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随着618年中大促的开展，包裹处理处罚量也随之进入高峰期。南都记者从多个物流企业相识获悉，由于本年多个主流电商平台取消预售模式，直接现货开卖，加上差别平台大促周期差别，给供应链增长了较多不确定性，这也对物流企业应对业务量的颠簸本领提出更高的要求。
电商预售制模式已经走过10多年，在近几年“双十一”“618”时期被广泛接纳。在这一模式下，促销周期被拉长，平台商家可以预判成交量、控制生产本钱，提前锁定潜伏斲丧群体和GMV，并通过提前发货低落会合备货发货压力。对于物流企业而言，预售订单被提前下沉到离斲丧者近来的快递网点，当斲丧者付完尾款，快递员连夜派送，最快能实现分钟级送达。
但预售模式也长期受到斲丧者诟病，诸如预售规则贫困、套路多、预售商品不保价、答应赠品不兑现、答应时间不发货等题目。“电商平台预售模式亟待规范”更是被列为2023年天下消协构造受理投诉十大题目之一。
“五一”假期后，天猫、京东、快手等相继官宣取消预售，打出“现货开卖”标签，斲丧者不消蹲点付尾款。模式的改变会产生哪些影响？有服饰商家电商平台运营负责人告诉南都记者，品牌商家往年更关注意大节点的单量发作，受影响大；但平销型商家寻求安稳销量，并不受影响。别的，预售占比力大的直播受影响大，在预售取消后，直播和其他商家将处在同一起跑线。
“电商平台取消预售制，是为了更好地提拔购物体验，同时也有助于电商平台更精准地把握市场需求，不停创新、提拔服务程度。”有未便具名的物流从业者对南都记者坦言：“取消预售制意味着斲丧者购买活动的不确定性，比如斲丧者假如在短时间内会合下单，一定会导致快递企业面对订单量激增的环境，且业务、包裹流量、流向的把握难度更大，业务峰值的到来时间也更难推测，大促期间的业务曲线将变得更加多元。但是，现在各快递企业基于现有产能根本，可以轻松自若地服务好电商平台的促销运动。”
据上述人士先容，由于取消了预售制，本年618，该公司须要重新评估和操持供应链，以应对大概的订单颠簸和不确定性。“面对大概的订单高峰，我们加强了订单处理处罚本领，包罗增长暂时员工、优化分拣流程等，并优化了物流网络。使用大数据和算法推测来更正确地推测订单量和斲丧者需求，从而优化资源分配。”“在没有预售的环境下，斲丧者对即时配送的渴望更高，因此我们须要加强客户服务，确保快速相应和办理题目。”
“菜鸟速递天下主动化分拨中央连续进入包裹处理处罚高峰，已开启多班倒作业、24小时运转。”菜鸟方面有关人士对南都记者表现，本年是取消预售后的首个618，连续的周期长，日包裹量的颠簸大，对快递网络弹性扩容和紧缩本领要求更高。菜鸟速递通过数字化的本领，实时监测全链路，观测包裹流速，提前预警。并使用自营快递队伍上风，在天下范围内调集有履历的快递员组建应急队伍，应对突发状态。
不外，也有另一物流企业从业者对南都记者谈到，并未感受到预售制取消对公司业务量的显着影响，“本年618提前，从5月20日就开始了，本质上大促周期照旧拉长的，我们感觉业务量高峰提前了在往前走，也根本都风俗了。”
有分析以为，颠末多年来大促的“锻炼”，物流配送企业已遍及使用主动化、智能化的装备和体系，如主动分拣线、无人机配送、智能快递柜等，以进步服从和正确性，具备了应对快递业务量弹性变革的本领。企业通过大数据分析，更正确地推测贩卖趋势和斲丧者活动，从而优化库存管理和配送操持。
南都记者从菜鸟方面相识到，本年618，菜鸟速递投入的各类分拨园地和自营车辆更为丰富。新投入使用的南京、武汉和成都三大分拨，使用高速主动分拣机，主动对包裹举行分类转运，加快包裹在华东、华中和西南地区的分拨转运。运营上也更精致化。比方，针对华北天津、华东嘉兴和华南广州三大包裹量会合的物流枢纽，菜鸟速递加开上百条直发线路，让包裹不颠末首分拨，直接发往目的地，能让包裹提速三到五个小时。
极兔方面对南都记者先容，现在极兔总部与各地区已分别围绕旺季需求支持、统筹调治、节点监控、突发风险应对等方面开展保障工作。比方，针对网络运营保障，极兔已完成30个转运中央园地的升级改造，新增操纵面积超4万平方米。停止现在，极兔在转运中央已投入凌驾204套主动化分拣装备，进一步保障从中央到集散、网点的服务质量。别的，极兔亦通过提前招采旺季所需高峰干线线路等步调，多种方式保障旺季期间发运需求。
京东物流方面表现，为了资助平台和商家从容应对单量高峰，本年618期间，京东物流将升级产地电商仓、保税仓、智能商务仓等产物，资助商家实现“需求在哪，库存就在哪”的天下分仓及库存仓间管理，大幅进步供应链管理服从。面向斲丧者，京东物流提前储备了公路、铁路与航空，以及无人车、无人机等运配资源。为减轻618期间的一线工作强度，京东物流各站点、堆栈、分拣中央等作业园地均至少提前一个月举行短期雇用，储备人力。
针对大促期间差别电商平台、商家客户，申通快递推出体验专属保障“星球保障操持”：包罗极速揽收、截单顺延、仓配协同、精准路由、优先派送等定制化快递综合办理方案。“面对大促大概带来的单量上百倍的发作，公司提前储备了足量的车辆、人力等专项资源，重新规调解快递路由应对单量高峰。”申通方面还提到，针对新疆等快递链路较长的偏远地区探索地区集运的新模式，创建地区集运仓，在低落物流本钱80%的同时，进步团体时效约20%，实验让更多地区成为“包邮区”。
快递行业专家赵小敏对南都记者指出，在电商取消预售制的配景下，快递企业相应机制须要更快，预备更加充实。618取消预售制是个开始，大概率双11也会取消，对于快递物流上卑鄙企业而言，要渐渐扭转谋划思绪，从网络到架构、鼓励机制、末了……各环节都要跟得上现在新的电商平台促销节奏。
采写：南都记者 傅晓羚
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发表于 2024-5-31 20:11:03
