21深度丨618复盘：低价计谋下，电商平台、用户与商家可否共赢？

运营笑笑

21世纪经济报道记者雷晨 练习生姜雅祺 北京报道
618大促已过，但电商行业的厘革没有克制。
本年的618似乎与往年有所差别，除了购物狂欢之外，亦像是一场电商行业的厘革与自我救赎。
在这场没有硝烟的战役中，各大电商平台纷纷摒弃了传统的预售模式，转而简化斲丧者的购物流程，将大促时间拉长至一个月以上，并接纳低价计谋以吸引斲丧者。
为了抢占市场，头部电商平台本年“卷”出新高度，团体推出比价体系。
但“内卷”之下无赢家。只管各大平台使出了满身解数，本年的618大促效果却并不如预期般乐观。
根据星图数据监测，本年618期间，综合电商平台和直播平台的总贩卖额到达了7428亿元，相较于客岁的7987亿元，同比降落了7%。
受访人士以为，在市场饱和、斲丧观点变化、竞争加剧等多重因素的交织影响下，电商行业内卷征象进一步加剧。在低价计谋下，要想实现平台、商家与用户的共赢，关键在于创新贸易模式和服务体验。
内心有数


本年618大促中，已往常见的预售制被头部电商平台摒弃，斲丧者购物流程得以简化。与此同时，大促时间也被拉长。
京东、抖音、小红书在客岁的日程底子上剔除了预售期。淘天、快手、拼多多、唯品会新增预热期等运动，运动全程延伸至1个月以上。
本次618，满300减50还是主流促销本事，淘系、抖音均保存官方立减的单件扣头玩法，镌汰盘算环节。天猫、抖音将运费险为运动商品的必选项，京东升级了大件商品运费险服务。
如人饮水，内心有数。本年618期间，头部平台高举高打、勉力厮杀，但大促效果却难言乐观。
大促收官后，根据星图数据监测，本年618期间，综合电商平台和直播平台的总贩卖额到达了7428亿元。相较于2023年的7987亿元，同比降落了7%。
从渠道角度看，综合电商平台的贩卖总额到达了5717亿元，同比降落6.9%，天猫、京东、拼多多位居前三。而在直播电商范畴，618期间直播电商的总贩卖额到达2068亿元，抖音、快手、点淘份额靠前。
“市场饱和、斲丧观点变化、竞争加剧等因素，是本年618大促电商贩卖额团体下滑的紧张缘故原由。”产经观察家、钉科技首创人丁少将在担当21世纪经济报道记者采访时表现。
丁少将以为，颠末多年的高速增长，电商市场大概已经靠近饱和状态，新增用户数量镌汰。同时，随着斲丧者对购物节的理性熟悉加强，部分斲丧者不再盲目寻求低价促销，而是更加注意品格和服务。
在中国数实融合50人论坛智库专家洪勇看来，只管电商平台接纳了包罗比价在内的多种促销本事，计划通过内卷化的竞争维持增长，但太过的竞争导致营销本钱上升、代价战白热化，压缩了利润空间，影响了行业的团体康健度。同时，斲丧者疲惫于复杂的促销规则和频仍的营销运动，加之宏观经济环境与斲丧者信心的影响，导致团体贩卖额不增反降。
别的，他以为，直播电商的热度减退，未能如预期般拉动大量新增贩卖额，也是不可忽视的因素。
网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠则以为，618就是电商的一次大促运动，已经存在很多年了，以是它所产生的促销作用在渐渐衰减，这是全部促销运动的厘革趋势。现在来看，它已经不能产生雷同最初几年那样的影响了。
比价猛烈


