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据媒体报道，8月28日破晓，安徽县城一家店肆由于电商运营职员代价设置错误，20分钟内以进货价4-5折的代价“卖出”货值超7000万元的货品，丧失高达3000万。该店肆现在已下架全部商品链接，同时发布运营职员的视频致歉，称店肆发现非常时已过20分钟，现在店肆包管金赔付已经到达几十万元，盼望购买者同意退款。
因代价设置错误，店肆求退单。图片截自电商平台
网络盛行语“羊毛党”原是网民的戏称，指的是在电子商城、银行、实体店等各渠道的优惠促销活动、免费业务中，以相对教逑瞪本以致零本钱变动物质实惠的人群，这一活动也被称为“薅羊毛”。不外，比年来“羊毛党”人数、规模不绝扩大，各类新兴垂直类、拼购类外交电商为抢占市场，推出大量优惠活动，为“羊毛党”的繁殖提供了沃土。
哪些羊毛薅不得?“薅羊毛”大概涉嫌犯罪?这一活动是否合法的关键在于什么?一文速览。
“电商标错价被薅羊毛”变乱家常便饭
如今，电商购物已经成为一样平常生存中不可或缺的一部分，而比年来，不时就有网店因代价设置错误而遭受庞大丧失的变乱发生。
2024年8月，据媒体报道，一厨电网店员工发帖称，由于优惠条件设置失误，一夜之间被斲丧者以低价下单四千多单，总代价上千万，网店不得不闭店。“有人发现这个‘羊毛’后，就到各大外交平台和微信群散播消息，一窝蜂的人过来下单。”该网店老板表现，许多人在网上发帖夸耀自己花几块钱买到了消毒柜，一百来块买到了抽油烟机。“大抵统计了下成交金额约1200万，但是实际货品代价约两个亿。”
网友称当天破晓在该网店捡了“大漏”。网络图/长江网微信公众号
2024年8月，嘉华食品旗舰店也曾因代价设置错误，将某原售价为39.9元的产物设为秒杀价1元，短短几个小时，销量高达近600万份。据该店先容，此举预计会造成数亿元经济丧失。
斲丧者截图的一元月饼购买页面。图源外交平台
2023年9月，洁柔直播间因员工利用失误，把原价56.9元1箱的纸巾设置为10元6箱，成交订单超4万单。随后官方发文表现，答应全部订单将全部发货。
2021年10月，元气森林气泡水一店肆称因优惠设置错误，将原价79元一箱的气泡水标价为3.5元，导致该款气泡水销量暴增30万单。店方于越日提出办理方案，盼望下单的斲丧者在背景申请退款。后续为14.05万名下单用户每人寄一箱白桃气泡水。
那么，网购中若不鉴戒标错代价，商家可以怎么办?专家表现，根据民法典，界面体现“提交订单乐成”时，网络生意业务条约已建立，若商家未经沟通擅自取消订单，属违约活动;若商家不鉴戒标错代价，可哀求法院取消条约。
此前已有多人因“薅羊毛”获刑
2024年7月，据天津高法消息，2021年8月至2022年8月，小武为套取某电商平台给予的新人优惠券及新人代价补贴费用，利用购买的含有该电商平台新人账号的Cookie数据及“路人”等软件，利用该电商平台对新用户初次购物的相干优惠政策，在该电商平台批量下单低价购买商品，并转卖牟利。经核算，小武通过上述本领骗取该电商平台的新人优惠券及新人代价补贴费用共计29万余元。2024年3月18日,被告人小武退赔被害单位经济丧失15万余元，双方告竣分期退赔协议，现已全部赔偿完毕。经审理，法院依法讯断被告人小武有期徒刑三年，缓刑五年，并处罚金人民币四万元，别的对作案工具电脑主机予以充公。
图/天津高法微信公众号
2023年10月，据媒体报道，江苏的王老师开了一家网吧，是文旅斲丧券指定商家，持有大量斲丧券的朱某等人提出刷单套现、共同分成。不久后，朱某就逮，王老师自动投案。经查，“薅羊毛”团伙搜集斲丧券，会集抵用4800多张，非法套现共21万多元。十名成员被判处拘役三个月至有期徒刑三年不等。
“薅羊毛”团伙用斲丧券套现21万获刑。视频/江苏省广播电视总台我苏APP官方微博
2021年5月，上海市长宁区查察院发布《上海市长宁区2018-2020年诈骗犯罪刑事查察白皮书》，此中披露了一起店家“薅”电商平台羊毛510余万不成，终极被判刑的案件。方某某(系正犯)在其谋划的网店到场平台活动期间，伙同10余名“刷手”制造购买苹果牌手机的假象，骗取平台给予店肆购物补贴款。经审计，方某某等人到场骗取补贴款人民币510余万元，因被平台发现而未能得逞。2021年3月12日，长宁区法院以诈骗罪判处方某某有期徒刑六年，并处罚金人民币30万元。
2018年，在校大门生徐某利用肯德基App客户端和微信客户端之间数据差别步的毛病，骗取兑换券或取餐码，将套餐出售给他人牟利，而且将犯罪方法交给丁某等4位同砚。制止同年10月案发，徐某的活动造成百盛公司丧失5.8万余元，丁某等四人造成百盛公司丧失0.89万元至4.7万元不等。2021年，上海徐汇法院开庭审理此案，徐某等五人因犯诈骗罪、传授犯罪方法罪被判有期徒刑两年六个月至一年三个月不等，并处罚人民币四千元至一千元不等。
分享APP毛病免费吃肯德基，一大门生被判2年半。视频/新京报
只想占小自制，怎么就冒犯了法律?
