找明星直播带货 结果0销量 百余商家百万“坑位费”找谁讨

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本想依附明星的着名度，在其直播间推广本身的产物，不意在给直播间的商务署理公司交了数万元“坑位费”后，直播结果惨淡——个别商家得到的结果是个位数销量，大多商家是0销量。
通过梳剃头现，这些明星直播间背后的公司，似有关联。
付出3万元坑位费 等待明星带货促销量
依靠明星、网红、达人直播带货，是许多商家比力看重的推广方式。作为一家纸尿裤企业的负责人，郑老师对直播平台也特别关注。本年1月一次偶然的时机，他和86版《西游记》玉兔公主饰演者李玲玉的直播间有了接洽。
“对方说他们是李玲玉老师直播间的商务署理，可以为我的纸尿裤品牌举行直播带货。”郑老师说，“我们双方聊得还不错，末了选定了我们一款拉拉裤产物，平常卖207元，直播的时间给到全网最低价199.9元。之后和这家公司签订了直播带货协议。我们的商品加入李玲玉4月15日的直播间带货，当天直播带货的商品三四十个，我们的这款拉拉裤是此中之一，商品先容不低于3分钟。”
这份协议中写道，郑老师作为企业方向中科财智（北京）管理咨询有限公司付出3万元服务费。佣金比例为20%，相助艺人为李玲玉，直播账号为jj63696×××。别的双方的谈天纪录中提到，假如这场直播达不到10万贩卖额，将举行返场，即再先容一次。
按照直播平台的要求，斲丧者下单后商家必须48小时内发货，为了接住这场“明星”直播带货的泼天流量，郑老师让生产线那里加急生产，备货到达了上万件，共计60万元的货品。“客服也添加了人手，恐怕大量的斲丧者涌进来，我们的服务没做好，影响到品牌形象。”郑老师说，“可以说公司上上下下为了这场直播做了许多预备工作，就和打仗一样，也拿出了许多预案，要应对各种状态的发生。”
整场直播销量为0 商家遭遇维权难
可郑老师未曾预想到的却是另一个结果。“4月15日下战书邻近4点，李玲玉的账号开播举行带货。前面是她先容其他品牌的产物，盼星星盼玉轮终于到我们的产物，李玲玉先容了5分钟我们产业物，当她说出上链接后，我牢牢地盯着背景贩卖数据，可直到整场直播竣事，我们产物的贩卖数据没有任何变革。不绝是零，我当时的心比三九天泼了一盆冷水还透心凉。”
郑老师向华商报大风消息记者提供了这场直播数据截图，他的产物销量为0。“一件都没有卖出去。”郑老师颇为无奈地说，“我思量到种种情况该怎样应对，从而给斲丧者优质的售后服务，唯独没想过，是这么个结果。我就是站大街上吆喝，也能卖出去几件。”
按照条约约定，假如本场贩卖额未到达10万元，乙方按照纯佣25%连续保举上周播至2024年6月30日。根据郑老师和对方直播间署理公司工作职员的微信沟通，郑老师盼望李玲玉直播间退还3万元坑位费，但遭到了对方拒绝。随后郑老师做出让步，称哪怕只退80%的费用，对方仍旧差别意。
“对方不绝不给退钱，也不按照条约约定对我们产物举行周播。制止5月15日，对方微信根本不回话，就更别提什么拿出办理方案了。”郑老师说，“这3万元坑位费打水漂不说，厂里备货60万，须要我们很长一段时间消化，占用库房，无形中也给企业增长了资本压力。”
维权期间，郑老师多次在李玲玉的账号下留言，但均被删除，这让他很生气。
华商报大风消息记者注意到该视频平台上用户名为李玲玉的账户表现为已经实名认证。职业先容为，歌手、演员、主持人。影视代表作为《西游记》玉兔公主、《孝庄秘史》贵太妃。
近50家商户实名投诉：没销量却不退坑位费
不久前郑老师被别的一商家拉进了一个名为“李玲玉退钱维权”的微信群，该群内近50户备注名差别的商家，他们都有着共同的遭遇。
珠宝厂商周到斯是客岁11月和商务署理公司谈拢的在李玲玉直播间举行带货。“对方上来就问我们要10万元的坑位费，末了谈到了5.5万，由李玲玉直播带货我们的两款金饰。”周到斯说，“最初说的是双十二活动，厥后又被推到了圣诞元旦，也没播成。末了加入了李玲玉直播间1月14日下战书的那场直播。”
