TA的每日心情 | 无聊 2019-11-23 04:32 |
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泉源:小饼干6178
导言:比年来我国经济结构发生显着改变,由于疫情每个行业的线下斲丧受限,各个企业贩卖情势也在发生急剧改变。
这也导致一批高端斲丧人群开始在线上购买高代价的产物,怎样能让高品格人群乖乖下单,港仔有他的独门秘技。
普洱茶:云南省特产,中国国家地理标记产物。行业会合度高,大益、中茶等着名品牌茶企占据了较高的市场份额,我们本日要熟悉的港仔也是此中一个茶叶名企的从业者。
每个日日夜夜都在直播带货的抖音,港仔也是疯狂内卷中的一个行业缩影。
01 初入茶叶电商 随波逐流
刚开始他完全没想到在抖音直播卖茶叶的,而且一晚上还只卖一件2006年的老班章。
燕窝,田七,当归这些对于一样平常饮食来说稍贵的中药材,他们那是一箱接着一箱地送给客户。
齐备都要从他入职的第一家茶叶电商公司提及;
这是一家云南本土的传统茶叶公司,有供应链,有茶叶厂,线下渠道也遍布天下。
老板发话要做茶叶电商,他天然绞尽脑汁去思索,但是开端实验并不抱负。
电商从业的同砚都知道想要电商做得好,除了默认的shua单本事,更为须要的是选择一个爆款,为店肆和品牌带来连续稳固的流量。
循规蹈矩下,店肆的ROI才气跑正,后续才有红利的大概。
于是他们看好一款中低端的普洱茶叶作为爆款选品,售价29-39元。
他以为齐备准备富足以后,带着传统公司组建好的4名电贩子员一头扎进茶叶电商。
- 第1个月,冲向快手带货,痛惜老铁不品茶,光爱看玉人,卖贵还说不如喝开水
- 第2个月,冲向拼夕夕卖,拼不外杀到低价的老板,人多差评多,完全干不动
- 第3个月,冲向抖音搞,还没来得及好好引流,封号每天有,陷入僵局动不了
他渺茫了,开始以为是不是自己不恰当做电商,不恰当带队了。
颠末十多天的心田挣扎以为脱离这家公司,另谋出路。
02 翻开迷雾,确定茶叶直播之路
通过一段时间的休整,他还是决定做茶叶电商。
由于有一些线上茶叶电商的探索履历,入职第二家茶企十拿九稳。
与上家公司对比,这家的茶叶供应链更为巨大,而且聚合了稀缺普洱茶饼的收藏渠道。
在他们公司的展柜,几百万的班章,冰岛茶都要往下摆。
这个公司老板的茶业人脉链也遍布天下,熟悉不少扎根茶叶几十年的大佬。
面对线上茶叶电商,老板只给了一句话:放手去想,去干,这里什么都有!
有了上一份工作的参考,他总结出现在抖音低价茶叶贩卖奇差的缘故起因:
低价茶叶礼盒售价39.9元,扣除本钱和邮费人均净赚12元左右,但是低价茶叶红利单靠走量,客人售后难处理处罚,差评多,而且市面上低价茶叶竞争大。
要是长期做下去,不止是斲丧人力,物力,更是一个赔钱赚吆喝的买卖业务。
另有对于低价的茶叶礼盒直播,一样平常采取边幅姣好的女生泡茶和对茶叶的教学。年轻人对茶叶的产地,树种,另有汗青,详细型号品种知之甚少。
他发现如许举行茶叶的抖音直播引流返来的用户广泛特性是:
喜欢低端产物,二次复购差,转化到购买其他茶叶或养生保健品结果低。
如许的境况绝对不是他想要的,于是他召团体队对抖音上茶叶直播,淘宝直播,紧张的是从线下采访了购茶的老客户。
他们发现中端茶叶的线上情况与低价茶叶相比,也是五十步笑一百步,要想真正霸占茶叶市场,还是要做高端的茶叶的抖音直播。
03 摸着石头过河,把握茶叶直播要领
确定做高端茶叶直播之后,他们也徐徐面对着更多的题目;
- 什么才算高端茶叶?
- 什么用户喜欢高端茶叶?
- 做什么情势的抖音短视频获客?
- 做什么情势的高端茶叶直播?
- 做高端茶叶会是一次性买卖吗?
