活动后退换货篇：双十一过后我们应该如何应对店铺一些售后？并且做好售后？

olskosi · 发表于 2019-11-21 07:54:20

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今天我们说一下活动后退换货的问题。
我们作为卖家，在发货之前一定要检查好产品的尺寸，颜色，瑕疵残次品等一些小问题，避免因为我们发错货导致客户退换货的情况。
如果客户要退换货，首先客服可以先尝试和卖家客户沟通一下，把一些小问题和买家沟通好，如果在沟通过后买家还要执意的退换货，那么我们卖家要达到一个快速答应的。避免给买家造成一个我们店铺以及品牌造成不好的印象（这里说一下有些买家不认可我们一款产品，不代表买家不认可自己店铺的其他产品）

iamztiger · 发表于 2021-5-28 22:56:54

学习到了赶快利用一下去

风雨中行走 · 发表于 2021-7-21 06:30:13

谢谢楼主分享

myh2gj · 发表于 2021-8-1 10:29:12

很不错谢谢分享

KENTHKHKHK · 发表于 2021-8-1 11:42:31

多谢楼主的分享

kojeff · 发表于 2021-9-28 22:19:44

厉害学习到了

自动回贴系统 · 发表于 2021-10-3 13:26:55

来论坛来学习淘宝知识的

pankid1234 · 发表于 2021-10-6 19:50:32

不知道实力运用这个方法会怎么样

5253311 · 发表于 2021-12-18 08:40:57

看看学习下支持个

aykiller · 发表于 2022-2-26 10:54:03

文章很好,学习了楼主

活动后退换货篇：双十一过后我们应该如何应对店铺一些售后？并且做好售后？

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