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退货77次后，他还要继续退
在电商平台购物时，很多斲丧者都要确认一下商品有没有七天无来由退换。
由于如果没有七天无来由退换，买返来的商品万一不符合大概不喜好，就只能吃个哑巴亏了。
可以说，七天无来由退换给很多斲丧者吃了一个放心丸，让他们更乐意为商品下单付款。
可近来，北京市互联网法院却审结了一个斲丧者滥用七天无来由权益的案子，在这个案件里，买家半年内涵电商平台退货手机次数居然到达了惊人的77次。
据相识，就是由于他还想继续退货被电商平台拒绝了，他才把电商平台告上了法院。
案件具体环境如下：
2024年4月，原告在某电商平台自营店肆下单购买4台手机，试用后申请“七日无来由退货”，被平台驳回。
随后，原告就以每台低于购买价1000余元的金额，将这4台手机在二手平台转卖掉了。
由于不甘心买进来和卖出去后要亏4000块，以是没过多久原告就将电商平台告上了法庭，哀求法院判令电商平台赔偿其因低价转卖手机导致的丧失共4000元。
而在法庭上，被告某电商平台提交了原告在平台的下单及售后环境。
记载体现，原告近半年来在该平台购买的商品天生了209个订单，此中包罗106台手机；天生的87笔退货售后订单中，关于手机的退货售后订单多达77个。
被告以为，原告大量申请退货的活动违背了老实光荣原则，不应实用“七日无来由退货”规则，而且拒绝给原告赔偿。
末了，法院认定原告作为斲丧者频仍退货，有悖于老实光荣原则，造成的丧失需自己负担，驳回了原告的全部诉讼哀求。
讯断作出后，原被告均未上诉。现在，该案讯断已收效。
案件一出，媒体们纷纷报道后，词条“夫君滥用7天无来由半年退货手机77次”就登上了热搜，引起了广泛的讨论。
图源：微博
很多网友都以为原告如许太太过了，体现这种人应该被参加黑名单里，而且有网友体现，“七天无来由”如许的好规则被暴徒利用，末了会导致各人都享受不到。
图源：微博
但也有网友说：“存在即公道。”尚有人以为是商家费钱买的热搜，利用个别案例引起共情，以告竣继续卖烂货的目的。
图源：微博
主编以为，七天无来由退货是斲丧者的权益，但每一个斲丧者都应该公道利用自己的权益，如果想从中钻空子，那是万万不可的。
就像这个案件的原告，不管这次他买的4个手机到底是不是至心须要退，他前面半年内退货了77次做不得假。
可他不光不绝止滥用权益的活动，反而还得寸进尺，想继续申请退货，退货申请被拒绝还把平台告上了法庭，这种活动只能是说非常太过了，终极败诉也是理所应当。
斲丧者权益被一些人玩坏了
实际上，案件中的这位斲丧者早就不是第一个滥用“七天无来由退货”权益的人了，本年七月，某着名手机厂商前产物司理就由于这个被网友们痛骂了一顿。
因由是这位产物司剃头微博体现她一样平常想买个新产物，就会把这个品类卖的最好的几个产物都买返来，体验七天，然后把最好的谁人留下来，其他的都同等退货。
但是那段时间由于出差的关系，她忘了7天无来由退货了，于是手上就留了一堆电子垃圾。
发完后她还不满足，还在品评区说：“猛烈发起电商平台出个7天退货提示。”
图源：微博
斲丧者固然有选择喜好产物的权利，但是如许将很多产物买返来白嫖7天的做法，无论是对商家照旧对接下来购买收到这些退换归去产物的斲丧者，都是不公平的。
尤其是电子产物，全新的和被利用过的电子产物在很多斲丧者眼里是不一样的。如果买全新的电子产物却买到别人已经用过7天的，这和买二手有什么区别呢？
别的值得一提的是，作为手机厂商的产物司理，她不大概不知道全部电子产物都可以去线下店体验试用后再在网上下单，可她就是要在网上购买利用7天后再退，非常义正辞严地白嫖。
在这位产物司剃头完微博后，很多网友以为她是碰瓷党、白嫖党，尚有网友以为，她一边说热爱电子产物要买回家研究，发现退不了了就说这些产物是电子垃圾，太双标了。
图源：微博
由于热度过高，在第二天，当事人就把那条有争议的微博删了，而且发表了致歉声明。
图源：微博
但品评区的很多网友都体现，从她的发言就知道她不会改，只是被舆情逼着必须发言而已，而且这件事变也反映出了她的品德不可。
图源：微博
无论她的想法是什么，这件事变随着她的致歉照旧竣事了。
但滥用斲丧者权益的活动从来没有制止过。
不但是7天无来由，尚有仅退款、退货退款这些斲丧者权益，也都已经被一些人玩坏了。
有人明显收到的商品是正常的，满足的，却由于平台方向斲丧者就肆无顾忌地申请仅退款，有人则是利用多个ID大量拍货退却款，利用运费险和寄归去的快递费之间的差额赢利。
这些活动也早已被报道过很多次了。
原来用来维护广大斲丧者权益的服务，却被这些人用来白嫖乃至谋利，这种活动不但伤害了商家，同样也伤害了大部分服从规则的斲丧者。
由于一旦这种征象太多，平台和商家为了维护自身优点，只会把这些服务取消，到时间，踏踏实着实网上购物的斲丧者反而失去了权益的保障。
可以说是“一粒老鼠屎，坏了一锅汤”了。
良好的购物环境须要各方一起守卫
在退货77次的案件中，法院终极决定不支持原告的诉讼哀求，这个裁决不但掩护了商家的正当权利，也向公众清楚转达了一个信息：权利不应该被滥用，诚信是生意业务的基石。
从社会层面看，这起案例提示我们，固然"七天无来由退货"等服务为斲丧者提供了额外的购物安全感，让他们能更放心地购买商品，但这项政策也有大概被滥用。
存在一些斲丧者利用这一政策举行不妥退货或谋取不正当优点，这不但陵犯了商家的权益，也扰乱了市场的公平竞争。
因此，我们有须要重新思考并均衡斲丧者与商家之间的权益。
从斲丧者的角度来看，斲丧者在享受"七天无来由退货"等服务带来的优点时，应该老实取信，公道利用自己的权利，防止滥用权益对商家和市场造成倒霉影响。
同时，电商平台和羁系机构须要增强监视和引导，改善干系政策和规范，确保"七天无来由退货"服务可以或许被精确实验和康健发展。
可以创建更全面的光荣评分体系和处罚机制，对滥用退货权利的斲丧者举行限定和处罚。
别的，还可以通过技能本领进步平台的羁系效能，快速辨认和处理处罚不妥退货等违规活动。
"七天无来由退货"、“退货退款”等都黑白常关键的斲丧者掩护步伐，但其有用实验须要斲丧者、商家、电商平台和羁系机构的共同积极。
只有在权利和责任得到得当均衡的环境下，我们才华共同创造一个更康健、有序和公正的购物环境。
作者 | 金江
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发表于 2024-9-4 17:33:38
