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淘系内容全链路营销

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发表于 2024-9-4 17:16:45 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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本日,我们来拆解一下淘系内容营销链路。

着实淘宝在内容板块已经发力许多年了,不管逛逛还是买家秀,商家都不生疏。但内容营销的风似乎始终没有会合吹向手淘端。别的一面,商家在小红书、抖音端认真生产内容,却鲜少听到「怎样在淘宝阵地做好内容营销」的探究。


这会导致,商家在做更全面的淘宝运营筹划时,对短视频这类内容模块的投入感到暗昧:在淘宝做短视频内容营销有用吗?目标怎么定、怎样分配预算、怎么监测评估效果,商家以致很难决定要不要继承投入来做淘宝短视频。


先说结论:对淘宝商家来说,做短视频不是一道选择题。(这也是这期会做这个选题的缘故原由,反面具体分析)


而对电商操盘手来说,营销动作应具备单一且明确的指标。而一旦扯上“内容”,目标就容易暗昧。电商部看ROI,但市场部说好内容不肯定意味高转化。构造内部以及外部服务商,差别脚色各有考量。


怎么评价内容好不好?为什么别的内容平台很火的内容,放在淘宝上不收效果。商家还要继承投入吗?曝光量播放量、停顿时长、收藏加购、CPC进店,到底稽核什么?目标定不好,在淘宝做短视频内容运营就很难对峙,更无法成规模。


偶尔听到商家吐槽逛逛不好用,也是以为发布的“种草”内容并没有拿到更多流量和转化,大概吸引到的是“垃圾流量”。以是不少商家在做了一段时间之后,又会把重心切回到原来的运营模式。


着实,「内容营销」的困局,并不但在淘宝端。它在各个平台都有点「非显学」的味道。险些全部人都承认「种草」很紧张,但怎么创建它和生意业务效果之间的关联。有不少品牌在小红书平台种草也会狐疑:爆文条记不少,生意业务上没见到效果,还要继承做吗?


同时,从资本的角度来看,相比图文制作,短视频制作资本高。一旦投入,我们不免对产出抱有更高的预期。而在达人互助方面,流量不稳固,管理资本又高。


怎么做淘宝短视频,且在生意业务上拿到效果,是我们要探究的焦点:



一、淘宝短视频怎么定推广目标

二、做淘宝短视频的根本投入、门槛、选品战略

三、淘宝短视频的流量洼地



关于淘宝短视频的推广目标,本日我们顺着顾客的路径和动机思索,反过来订定推广目标,


根据子城老师<淘宝短视频运营大图>,我们可以把淘宝分成3个阵地来看:搜索效果阵地保举阵地以及商家本身的店肆阵地,也可以明确为顾客的3种差别的消耗动机


淘系内容全链路营销

图片截选自子城老师《淘宝内容营销全链路指南》,想相识完备大图,文末添加小智


  • 搜索阵地,顾客有明确的消耗目标,以是在搜索效果页中,比的是[图片、文案、视频]的组合,怎样更有用吸引点击

  • 商家店肆,着实不必多说,是承接已经进店的顾客流量,通过[图、文、视频]引导顾客加购或直接转化,也是服从题目

  • 保举阵地,这里是常被我们明确为淘宝里的“种草阵地”,可以触达跨品类或靠近品类的人群


对于搜索阵地和店肆,各人自然看重的是直通车以及店肆承流的服从,但在保举阵地,尤其是当我们可以向跨品类人群举行“种草”时,就很容易遐想为通过达人试用、宣教的内容等方式来完成「一样寻常印象种草活动」,容易忽略顾客逛淘宝的生理动机。


淘宝购物心智的内核是商品,顾客的第一预期也是云云。以是在淘宝上做种草型内容,依然要把商品作为第一位来举行更充实的展示。


固然都是种草,但差别很大。


比如,我们在小红书种草,每每渴望潜伏陈迹,越是朴拙的保举,私家/爱用/无广的内容越容易得到好感和信任。但在淘宝正相反,由于各人就是为了看宝物而来。在保举域展示的短视频,内容无论显现商品的计划、功能、还是场景都可以,关键还是以商品为焦点吸引顾客,再多相识一些商品信息。


从顾客的消耗动机出发,就可以明确,在淘宝做短视频做内容,真正意义不在于科普、宣教,而是商品综合信息服从提拔。走出泛娱乐内容种草的认知,才气真正开始做好淘宝短视频内容。


淘系内容全链路营销

用视频场景化展示商品利用体验


既然关键是服从,那么在做淘宝短视频运营推广目标时,我们可以把CPC作为营销的北极星指标,统统都是为了吸引点击「促发举措」。但它还并没有到,能直接完成「购买转化」的效果,以是对短视频团队的稽核,一旦设成了ROI,很容易出现两种情况,