为了这场直播，周到斯备货金额到达了200万。然而当天直播间喊出上链接后，周到斯的两款商品险些没有任何销量。“选品是一款999元的珍珠项链和一款299元的珍珠吊坠。直播先容了12分钟，但没有任何销量。”周到斯说，“如今这200万的货由于比力单一，压在本身库房，须要很长一段时间才气贩卖掉。”和郑老师一样，周到斯称本身的货品没有销量，对方同样没有落实后期周播的善后方案，也没有退还坑位费，也遭遇了维权难的逆境。
某护肤品厂家的负责人刘密斯是这个微信群最早的发起人之一。她家的商品是2023年12月16日加入了李玲玉直播带货。同样是交了3万元坑位费，但销量仅卖出去了一单。“感觉上当了，计划维权，我就私底下加了许多同场直播的商家，和他们接洽。”刘密斯说，“一聊才知道，各人都是交了3万元至5万不等的坑位费，结果直播结果特别差，险些没有销量。之后我们为了拿到更多证据，又盯了李玲玉的多次直播，接洽到了越来越多和我们一样遭遇的商家。现在仅仅是李玲玉直播间里计划共同维权的商家就有50家，实际数目更多，毕竟另有一些商家自认倒霉，又大概是以为明星话语权大，我们小胳膊拧不外大腿，不肯发声。”
据这些商家先容，他们计划以涉嫌诈骗共同向公安构造报案，假如这条路走不通操持向相干职能部分投诉，同时向直播平台投诉。“也思量过告状，但各人照旧以为告状周期太长了，更盼望公安构造和职能部分可以大概器重我们的遭遇。也盼望其他商家不要再上当上当。”这些商家向华商报大风消息记者说。
远不止一个明星直播间深陷“坑位费”纠纷
华商报大风消息记者深入相识发现，明星直播间收取坑位费，销量不佳，商户难维权的遭遇，不光单存在于李玲玉直播间。
山西的沙老师是一家农副产物的企业负责人，“企业不绝很器重在短视频平台上推广宣传，偶然的时机我们注意到山西演员李嘉明的账号流量不错，便主动接洽了他的直播商务署理公司。”沙老师说，“之后和对方谈妥，付出一万元坑位费，由李嘉明直播带货我的一款山西陈醋。”据沙老师先容，3月15日下战书4点，李嘉明直播间开始带货不绝连续到当晚10点，共带货41个店肆的45个产物，此中沙老师家的山西陈醋正常的5分钟时段仅售出8单，之后又返场先容了3分钟，无新增销量。“我和对方沟通善后方案，看李嘉明老师的短视频流量还不错，盼望可以在短视频挂上产物链接。但对方称那得另收费。”
李老师在旭日阳刚-王旭的直播间内同样付出了坑位费，却没有换来任何销量。李老师是某白酒品牌方，曾于2023年双十一前和对方商务署理创建接洽，随后付出了1万坑位费，并于11月17日由王旭在他的账号下举行直播带货。“整场直播，我家的白酒仅卖出去了1单，末了还退货了。”李老师说，“在最初谈条约的时间，想让对方把保销量条款写进条约里，但对方说是制式条约没法修改，让我信托王旭的带货本事，当时的直播协议也就没写保多少销量。但也不至于1单都没成交吧。”据李老师称，后续他和对方沟通怎样善后，但至今也没有结果。
别的，2023年11月有媒体报道国家一级演员杜旭东的直播间（出演电视剧《大宅门》《神医喜来乐》等）在收取商家3.3万元坑位费直播带货，却仅贩卖了65元木耳一事，引起网络热议。对方直播间商务署理中影广联回应称，已按照条约推行。条约权益中没有保量，商家可以走司法步伐。
>>记者梳理
刷出来的数据？
采访中这些商家告诉华商报大风消息记者，当初之以是会信托这些明星直播间可以大概帮他们品牌推广，是由于在和对方署理公司沟通时，对方拿出了不错的销量截图。“而且我也观察过，他们这些明星账号发的短视频流量和粉丝互动都挺不错，以是被误导，以为他们的带货本事也会不错。”一些商家说，“直到厥后才发现，有些直播销量是刷出来的数据。”
根本没先容的两款商品
销量却唰唰地往上涨
此中一位商家先容，本身商品加入李玲玉4月15日的那场直播刚开始没多久，就发现了端倪。“直播是下战书快4点开始，我不绝盯着销量数据，李玲玉前面先容的商品险些就没人购买。但令人奇怪的是，重新到尾根本没有先容的两款服饰类商品，销量却唰唰地往上涨。”
