标等实现商品的优胜劣汰，让优质商品得到更多的平台流量；并和商家共建让用户满足的斲丧场，对品退率相对行业更高的商家，面向斲丧者提供仅退款、退货补运费、发放斲丧券等步调，确保斲丧者在平台内购物都能得到100%的保障。
更多行业斲丧者服务专项也在推进，据悉，快手电商还将联动更多品牌商家，在“以旧换新”项目、会员运营服务、大牌大补频道建立等方面，丰富平台的品牌商品供给。为推动“以旧换新”项目落地，快手电商将团结品牌、采取服务商投入10亿元现金补贴，参加“以旧换新”项目的商家，有机遇得到日均百万级的专属流量曝光。
本年，快手电商还将拿出流量补贴和十亿级商品补贴，在各类大促节点和营销IP活动上，以新品、爆品等低价好物，共同爱好化内容，与商家、达人一起给用户带来惊喜体验。据悉，快手商城618购物节将于5月20日正式启动，以“天天都是618，大牌补贴比全网”为主题，推出一系列创新大促玩法。
同时，为助力差别阶段的商家和达人实现确定性谋划，快手电商提供了包罗流量扶持、产物升级、谋划模式创新及营销计谋优化等一系列方案。快手电商商城业务负责人王文博先容，为资助商家打开泛货架场域销量，快手商城已经上线贩卖托管功能，包罗品牌商品佣金托管和白牌商品订价托管两种模式，可低沉商家运营难度并进步销量确定性。快手电商副总裁、达人业务负责人陈天华则表现，平台通过AI技能、营销工具、粉丝运营工具、多维直播功能等产物本事的助力，低沉全部达人的电商直播难度，并用新技能让电商直播变得悦目好玩，让用户也参加到直播互动中。
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发表于 2024-5-17 20:17:34