对不少精打细算的网生代来说，“薅羊毛”可以省钱，兴趣不少。但是，从发生的一些案件来看，一些人因贪小自制的活动，终极给自己惹下不小的贫困。注意!这些非法“薅羊毛”活动，大概涉嫌犯罪。
图/IC
●虚伪生意业务类：斲丧者公道利用平台发放的补贴优惠券无可厚非，但以此作为套现红利的本领，左手倒右手，白手套白狼，那就属于违法活动。
●利用毛病类：利用网站平台存在的技能毛病薅网站“羊毛”举行牟利，属于违法活动。
●虚伪退货类：“七天无来由退换货”本意是为了掩护斲丧者的合法权益。耍小聪明，通过“虚伪退货”方式牟利，将碰面临法律的惩处。
想要知道“薅羊毛”的活动是否合法，关键还在于斲丧者是否捏造毕竟、遮盖真实信息举行生意业务，以非法占据为目标。若利用虚伪信息大概恶意利用商家不对、平台毛病等举行虚伪生意业务，那么肯定好坏法的“薅羊毛”，最好不要做。
一方面，“薅羊毛”大概涉嫌诈骗。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条：“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役大概管制，并处大概单处罚金;数额巨大大概有其他严肃情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特殊巨大大概有其他特殊严肃情节的，处十年以上有期徒刑大概无期徒刑，并处罚金大概充公产业。本法尚有规定的，依照规定。”
好比，通过捏造生意业务来核销优惠券，着实是已实行捏造毕竟的诈骗活动，从主观上说也是为了非法占据电商平台提供的斲丧补贴。而且从电商平台角度来看，这种活动也让他们误以为是存在真实生意业务而发放优惠券，符合因陷入错误熟悉而交付财物的情况。
其次，“薅羊毛”也大概涉嫌偷窃。《中华人民共和国刑法》第二百六十四条：“偷窃公私财物，数额较大的，大概多次偷窃、入户偷窃、携带凶器偷窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役大概管制，并处大概单处罚金;数额巨大大概有其他严肃情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特殊巨大大概有其他特殊严肃情节的，处十年以上有期徒刑大概无期徒刑，并处罚金大概充公产业。”
好比，有些人利用超市的无人自助结账机的毛病，故意漏扫商品，企图小自制，还以为无人知晓，如许做也是冒犯了法律的底线。
“低价爆单”责任在谁?状师解读
图/IC
受访状师均表现，“低价爆单”的责任方，根本上是商家大概平台。
北京辉诺状师事件所状师栾菲菲说，这种环境的产生缘故起因，大概是职员利用失误，也大概是体系错误。如果平台缘故起因导致的体系错误，鉴于交易条约在商家和斲丧者之间建立具有相对性，实践中的一样平常利用是，扫除条约的诉求由商家向法院提出，赔偿也是商家先行赔付，之后再向平台追责。
如果是职员失误，就须要通过扣问、检察监控和利用记载等方式来举行判断，该人为失误是否存在。但栾菲菲以为，案件的关键在于，商家反应的时间，标价是否确实显着低于市场价，以及商家有没有过类似“劣迹”，再综合判断是不是主观故意为之。
她表现，若商家非故意，且敏捷做出更改代价动作、接洽斲丧者等，则会被以为是利用失误，属于庞大误解，不必须推行交易条约。至于斲丧者遭受的丧失，则需根据付出金额巨细、活动差价环境、商品是否具有可替换性等举行判断。
栾菲菲说，法院既要思量斲丧者权益，也要思量市场环境，以及商家遭受本领。“一样平常这类纠纷更多照旧靠调解来办理，均衡双方长处。”
栾菲菲表现，如若低价秒杀是恶意活动，从民事角度来讲，就不属于“庞大误解和显失公平”情况，商家不具备取消条约的条件，应按照约定举行发货;另一方面，恶意低价或利用低价虚伪宣传，有大概违背《反不合法竞争法》，从而受到行政处罚。
她发起，卖家应美满利用体系，比方设置代价过低预警，同时加强员工技能培训，只管防备失误的发生，“由于纵然按照法律规定取消了交易条约，也很影响买家感受和卖家书誉。”如不慎发生上述失误，应立刻订定应急预案，只管均衡卖家长处和买家感受，平和妥善办理题目。
资料泉源：中国普法、上海市公安局、网信内蒙古、天津高法、央视消息、新京报、极目消息、公理网、都城网警、各地司法局等
编辑 艾峥 校对 刘越
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发表于 2024-9-4 20:51:03