据商家向华商报大风消息提供的4月15日李玲玉直播间数据统计表现，当天直播从下战书3点54分开始，并于7点28分竣事，共上架44款产物总贩卖额为101.9万余元。此中被商家们发现存在刷单的两款服饰类商品，表现未举行解说先容，但仅这两款服饰的贩卖额就达101.5万余元。排位第三的为9.9元的一款牙线盒销量25件。其次为30枚生鲜鸡蛋销量12件、炸鸡套餐（氛围炸锅半制品）10件。别的商品销量均为个位数，末了是21件商品，销量为0。
“直播间的这个数据统计是可以刷的，销量实在是在播期间的下单数据，只统计加法不统计减法。”商家们表明道，“比如下单后，再退单，大概商家不发货是不会在贩卖数据上举行减法。”
两个直播间最火爆的商品咋是同一公司产物？
5月15日，华商报大风消息记者查察了该短视频平台李玲玉账号，由于前端只表现30天内的直播商品公示，恰好能查察4月15日的那场直播。这场直播贩卖最火爆的系一款售价490.9元的针织连衣裙，维权商家向记者提供的直播数据，该服饰直播时贩卖1019件，贩卖额为50余万。然而点击后表现该商品已被抢光，但已售表现为0。其次另一款售价528.8元的针织上衣开衫配百褶，维权商家向记者提供的直播数据，该服饰当场贩卖965件，贩卖额为51余万。然而点击后同样表现该商品已被抢光，但已售表现为0。
“这个0就是实际直播后商家发货的数据，以是直播时这两款产物表现卖爆了是通过刷单伪造的数据。”一位加入这场直播的商家表明道，“我的产物，背景体系中在播时是2件，你如今点进去看我的那款产物也表现的是售出2件，这场直播我确实只卖出两件。代表这是真实数据。”
更让记者商家奇怪的是这两款服饰均来自一家名为ZHONGK服饰的店肆，但记者却无法通过该短视频平台的搜刮引擎直接查找，随跋文者通过其他方式找到了这家店肆，表现为铜牌店肆，已售出106件，连续谋划小于120天，该店肆表现未上架任何商品。
别的记者还注意到李嘉明直播间3月15日销量第一的是一款代价为498的男士洋装外套，直播数据销量492件，贩卖额为24万余元，当场该直播间共43款产物总贩卖额为24.7万余元。也就是说别的42款商品仅售出7000余元，此中39款商品贩卖量低于10件，19款商品销量为0。更为“偶合”的是，所谓卖爆的男士洋装外套，也来自这家名为ZHONGK服饰的店肆。
多条线索指向：“操盘手”竟是同一家公司？
随着观察深入，记者发现负责这些差别明星直播间商务署理的多个公司之间，以及负责在直播间刷数据的ZHONGK服饰之间存在关联。
商家和李玲玉直播间签订的带货条约，乙方为中科财智（北京）管理咨询有限公司。经记者查询该公司的监事为赵某清。
商家和李嘉明直播间签订的带货条约，乙方为中视品研（北京）文化传播有限公司，和王旭直播间签订的带货条约，乙方同样为该公司。经记者查询，2022年9月该公司注册资金从300万增至3500万元后，同天该公司监事从赵某清更换为其他人。
据之前媒体曝光的杜旭东直播间收取坑位，但销量惨淡，商家遭遇维权难，他们签订的带货条约，乙方为中影广联（北京）文化传媒有限公司。经记者查询赵某清同样在该公司继承监事一职。
别的被商家发如今直播间涉嫌刷单的商户ZHONGK服饰在该短视频平台资料中业务执照为大国品格（北京）文化传媒有限公司。经记者查询该公司监事为黄某辉，此人和中科财智的股东（100%持股）李某，中影广联的股东（100%持股）刘某，以及中科品创的股东（100%持股）邹某锋，共同在中科聚联（北京）科技有限公司继承股东，四人占股比例为李某37%、黄某辉25%、刘某25%、邹某锋13%。未找到赵某清在该公司继承高管职务的公开资料，但他却在四股东独自持股100%的四家公司中继承或曾经继承监事。
“我最初是给李嘉明的直播间商务署理付出了1万元坑位费，销量惨淡，就和对方沟通，末了给我调和的方案是在李玲玉的直播间再免费给播一次。但那次结果也欠好，只有个位数的销量。”一商家告诉记者，“当时还烦闷，怎么换了家明星直播间，原来他们背后是一伙人在控制。”
商家猜疑这是有构造地骗取“坑位费”
记者相识到反映题目的这些商家绝大多数都是一些中小企业，在直播带货越发火热的当下，他们便早早拥抱互联网，又是运营本身的账号平台，又是通过网红、达人带货。他们盼望通过互联网的传播可以大概提升品牌影响力，从而实现销量的增长。