值得注意的是，为了抢占市场，头部电商平台本年卷出新高度，团体推出比价体系（又称低价体系）。
有电商行业人士告诉记者，淘宝、京东、拼多多、抖音都有比价体系，如今拼多多比价体系做得好，其他平台则不如拼多多。
5月29日，拼多多上线自动跟价功能，资助商家自动盯紧竞品的售价，在授权范围内，假如低于对方售价，体系会自动将代价下调至低于对方售价，以此斩获流量和订单。
别的，京东也上线比价页面，抖音实行电商改价体系。
“本年618全部电商平台都在杀价。”一位斲丧者对21世纪经济报道记者指出，很多平台上线了比价功能，在逛购物APP，种种细节都在告诉斲丧者，别急着买，尚有更自制的。
一位靠近抖音电贩子士表现，“我们也上线了（比价体系），但不至于克制商家。”
从商家角度来看，比价体系的上线对其谋划而言是把双刃剑。一方面，代价下调有助于流量提拔，但另一方面则会腐蚀利润。
一位主营玩具的电商从业者透露，本年贩卖额和流量是平常的几倍多，竞争压力也要更大，“偕行中，规模大一些的商家数据和流量都比我们更好。在推广方面我们没别人做得夺目，但也竭尽所能了。”
“618是个很好的贩卖运动，固然代价降了点，但是提拔了流量和着名度，以是618这个时机不得不抓。”另一位来自广州的抖音商家告诉记者，本年618要比平常要忙得多，但是单件商品的利润却镌汰了。
“比价体系，简朴来说，就是帮我们在网上找到最自制的货，但这个体系偶然候也会给商家带来贫困。”北京社科院副研究员王鹏对21世纪经济报道记者表现，为了在比价中胜出，商家得不停贬价，这就得压缩本钱。
但是，原质料本钱并不容易降下来。王鹏分析称，由于比价体系带来的压力，有些网上的卖家为了省钱，大概会卖一些质量不太好的东西。“如许下去，电商环境大概就会变差。”
别的，他还举例道，有些商家为了低沉本钱，大概打起员工的主意，即低沉工资，“如许标题就来了，员工工资少了，买东西就不太舍得费钱，市场上的东西大概就越卖越自制。”
为了低价而盲目降本，显然并不可取。
出路安在？


实际上，电商博弈存量市场，代价战不可克制。
21世纪经济报道记者从业内获悉，为应对斲丧降级趋势，供应链去库存渐成行业当前共识，拼多多的崛起便是典范写照。
早前，为了与拼多多相抗衡，京东、阿里分别推出了京喜、淘特等子品牌备战。但随着市场反馈徐徐清楚，两大巨头发现拼多多的刀尖早已指向各自腹地。
为此，京东和阿里被迫以主平台直接与拼多多比力，之前自持不肯多提的低价计谋则被放大。
“抄”拼多多作业的尚有抖音。本年2月，据媒体报道，抖音电商将“代价力”设定为本年优先级最高的使命。
但在低价计谋下，商家与平台的关系却变得越发玄妙。
本年5月中旬，微博网友“风中的厂长”发文称，一位来自义乌的卖家客岁在拼多多有2亿元流水，但利润只有55万，而这些利润紧张来自游戏厂商在其订单包裹内打广告的收入。
固然上述内容真实性尚不确定。从该微博下方的品评来看，部分网友对这种亏本赚吆喝的模式大喊震动，也有部分网友分享做电商“见不到钱”的雷同履历。
在业内看来，优质优价固然值得提倡，但也很容易向着低质低价演进，商家假如公道的利润，实在是很难有质量过硬的产物，终极还是斲丧者为此买单。
洪勇对记者表现，电商平台推出比价体系，深条理目的在于吸引并留住对代价敏感的斲丧者。
“在市场增长放缓的配景下，通过透明化代价竞争，快速相应对手计谋，以夺取市场份额，同时也是对斲丧者日益加强的比价需求的直接回应。此举反映出电商平台试图在高度竞争环境中，通过技能本事优化用户体验，进步转化率。”他表现。
在低价计谋下，怎样在存量市场中实现平台、用户和商家优点的共赢？受访人士以为，关键在于创新贸易模式和服务体验。
洪勇表现，商家应注意差别化竞争，通过提供高品格商品和个性化服务来增长用户粘性，而非仅仅依赖代价战。同时，电商平台需简化促销规则，提拔购物透明度与便捷性，加强斲丧者信托。利用大数据和AI技能优化供应链管理，低沉本钱，为斲丧者创造更多代价。别的，强化售后服务与斲丧者权益掩护，营造精良的购物环境，也是实现各方优点平衡的紧张途径。
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lucy_5417

很好学习了

小延Air

楼主很优秀啊

傻妹

很不错 谢谢分享