第一,从效果上很难拆清晰。

第二,寄渴望于短视频完成成交动作,而错失通过模版调优带来的进店流量服从提拔。


别的,内容营销不应用「点赞」、「互动」来判定内容好吗?我们一样寻常对泛娱乐内容种草的评价尺度也容易让商家陷入肴杂。还是回到淘宝平台心智,它已经帮我们完成了一轮顾客动机筛选,以是对商家来说,服务好我们的品类、商品,以促发需求人群决定点为目标,把商品用最好的方式出现出来,而不是完成“刻板种草活动”。也因此,一味地搬运种草内容不肯定好用,内容侧重有所差别。


在北极星指标之外,尚有一些资助我们优化内容,检测落地效果的过程指标,反面会逐一讲到。



2.商家做短视频的投入、门槛和内容战略



还是先祛魅,没什么门槛。


前面说要把商品用最好的方式出现出来,商家会有压力,不会拍,拍不好,还要写脚本,还要会剪辑。许多时间还没做,就给本身设了门槛。


是不是制作资本要很高,或很大的创意。从我们操盘的履历来看,不肯定。还是和商品的属性有关,商家是必要找到本身品类、商品最实用的短视频模版。内容营销里有一句话说得很对:全部在内容媒介稳固获取流量的方式,都是找到一个可批量复制爆款的模版和方法。淘宝短视频也云云!


我们从五年前开始打磨淘宝短视频专题课,子城老师的一位学员是做空调管的商家,他相识拍摄视频不肯定要用专业呆板,而且以为视频更容易展示空调管的特性和质量,归去就开始用手机拍。


“空调管”属于产物非常同质化的品类,这位商家就重心放在展示产物的质量展示上,捏一捏,扭一扭,展示其柔韧性、厚度等等。就是对着管拍,一天发十几条,很快找到了有用引流方式,不绝到现在,短视频内容还占比店肆团体流量的30%,而且找到了错位竞争方式。尚有许多的商家反馈,做了发现并没有很难。以是不要在开始做之前先给本身设置门槛,以为内容就得大制作,大概多大的创意。


淘系内容全链路营销

用视频展示商品的卖点上风


固然,并不是说推许粗糙的内容制作,而是它对于更多商家来说并不是高门槛。关键还是回到商品必要突出的属性是什么。「计划和美感」也是硬通货,只是视频质量不是唯一的尺度,服从才是。


对前面的内容做个小结:

  • 重新明确在淘宝做短视频种草,展示商品促发举措是应该关注的点。
  • 假如设定淘宝短视频内容的稽核指标,发起以CPC进店作为权衡尺度,必要关注考商品展示的综合服从为。
  • 开始做短视频不消给本身设很高的门槛,先回到产物上,是否必要更综合、场景化的展示。


接下来,我们聊聊具体怎么做?选哪些商品来做?


1.根本视频量


假如我们开始做短视频效果测试,必要有根本视频条数的包管,发起是100条,这个量是怎么来的,该怎样分配呢?

  • 假如店打搜索动销品,可以接纳的战略是,用100条视频覆盖店肆搜索效果最好的品(单个品配5条左右),先把搜索效果的视频坑位占掉,看可否拿到效果

  • 假如店里产物不多,只有1~2款商品而且是标品,可以用打爆款逻辑,发掘保举流量。通常一款商品可以制作50条视频或更多,如允许以高效完成模版测试。假如样本量少于50条,比力难测出最佳模版结论。


别的尚有2个打造淘宝视频模版本领,


假如想发掘保举侧的流量,找到最符合的视频模版,可以先挑一个店肆里自然流量保举流量还可以,以致可以大概静默转化的品。可以先把50-100条视频会合在这个格局上,在这个格局实验更多的文案、脚本、范例。天天发5条,可以一连发20天,再等10天数据回流。那么1个月的情况足以反馈测试的效果,而且根据数据举行内容优化。


第二个小tips,对于刚启动的商家怎么找参考模版,除了本身类目别的精良范本,也可以去别的内容平台看做店肆的商家,以抖音为例,抖音商家做自然流的非常少,大多数做付费推广,纯讲商品卖点。我们可以研究他们是用什么样的商品内容给直播间引流。假如你在本身的商品品类中找不到好的参考,可以多看看这一类商家发的内容。


关于打造视频模版的更多细节,比如视频模版优化、怎样测试数据反馈、怎样调解内容配比,可以来听子城老师的内容营销线下主题课。子城老师有高出10年的电商履历、7年培训履历,服务过超百家消耗品牌,如蒙牛、美的、老板电器等。子城老师还是智篆商业认证讲师,淘宝、抖音电商、快手电商的官方认证讲师。子城老师亲身操盘内容营销高出5年时间,他把怎么作内容流量,怎么优化投放效果等实践履历都浓缩在这门主题课中。他的课程不但资助商家明确内容营销的全链路,流量逻辑,还涉及大量的实操方法。更有超千名电商学员和我们一起打磨这门课程内容,让商家更容易明确,方法更容易内化,学完就能上手。


淘系内容全链路营销


前面我们提到让商家放手去做,


不要被制作条件限定,但对于品牌型商家而言,对内容有严格的品牌规范。对这个题目我们的发起是,根据前面说的三个阵地的属性来看,假如是在店肆端,可以充实发挥品牌调性上风;而对于引流端,一样寻常思量视频服从优先,不粉碎品牌代价不高出品牌最低要求即可。


