每经热评｜电商“6·18”现货开售 少套路、重体验才有竞争力

运营笑笑

每经品评员 赵雯琪
5月20日，天猫、快手等电商平台正式拉开“6·18”大促的序幕。一个引人关注的厘革是，相沿了近10年的预售环节被各大平台砍掉，取而代之的是“现货开售”的新模式。本年“6·18”，天猫、京东、快手、抖音等主流电商均公布取消预售。
预售制，作为电商平台大促的一种传统战略，曾经为商家提供了提前锁定斲丧者需求、缓解物流压力的便利。然而，比年来，预售制所带来的题目也渐渐袒露：复杂的满减机制、漫长的等候周期以及一系列预售过程中的不诚信举动，让斲丧者的购物体验大打扣头。
本年初，中消协发布的《2023年天下消协构造受理投诉情况分析》更是直接指出了预售模式存在的题目，如尾款涨价、预售商品不价保、答应赠品不兑现等，这些都严肃侵害了斲丧者的权益。
笔者留意到，在已往几年的大促预售中，许多商家将促销力度和稀缺感作为营销重点，为用户营造出“好东西必要抢”的氛围，以此推动爆款商品的销量。现在，随着直播电商、交际电商等鼓起，代价日渐透明、货源富足的当下，单一平台很难主导商品的稀缺度，斲丧者也很难为预售和饥饿营销等情势买单。
这种配景下，电商平台取消“6·18”大促的预售制，是迎合斲丧者需求而对传统贩卖模式的一次巨大改革。通过取消预售制，电商平台可以大概更直接地面对市场厘革，根据斲丧者的及时需求调解商品供应和代价战略。这种机动的市场战略有助于电商平台更好地把握市场机遇，提升市场竞争力。
然而，取消预售制也带来了新的寻衅。笔者以为，对于中小商家来说，没有预售环节，怎样提前备货、怎样应对大促期间的突发情况，都存在诸多的不确定性。这就要求电商平台更加精准地猜测市场需求和商品供应情况，以确保现货贩卖的顺遂举行。同时，电商平台还必要加强物流管理和售后服务等方面的创建，以应对大概出现的订单激增和退换货等题目。
笔者也留意到，在大部门平台公布取消预售后，有斲丧者以为预售给了许多斲丧者思量下单的时间，资助其提前锁定库存，同时有富足的时间选择心仪的商品一起下单。因此也有不少头部主播选择生存预售模式，比方李佳琦直播间公布生存预售环节，不外也将预售时间大幅收缩至1天。
在电商大促常态化的当下，任何新玩法实在已经很难吸引斲丧者的眼光。对于电商平台来说，现在更多比的是服务细节和促销落本相况。电商平台必要关注斲丧自己，谛听斲丧者的声音，回到“以用户为中心”的电商期间。取消预售更多意味着镌汰套路、更看重斲丧者体验和现实长处，这些都是电商平台在存量竞争期间探求增量的告急途径。
逐日经济消息

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