“我们也是被对方商务署理公司拿出来的明星直播带货数据所迷惑，才和他们相助。”一些商家向记者出示了最初谈相助时，对方拿出的数据截图，李玲玉直播场次90场，直播销量10万至25万，直播贩卖额2500万至5000万，累计观看人数1000余万。“当时直播的过程中，同时在线人数在几千人，批评区也挺热闹的，但就是没人下单，如今细想起来这些人极大概是水军。”他们说，“我们假如知道这些明星直播间的真实数据，是根本不会和他们相助的。可以大概签订直播带货条约，美满是由于这些明星直播间的数据已经被专业公司给粉饰过，我们被蒙蔽了。如今销量险些是0，对方不善后，也不退坑位费，这不是诈骗是什么？”
当从大量证据资料中梳理出这些明星直播间，固然是差别的商务署理公司签订直播带货条约，但这些公司背后却有着千丝万缕的关系，以致和“刷单”的商品店肆也有着关联，商户们名顿开。
“难不成，对方就是有构造有预谋，通过明星直播间来骗取我们这些商家的坑位费？我们这些商家实在很早就拥抱互联网营销，可结果照旧别人给骗了，可见对方的骗术真的是调皮。”商户们说，“明星站台，水军刷直播间热度，商务署理公司谈相助，影子市肆刷单，这已经是财产链了。你要说这些明星不知道吗？我们是不信的，至少这些明星是知道本身直播间的真实数据，作为公众人物，有的以致是国家一级演员、着名演员，却放纵这些商务署理公司使用他们的名气坑骗我们的坑位费，太说不已往。”
一位商户提供他和李玲玉账号的私信内容：“李玲玉老师请还人民的血汗钱，收3w的坑位费，一分钱没产出，迩来您也有播电视剧，信托您也不想本身的荣誉受损，也是老艺术家了，也不要如许子赢利……”
对方复兴：“拿出证据！和谁签条约的？谁拿你钱的……又是谁说我拿了你坑位费？我完全不知道？!和谁签条约的你找谁去！你在我这里乱说什么？!”
“由于不是直接和这些明星签的条约，钱也确实没有直接给他们，我们这些商户找这些明星让退还坑位费，对方把本身撇得干干净净，似乎这事和他们没关系一样。可毕竟呢？我们上百名商户总计三四百万的坑位费打了水漂，岂非不是这些明星放纵下的结果吗？”商户们说，“当初我们是冲着明星直播间签的直播带货条约，商务署理公司也是打着这些明星直播间的旗帜和我们相助。我们的商品也确实出如今了明星直播间里，由这些明星负责先容售卖。怎么到了善后维权，这些明星却说和本身没关系？这怎么也说不已往的。”
没拿过坑位费
条约也不是和我签的
5月20日，华商报大风消息记者拨打了当初和郑老师洽谈李玲玉直播间带货的商务署理负责人张某的电话，对方称对于李玲玉直播带货事件她不清晰不知道，同时还表现不知道中科财智（北京）管理咨询有限公司。但记者注意到，郑老师所签订的条约上该公司留的接洽人张某电话和记者拨打的电话划一。
多位和王旭直播间签订带货协议的商户向记者提供了该直播间相干负责人电话。电话拨通后，对方认可是中视品研的工作职员。但对于加入直播带货的商家维权善后题目，她称本身是贩卖职员，就是一个打工的，善后不是她负责。“都有善后，有一些后期能再给播的都播了。他才给多少钱呀，我们已经用我们的态度去给他们服务了。”该工作职员再三夸大，本身是贩卖，不是负责人，这事别找她。但又拒绝透露相干负责人接洽方式。对于商户们称，善后题目确实是和她举行沟通，她反问：“商户的话你能信呀？”
记者致电李嘉明直播间的带货条约乙方公司中视品研所留的接洽人，对方称五一竣事后本身已去职，关于善后题目她不清晰。随跋文者在天眼查App上查询到中视品研的办公电话。该电话号码表现，同时也是中科财智、中视国网、中影广联、中视品创、中科鼎立、中科聚联这几家的办公电话。工作职员接通电话称确实是中视品研的电话，但为何同时也是其他几家公司的电话，她称本身不清晰。该工作职员在相识了记者采访意图后，表现稍后会转达给相干负责人举行复兴。
5月21日，一位自称系中科财智相干负责人致电记者称，他们负责李玲玉直播间商务署理，一些商家的产物确实竞争力偏弱导致销量不佳。“我们和商家签订的条约并没有对销量举行约定。直播更多的是借助明星名气，对商产业物展示、推广。”该负责人称，现在已经推行了条约约定。针对个别商户销量不佳，现在也正在对接办理。“但确实进度有些慢，我们这边会督促尽快妥善办理。”