浅谈1+2+N货盘规划,


这里[1+2+N]指的是,通常我们每个品类下要有1个主爆款,2个次爆款,加动销款。意味着一旦定下店肆的焦点货盘规划,我们的短视频内容营销也要根据这个规划来,会合资源打。


淘系内容全链路营销

图片截选自子城老师《淘宝内容营销全链路指南》


三、淘宝短视频的流量洼地


从本年的团体运营来看,短视频阵地算是淘宝平台的流量洼地之一。(具体还要看行业、类目以及店肆)


起首明确平台的流量布局,可以分为免费、付费的流量(固然本日免费流量非常难了),在付费流量方面,我们选择投流工具可以如许判定,假如预算非常有限,只能选一个工具,那么肯定是要先从直通车、引力魔方开始。但假如别的工具投放优化根本到头,比如砍掉1万、2万对ROI根本没有影响,那么将预算放到「超短」里,可以拉动团体流量以及ROI的提拔。单纯工具比力,「超短」的权重大概不及别的工具,但从我们实操的体感来看,它的占比越来越大扩大,以是在传统运营付费推广差不多到头的情况下,加大短视频运营的比重是得到增量的抓手。


也有商家迷惑「超短」和「引力魔方」在投放上区别在那里?「超短」可以圈选有短视频欣赏活动的人,引力魔方则是更纯粹的商品逻辑。也是从实操履历来说,圈选有视频欣赏风俗的顾客,引流服从更高,但也存在一些题目,比如此中黑盒人群(大概是逛逛L1-L2人群),这内里简直会大概出现一些所谓的“垃圾流量”。但我们的实践效果(包罗近期服务Swisse等品牌,以及诸多商家的反馈来看)「超短」投放获取到的“好流量”也能把ROI做得很悦目。


再多谈一点短视频投放履历,假如投放选的是“促点击加购”,你大概发现它的资本会显着低于别的工具,但假如只是在加购层,到转化的效果大概不太抱负,比例大概是3:1。我们判定视频内容对消耗者还是有感情的影响,有激动的因素在,大概只是被视频内容引发浅层的种草。但假如投临门一脚的人,多次跑下来看ROI的效果比力好,它以致会虹吸掉别的渠道内里被种过草的人。


别的,假如商品毛利还可以,我们还可以做达人互助的设置。本日的篇幅有限先不外度睁开,假如各人对这个主题感爱好可以留言告诉我们,下一篇还可以继承讲达人、买家秀等具体内容。固然,感爱好的朋侪可以加个微信,大概来听我们的线下课。



在这里,也给我们9月的课程做个预告,除了上述的内容,课程还会重点陈诉:


1、怎样通过短视频获取免费流量,测试跑量的逻辑和本领是什么,怎么自诊题目。

2、淘宝短视频付费筹划怎么搭建,以及怎样优化付费流量

3、怎样打磨打拼的脚本,怎么做搜索关键词分析,优质脚本产出思绪

4、差别范例商家具体做淘宝短视频全链路解读目标、战略和具体方法。


别的,子城老师还会根据成熟的AI工具来解说短视频提效,通过智能体来制作优化素材。


课程内容浓缩了子城老师高出10年的电商操盘履历,5年的内容营销履历,以及有高出千名商家学员听课、反馈,和我们一起打磨课程内容,非常多的英华,更好明确也更实用。


淘系内容全链路营销

(部分线下课程大纲)



写在末了,为什么做这期选题,广泛来看,商家对淘宝短视频器重度一样寻常,前面为什么说短视频必做?


存量期间,各人所谓的“卷”,着实就是对精致化水平的要求越来越高。而精致化运营的难就是冲破“惯性”。


商祖传统运营的焦点逻辑,是拆到“点击”、“转化”,尤其是面对很大业绩压力时,围绕这两个环节能办理很大题目。而短视频相当于在曝光层面,又拆成了图片展示和视频内容展示,商家发现终极,图文和短视频只能等同于曝光,就很容易回到原来的运营惯性思绪上。


却忽视了,我们每个人的阅读风俗都在发生厘革,吸收的信息密度也越来越大,我们必要思量的是信息转达服从,商品吸引点击的服从,在差别的场景中,短视频是不是当下最高效的情势?


前阵子趁热体验Vision Pro,在MR情况下打开了淘宝,当大疆无人机从商品篮里飞到面前,我们360度相识看这个商品,还可以把它放在桌上比量时,除了赞叹,也不禁追念起已往十年的网购风俗变迁。


淘系内容全链路营销

图为vision pro逛淘宝


已往的我们谁会想到本日的人们仅靠欣赏商品图就会下单呢。我们在探究一种情势是否会成为趋势时,无论是新文体还、新界面、还是新形势,着实是去觉知,它是否正在成为我们新的信息交互风俗。


很明确的是,无论从商品综合信息提供的角度,还是从顾客欣赏风俗的角度,短视频无疑是当下展示商品不可或缺的文体和形势。


想相识完备版淘宝内容营销大图,可以添加小智。


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