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在淘宝经验中,用户可以看到和自己搜索的商品或者品类相关的内容,涵盖评测、搭配心得、种草推荐等多种导购图文和短视频内容,辅助购买决策。这些内容主要来自小红书,但也涵盖了来自达人微淘号、商家微淘号、天猫“种草猫”及品牌号等来源的内容。
作者 | 罗立璇
近日,手机淘宝app在搜索结果界面的最上方中加入了一个新的类目:淘宝经验。在以往,当用户完成了搜索以后,界面上出现的是“全部”、“店铺”和“天猫”三个纵向类目。现在,内容导购也正式成为淘宝搜索界面下的次级入口。
在淘宝经验中,用户可以看到和自己搜索的商品或者品类相关的内容,涵盖评测、搭配心得、种草推荐等多种导购图文和短视频内容,辅助购买决策。这些内容主要来自小红书,但也涵盖了来自达人微淘号、商家微淘号、天猫“种草猫”及品牌号等来源的内容。
从目前的情况来看,点赞数更多的文章或者视频内容的权重更高,尚未清楚是否根据用户日常购买行为进行算法推荐。
点击进入后,用户可以点赞、收藏和评论该条“经验”,也可以分享给淘宝、微信以及支付宝好友。如果该条内容来自小红书,页面上将会标明来源,并显示“xx%的小红书用户觉得很赞”,并在最下方显示小红书的logo和标语。
同时,淘宝也保留了小红书在图上打tag的功能,目前还不能实现跳转。但来自天猫“种草猫”的经验则能够实现站内跳转,直接将用户引导到商品购买页面上。
这不是淘宝第一次尝试接入评测内容。根据亿欧动力网报道,在去年11月,手淘曾经进行过一次重大内测,在具体的商品页面中以“好物点评团”的形式插入到用户评论下方,点开后的页面内容形式与现在的模式基本一致。
而现在的处理模式则是,将全部内容都汇聚到了搜索栏下方,加强内容的引导性作用。而且,可以遇见的是,内容也能够起到新的分流方法,以内容来实现多个复合标签,从而更深入地理解用户兴趣和需求,进行更加准确地推荐。
从可行性而言,在今年年初获得了阿里战略投资的B站上的UP主推荐内容、阿里大文娱下的机构所生产的相关原生广告与植入,都能够被放进这一栏目,为淘宝聚集的内容提供了一个统一的搜索入口。
手淘从未在内容化上放弃过尝试。在淘宝上,淘宝头条、淘宝直播、有好货和爱逛街等内容频道从流量上来看,依然拿到了非常不错的成绩。但从用户粘度、社区氛围、内容质量等方面来考虑,淘宝始终达不到小红书等社区已经形成的效果;同时,淘宝孵化KOL的能力与自身的流量级别也并不完全匹配。
从现在来看,淘宝经验对于小红书、什么值得买等社区是否会形成威胁还为时过早。但可以看出来的是,淘宝对于内容化的决心从未转移,除了投资小红书、B站获得流量以外,他们或许希望凭借社区内的优质内容来对平台上的用户进行更加直接而精准的运营。
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