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不知不觉已经在淘宝购物十年多了,对于枯燥的生活来说能有一份收货的期盼感觉也是很棒的。它能为生活带来一丝色彩,甚至有人沉溺其中不能自拔。先看看我的淘宝人生成就。
淘宝人生成就
芝麻信用分
2012年1月11日淘宝商城正式更名为天猫。从此淘宝、天猫在人们心目中的定位也逐渐拉开差距。但是,好多人经常会问我淘宝、天猫有啥区别呢?
一般人们都知道的是天猫的入住门槛比淘宝要高,下图是天猫网站截取的入住需要缴纳的保证金数量,可以看到最少少则几万,多至几十万。除了押金,入驻还需要技术服务费,这也是一笔不小的数目。
天猫官网给的入住保证金数量指导
上面这些都是对商家的审查,天猫就是提高了商家的准入门槛。但,对于我们消费者来说淘宝天猫有啥区别呢。仅仅是农村庙会和大商场的差距吗?
我想说的就是一点评价中的差评显示方式不同。
先看淘宝,如下图可以清楚看到“差评”那一条目。你可以以此作为购买参考。
某个淘宝店的评价
再看天猫上你根本找不到差评这一选项。
某个天猫旗舰店的评价
在这一方面我觉得京东做的更好,即使是京东自营的东西照样可以看到 “差评”这个条目。我们可以参考后再决定是否购买。
京东自营苹果手机评价页面
一句话概括就是阿里收了天猫商家更多的钱,为天猫商家把差评这个条目隐藏了。所以我们收到的退钱改好评邀请基本都是淘宝卖家(当然,现在已经很少了),而天猫商家根本不会在意消费者的一两个差评的。而我这次在淘宝购买橙子后给了差评,商家直接把我拉黑了,不能再次购买,改成好评后才能再次购买。在淘宝卖家这里一个差评会让他们丢失好多潜在客户的,所以他们会很好的对待每一位消费者,而天猫商家就不会这么在意了。有时候还是感觉消费者很弱势的,所以我们要在购买的时候擦亮眼睛,以防受骗。
关注我,在下一篇文章中讲解我十年购物经验总结,告诉你们如何少入坑、买好货。
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