对于4月15日李玲玉直播间，被质疑存在刷单，该负责人称不知情。别的对中科财智、中视品研、中影广联、大国品格这四家公司是否存在关联，他表明没有任何关联，中科财智是独立公司。对于中科财智和几位明星相助直播带货，他称属于贸易机密。
5月20日，记者分别在该短视频平台给已举行了实名认证的“李玲玉”“演员李嘉明”“旭日阳刚-王旭”“我是杜旭东”账号私信留言，盼望他们能对商户们反映题目举行回应。当天李玲玉账号回应：“假如他们有条约有证据，我发起他们去报警或走法律步伐。第一我没有拿过任何商家的坑位费，第二这些商家条约也不是和我签的，简直在我直播间带的货。但是我带的货许多，也从未遇到过这种变乱！天天给我留言诋毁我，无中生有！”而其他三个明星账号，制止发稿仍未回应。
5月21日，记者和李玲玉的经纪人接洽，她表明李玲玉老师的账号多以生存化的内容展示，并非专门为了直播带货开设。别的她直播带货的频率很低，一两个月才会播一场，直播带货是由商务署理公司负责，李玲玉老师并没有直接和这些商家签订条约。“每场直播我们只收取一点点菲薄的劳务，没有加入任何销量分成。我们从未和商务署理公司签过销量保障。商务署理公司在构造好货盘后，李老师只是过来给帮助，实在是相称于明星助播，帮着给助推一下。还给配了一个人，两人一起播。”该经纪人表明。
>>状师观点
假如署理伪造数据情节严峻
涉嫌条约诈骗
假如明星知情也难辞其咎
陕西恒达状师事件所高级合资人、着名公益状师赵良善以为，假如商务署理为了谋取坑位费，捏造毕竟，伪造数据，带有显着敲诈性，对此，商家可以条约敲诈为由告状署理公司，要求负担条约敲诈的民事法律责任。
赵良善夸大，如上所述，商务署理伪造数据，目的是蒙骗商家的坑位费，假如他们蓄谋已久，且涉及面较广、影响较大、情节严峻、社会危害性较大，而且是这些商务署理公司惯用本事，那么或涉嫌条约诈骗，发起警方加入观察，看是否构成刑事犯罪。
赵良善指出，假如明星明知商务署理提供虚伪数据，却仍与他们恶意勾通，那么在民事责任上，明星也难辞其咎，需负担连带责任。
赵良善先容，明星代言卖货，之前出现过法律空缺，即便明星代言的产物出现题目，明星也不担责。厥后，随着时间推移，法律予以美满，如明星代言的产物出现了题目，明星需向斲丧者负担连带赔偿责任，这也代表着法律进步。但是，此变乱反映的是明星与商家（非斲丧者）之间的关系，现在明星直播带货是否需向商家负担连带责任，还存在一些法律盲区，在此，发起立法部分不妨鉴戒明星代言卖货对斲丧者负担连带责任的法规，以弥补法律空缺，从而让明星负担起相应社会责任。
赵良善命令，2022年，国家互联网信息办公室等四部分就团结发布了《互联网信息服务算法保举管理规定》，要求算法保举服务提供者应当对峙主流代价导向，积极传播正能量。平台应该发挥主动性，用强大的算法本事举行更精致的羁系。平台对非法分子的非法活动不能坐视不管、袖手观看；平台理应加强信息巡查，实时对活动可疑的账号做出屏蔽、下架处理惩罚，这些都应该是其分内之事；平台理应对站内生态举行更加积极的干预，确保把准确、可靠的信息提供给公众，不能任其迷恋为违法犯罪的温床。
记者手记：
在华商报大风消息记者观察期间，在这些商家的多个维权群内各人讨论的核心题目是该怎样维护本身的权益。
有人发起团体报警，有人发起团体诉讼，无论是哪种方式，商户们均以为这些明星应该负有连带责任。毕竟，这些商务署理公司当初是打着明星直播间的名号，和他们谈的协议。他们被修饰过的高流量高数据所蒙蔽，而这些明星却只顾本身“拿优点”，客观上默许、放纵这些商务署理刷数据，使得越来越多的商家付出了坑位费，却销量惨淡。
他们同时也盼望更多的受害商家站出来，向敲诈活动说不。他们更盼望，在各视频平台直播带货风起云涌的当下，无论是有关行政部分，照旧平台本身可以大概加强束缚，尤其是对直播间水军、刷单等制造虚伪数据诱导斲丧者下单、或是诱导商家入驻的活动说不。 华商报大风消息记者 谢涛 文/图

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