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5月15日-16日,以“用户为先、聚势偕行”为题的2024快手电商引力大会在乌镇召开,快手高级副总裁、电商古迹部兼商业化古迹部负责人王剑伟明白提出“用户为先”的战略。
他表现,平台将与商家携手,进一步优化消耗者购物体验;同时,通过全域流量协同增长,丰富低价好物供给,上线贩卖托管功能,助力商家跟随消耗趋势变革,捉住消耗新机遇,更好地提拔策划简直定性和策划服从。
正值快手商城618购物节启动前夕,快手电商大促及活动运营负责人谭帅现场分享了618大促的相干政策玩法。
据悉,本年快手电商618大促主题为“每天都是618,大牌补贴比全网”,大促周期为5月20日至6月30日,官方取消预售玩法,直接现货开卖。
大促期间,快手电商将锚定低价好物,提供100亿流量曝光、10亿红包补贴,从直播、短视频、商城/泛货架等场域协同发力,赋能商达全域贩卖发作,同时沉淀长效策划本事。
别的,为了资助商家办理西北偏远地域物流运费贵的困难,快手电商在618期间将限时免费开放“西北集运”服务,帮助商家更好地办理物流标题,并针对西北的消耗者优先展示包邮商品。本年3月尾,快手电商上线了“西北集运”服务,支持新疆地域订单包邮发货。如今,开通西北集运服务的商家已高出了6.3万,动员新疆地域新买家数增长高出70%。
一、大促发作与一样平常贩卖相团结,沉淀恒久策划履历
会上,快手电商大促及活动运营负责人谭帅起首从用户需求、商家策划清静台发展维度,分享了商达积极筹办大促活动的多重代价。
一是从用户需求来看,差别的大促活动背后,是差别的用户消耗窗口期。
比方,年货节期间,用户购买年货的需求激增,相应地,平台食品生鲜类目标GMV相比基期增长了113%;38大促期间,女性消耗心智的美妆类目增长显着,平台GMV相比基期增长了97%;在618和双11期间,消耗者对数码家电的需求非常茂盛,推动了消电类目GMV增长了183%。
二是从商家策划机遇来看,消耗需求会合开释的背后,蕴藏着浩繁策划机遇。
本年年货节期间,食品生鲜品牌商家三只松鼠和认养一头牛的GMV都得到了超10倍的增长;在本年38大促期间,Mistine品牌GMV相比一样平常实现了超5倍的增长;客岁618大促里,品牌商家海尔、小米都实现了GMV超10倍的增长。
三是从平台生意业务规模看,消耗需求的会合开释、商家的策划生动度提拔,共同作育了平台大促期的电商大盘增长。
据先容,本年快手电商618大促主题为“每天都是618,大牌补贴比全网”,大促周期为5月20日至6月30日。在较长周期的大促活动中,平台将通过一系列的创新运营玩法,将大促的高发作与一样平常策划精密团结,助力商达既能实现大促发作,也能得到恒久策划的履历沉淀。
二、百亿流量曝光、十亿红包补贴,助力商达大促贩卖转化
连续满意用户需求是商达得到大促发作的关键。从618大促汗青贩卖数据来看,诸如手机数码、食品生鲜、风致家居、美妆个护类目中都涌现出一批爆款单品,背后反映的是用户的消耗需求开释;从近30天用户搜索需求来看,诸如连衣裙、防晒衣、榴莲等应季商品都有显着的需求增长。
因此,在618大促期间,平台将在站内开释100亿的流量曝光资源,资助商达触达买家资源;同时,还将提供10亿的红包补贴,在内容场和货架场筹划多样化的红包玩法,提拔用户消耗热情。
在为期42天的活动中,快手商城还将打造一系列极致性价比商品和丰富的买返玩法,每天给用户一个来快手购物的来由。
“这次618,我们新增了很多商品玩法,比如大牌大补更加补、大促会场商品红包、大促商品搜索加权等等,只要各人有低价好物,平台会提供多样化的商品玩法,助力各人贩卖发作。”谭帅说。
好商品则是影响消耗者下单决定的关键因素。据悉,本年快手电商会在流量分发中,加权人货匹配,让有质价比的商品和洽评度高的商家,能得到更多的流量,让具备好商品生产本事的商家能在快手有更好的发展。
三、从涨粉开播到全域策划,四大攻略护航商达生意业务发作
在快手电商“内容+货架”双驱动的策划场景里,618大促活动将从涨粉、开播、策划工具、全域策划四个维度鼓励商达恒久策划。
谭帅先容说,从平台数据看,粉丝代价的增长会像滚雪球一样带来复购,在大促期间表现更加显着,一样平常多涨粉,大促才更偶尔机实现高发作。
大促期间,快手电商推出“百万涨粉红包”的鼓励,鼓励商达在大促全周期连续涨粉,相应地,平台会提供红包补贴,一起激活粉丝、提拔粉丝购买、让粉丝买更多。
在“开播”方面,平台将联动行业运营,为做大场直播的商家和达人提供全周期的补贴以及流量扶持;同时保举官方优选商品做分销,减免分销服务费。
针对没有大场规划的中小主播,平台也会通过“全民使命”的产物化玩法,鼓励各人多播多夸奖;同样会通过官方优选的商品,让主播分销好商品。
在“策划工具”上,平台将在大促期间提供一系列工具赋能。比方,商达使用“天降红包”玩法,可以显着提拔直播间的粉丝转化率,让更多观望粉丝可以大概更快下单。在“买返消耗金”玩法中,用户消耗肯定的金额,会得到一笔无门槛消耗金,有用提拔购买力。
在“全域策划”本事创建上,平台鼓励商家在直播后,通过挂车短视频和店肆橱窗的方式,继承贩卖直播间同款同价商品;同时连续深化内容化商品卡的分发,让更多爆款真正实现全域贩卖。
值得关注的是,为资助商家打开泛货架场域销量,快手商城已经上线贩卖托管功能,包罗品牌商品佣金托管和白牌商品订价托管两种模式,可低落商家运营难度并进步销量确定性。
大促期间,平台还将重点投入商城、搜索等泛货架场创建。数据表现,本年一季度,商城单日贩卖额已经实现了翻倍,买家数单月峰值提拔了200%,Q2相比Q1还在连续增长。618期间,平台将提供更多的裂变玩法、搜索玩法、更多低价商品、更多商城红包,资助商达捉住更多用户确定性购物需求。
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