开始之初,无数的问号萦绕在他的心头,每天都忙到夜里2、3点,他说其时间怕的不是熬夜,谁人年轻人没有熬过夜,怕的是白熬夜了,时间一天一天已往。
他们又开始新一轮的走访,这次老板把人脉链也共享出来,他们千里迢迢拜访不少茶业基地的大老板,光是堆栈占地面积多达30-40亩。
这一趟他可没白走,返来以后前面5个题目在他内心门儿清。
1、高端茶叶:他们就做稀缺型的,必须是收藏有几十年的,代价无上限,重点是量少,如许小黄车摆上一块懂茶的老茶友顺着网线肯定能立即找着你!
2、用户:必须是懂茶,品茗,懂品茗的老茶客。之前做低价茶叶抖音直播,可有不少老哥是盯着主播来的,茶叶买返来整年都不带撕开包装,光蒙尘。
3、短视频:他们做了两种情势的视频,一种是茶叶原产地的拍摄,跟茶农直接沟通,茶叶的生产情况,土壤,品种,当地的茶叶的典故,对于茶叶的口胃他们反而少少提及。
对于懂茶,懂品茗的来说,实在这显得非常多余,偶然间品茗喝的是一个意趣。
别的一种他们做了茶叶探店,整个视频紧张围绕高端茶叶的收藏代价,年限,存世储量,夸大茶叶的代价感,反问茶业董事长或店长茶叶为什么值这么多钱?
脚本一样平常不是先写好再拍摄的,由于入境的是探店者和茶业老板,上面这些题目会通过对话的情势拍摄成视频,茶业老板兴致一来也讲一下茶业的典故和从前艰巨找某款的茶叶的故事。
视频的长度一样平常是30秒再讲茶叶代价,别的60秒加一个话题+数字把茶叶的稀缺大概茶叶典故体现出来。
冷启动时期,由于他们拍摄的视频质量比力高,全部抖音也给了不少天然流量,他们刚开始会在1000播放时间买dou+,但厥后统计数据发现,买来dou+视频转化率反而更低了。
由于正常过千播放有点赞的短视频,他们点赞、关注比例是80%懂茶、20-30%是老茶客,10%路人,以是背面做的视频他们果断不卖,靠着天然流量转化。
4、茶叶直播:他组建了一个7人团队。1个售后,3个摄像,2个主播,另有1个直播助理。
要用3个摄像,由于拍摄短视频时间,探店必要拍摄两人对话且必要放大茶叶包装细节。
直播的节奏和拍摄探店短时视频内容差不多,先讲茶叶代价,别的30分钟加一个话题+数字把茶叶的稀缺大概茶叶典故体现出来。
连轴转报告3-4款稀缺款冰岛茶,当晚必有一款稀缺品是拿来秒杀的,会比线下自制几十万,以是他们的每场直播老茶客是必看的。
剩下他们也会上10款上万的通例款做运动代价,利用15分钟左右直播报告。
整场直播一样平常会乐成秒杀1-2款稀缺款+一些通例款,直播流水达200-500万
如许的直播模式跟外貌玉人直播完全不一样,他们渐渐拥有了一批忠诚的老茶客
04 起步于卖茶,发迹于茶圈
销量起来了,粉丝虽涨的不多,但都是老茶客口碑先容带来的,能大手一挥买得起200多万的冰岛茶,那肯定也不平常。
跟以往的低价茶叶用户差异,这批用户不喜欢被打搅,那怎么把他们导入到私域呢?
对于已购的用户,他们想到一个非常完满的话术,告知客户他们购买的茶叶会有专人跟踪他们的订单,快递配送时间也会有知心的提示服务,让他们添加一个微信便于追踪茶叶订单。
同时会在订单送达,确认收货后发出一个养生礼盒,内含石斛、燕窝的宝贵滋补品,另有茶花等茶叶加工品。
客户看了一样平常都会添加,这个继承率高达88%。
渐渐地他们的微信号聚集了一批喜欢高端茶叶的用户,除了卖茶叶他们拓展出茶叶人脉圈,资源互推等多个社群栏目。
前2个月他们还在广州乐成举行第一届品茶私董会,老茶客相互分享藏品另有谈谈买卖经,勾兑出不少新项目。
属于他的故事还在继承~
05 跋文
由于数据敏感缘故起因,本文展示运营战略和数据后不再展示详细抖音账号。
对于想从事抖音直播卖茶叶的朋侪,港仔也有2个警告;
- 肯定肯定要留意茶叶渠道,最好是自己去找茶叶基地,不要盲目进货、
- 到原产地拍摄茶叶莳植对于中小个体费时费力,可只管模拟茶叶探店模式拍摄,茶叶批发市场也可以抱团组建茶叶直播室
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