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关于双十二我们应该如何去调整和优化
刚刚过去的“11·11”光棍节，网络营销取得空前成功。尝到甜头的购物网站再接再厉，谋划包装12月12日（“双十二”）岁末年终庆，并且号称力度不逊于光棍节。双十二的诞生，是淘宝“双十一”购物节成功的延续，那么对于淘宝上的商家来说，双十一是天猫卖家的专场，双十二则是我们淘宝集市卖家的主场了，也是淘宝卖家们的一个大鲫鱼，那么我们要怎么去抓住这一机遇呢？我们要知道，店铺是否符合报名的资格，具体的大家可以看双十二的招商规则。
那么，我们具备了条件之后，接下来该怎么去做呢？
首先是价格的设置
对于活动大促来说，直白一点就是价格之战，谁的店铺优惠力度高，谁的数据就好，但是在价格设置这一方面也是有很多规则的，我们接着往下看：
活动价格设置的逻辑，就是指商品在近30天内，被成功拍下的最低一口价，包括我们手动改的价格，但有一点要注意，报名了双十二的售价，后面是无法更改的，关于价格方面的设置，很多商家都觉得很懵，因为我们有促销价，原价，折扣价，划线价等等一系列的名称，到底改什么价格呢？我也不知道，很多人都是这样的。但是我们可以这么去理解，你只需要记住这两点：
1、第一个:千万不要去使用原价。只有在我们数据来源都是真实的情况下，我们才可以去使用促销价、折扣价、划线价。
如果说一旦你的价格设置错了话，就很容易产生纠纷，严重一点就是价格欺骗，价格投诉，甚至索赔等等一系列的影响，甚至会对你的店铺造成很大的亏损。而且在活动期间，平台对于欺诈违规的行为监控是很严格的，只要出现这种情况，一旦核实，违规的商品会立马被下架，违规的店铺也会被清场处理。所以我们一定要注意，在设置活动报名的时候，价格一定要认真的去检查。
然后就是我们双十二LOGO的使用规范，关于双十一和双十二logo的使用规范其实都是大同小异的，但是规则我们还是得去了解一下：
1、首先第一点要明确的是，只有参加了双十一活动的商家才可以使用双十二官方logo，以及特定的文案，没有参加活动的商家是不能使用的，还有违规的文案，比如比双十二还便宜，低过双十一，比双十二还优惠等等这些类似的文案都是属于违规。
2、双十二期间，官方的LOGO央视以及特定的文案是不能被擅自修改的，自创或者修改后的LOGO和文案都是不能使用的
3、双十二LOGO使用期限为大促活动期间
4、不是官方的活动，我们也是不能使用类似主会场、分会场、会场这样的类似的描述的
然后就是关于时间的问题：
1、活动当天的价格是不能做更改的，商品的一口价和减库存都是不能修改的，但是增加库存不受限制，在活动开始前的24小时到活动结束等于是12月1日零点到12月13日零点这个时间段也是不能做任务修改的。
2、双十一价格是不会计入双十二的最低价的
3、双十二活动商品价格有15天的保护期而且从报名的那一刻一直到活动结束后的15天（即12月27日）不得以地域活动价出售。
然后是关于双十二活动的价格保护，商家若违反了“大型官方活动”的价格约定，活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的。如果有消费者投诉我们违规并证实我们违反了违背承诺的规定，我们的店铺会受到一般违规6分的扣分处罚，这会非常影响到店铺的后续运营，所以我们的卖家朋友们一定要谨慎设置好商品价格并做好规划。
现在距离双十二已经到了预热的阶段，所以上面的违规大家一定不要去触碰。
关于双十二的活动的运营策略
手淘搜索方面，手淘搜索流量是指通过淘宝搜索框中输入关键词搜索宝贝，从而找到相应宝贝并点击进店的访客。影响关键词搜索结果排名的因素有很多，拿单个商品来说的话，比如销量，收藏，人气，加购件数，转化率，客单价的高低，下架时间，相关性，宝贝属性，以及人群标签都是参与排名的参考因素。同时我们店铺的动态评分DSR以及近三十天的服务数据比如退款率和纠纷率，这个也是会影响流量的获取的，店铺的各项数据，我们是需要高于同行水平，这样我们才能获取更多的流量来源，店铺综合层面上的维度都是会影响宝贝的综合排名的。
综合搜索包含的参考因素有店铺权重，关键词权重，宝贝的权重以及其他权重，七天时间维度参考的人气搜索则包含了点击率，转化率和宝贝关键词的搜索转化，而销量搜索等于关键词的人气权重，无线端占比加上其他加权因素，所以我们是可以看出宝贝以及店铺的圈中提升是需要从很多方面来进行提升和考虑的。在活动大促期间，平台流量都会暴涨，而爆款宝贝也能够成为店铺流量的主体来源，然后进行套餐搭配以及关联推荐，我们也是可以带动其它款的销售转化的。手淘自然搜索排名的情况还和产品的主图视频有关，一般来说添加了主图视频后可以提高20%的转化率，所以我们的主推款，活动款以及利润款都是需要制作主图视频的。
其实大家有条件的话不妨使用超级推荐来拉升店铺首页的排名，大促前期进行一个拉新，大促中再进行收割。
关于双十二活动实施
大家可以看到距离双十二其实没多少时间了，留给我们操作店铺的时间其实并不多了。店铺基础优化没有做的，肯定是要着重去优化的，尽量去提升店铺的基础权重，其次是注意直通车推广的调整，提升点击率，重点关注在收藏加购上面，测出点击率高的图片，同时测出针对性高的人群，定位我们店铺的受众人群，做好主推款的套餐搭配以及其他相关性强的产品之间的关联推荐，提升整个店铺的动销以及客单价，做出有效的流量引导。
首先做店铺的基础优化，从首页的布局排版开始，有效引导访客找到需求产品，同时热卖款进一步主推，同时详情部分做好关联引导；其次策划双十二的活动，及时报名，发微淘、短信等引导粉丝和店铺客户关注店铺活动内容，安排制作店铺宣传海报；后期选款加入直通车推广，选择店铺热卖、买家反馈优质同时库存稳定的款，轮播测车图点击率，同时选择相关性高的长尾词进行出价和溢价的调整，优化提升点击率和关键词质量得分。
预热期：店铺活动促销信息分时段在微淘当中展现，单条微淘点击量在2000+，有效活跃的吸引店铺粉丝；
活动期：安排催付，拍下后让买家及时付款，活动形式在首页直接体现，一秒吸引消费者的关注，分时段短信营销，引导客户群体进店。
后期：做好一周后的安排工作，进行有效的新客户关怀并及时送上我们店铺新款上架优惠促销信息，做好客户运营，增加滞留新客户的几率。
那么以上就是关于双十二需要注意以及需要去优化的点，希望大家看完能有所收获，最后祝各位双十二大卖。
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发表于 2019-11-26 15:00:10
