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各位电商少侠大家好~
开店的时候豪情万丈，现在每天却守着电脑非常迷茫？很正常，大多数新手运营都会经历这样一个时期。为了能让运营精细化流程化，我们把一个运营每天要做的事情列举下来。仅供大家参考。
1.数据分析诊断。
主要看你店铺的日常数据和竞店的数据。包括支付金额，访客，转化率，直通车数据等等。把自己店的数据稳定在平均线以上。然后点开你的生意参谋→实时→往下拉看实时趋势，看今天的数据和昨天的数据差别在哪里。虚线代表的是昨天的数据。如果数据差异过大，你就得找找原因了。
看完自己的数据，接下来看行业大盘数据。点开你的生意参谋→市场→搜索分析。看整个行业的流量趋势，如果轻微上涨和持平就没有问题，如果下降的比较快就得找原因。某些季节类产品反应比较明显。
最后看看有没有什么流量暴涨的词。找机会蹭一波热度，但是这种机会一般可遇不可求。比如最近的乔碧萝同款防晒衣，和重庆打人女司机帽子等等。
然后就是看竞争对手了，看竞争对手的流量来源，给他带来流量的词都是些什么词，给他带来成交的又是哪些词，并隔一段时间做一个整体分析。
2.检查宝贝页面，以及了解客服情况。
做这一步的目的非常简单，就是为了维护转化率，看看有没有出现差评，看看问大家里面有没有出现不好的回答。然后就是与客服沟通，看看用户在购物下单的时候会有什么样的问题，用户问的最多的问题=用户有相关的需求。解决这一步至关重要。如果可以甚至可以把这些写在主图和详情页上，提高你的转化。
3.推广优化。
主要看付费推广这一块，PPC能不能维持到今天结束？每个词的质量分是否有变化？点击率是否稳定？关注我，我将在后面的文章中讲解如何操作直通车。
4.了解活动信息，看能否报活动。
大店聚划算，中店淘抢购，小店天天特价~什么都不想参加或者什么都报不上？那就花点时间设置好自己的优惠券和折扣价了。在此也不建议小卖家去参加活动。
5.与美工和物流沟通。
做淘宝就是卖图片，视觉营销是非常重要的。很多运营都会忽略这一步，美工认为做出来的图片好看就行了，但是作为一个运营是需要用数据来说话的。点击率，才是评价淘宝图片的唯一标准。图片好看不一定点击率高，你得用图片来解决买家需求。还是要多沟通，不要和美工吵架...
6.了解你的产品。
你的产品优势在哪？与同类产品相比为什么非得选你的产品？有些运营一天到晚坐在办公室，连自己的产品都没摸过。你自己都不想买的东西你叫别人买吗？你要挖掘出产品的卖点，以最简短的方式告知买家。了解整个类目的行业，有助于你选款打爆品。
三流运营改标题，二流运营看数据，一流运营做产品。淘宝只是一个平台，真正想要成功还是得看你的营销思维。
7.了解你的人群需求。
比如说，我卖核桃，但是我的核桃壳比别家厚，于是我送一个核桃夹子，因为我知道买家买回去核桃不好开。比如说，我是卖牛仔裤的，修身的永远比直筒的卖得好，我想不出来为什么，但是我把修身这个词加在标题里，点击转化都高了不少。你得去了解用户的潜在需求。
8.把控库存。
很多店不是死在运营上，而是死在供应链上。及时关注库存，多与供应商沟通。避免店铺暴死最有效的手段。
我是倩影亦无踪，更多电商干货请关注我，下期我们讲讲直通车相关内容，欢迎私信交流，谢谢各位捧场~
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发表于 2019-11-26 14:09:03
