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国家网络安全宣传周特殊报道·依法重办网络暴力违法犯罪
多家电商遭遇假维权真诓骗
芜湖弋江：诉源管理“网络伤企”净化营商情况
通过网络从电商企业购买食品，然后在食品内放置面包虫、蟑螂腿等异物，再以食品存在质量安全题目为由诓骗商家。2023年以来，安徽省芜湖市弋江区查察院先后办理了多起如许的“网络伤企”案件，此中张某洋诓骗打单一案就比力典范。
在办理此类案件过程中，弋江区查察院通过构建“斲丧范畴虚伪维权法律监督模子”，推动司法构造针对恶意投诉粉碎营商情况打击和防范协作机制建立，并助力相干电商企业创建起“恶意索赔”预警反馈体系，同时通过制发查察发起，推动了相干行业的诉源管理。
以网络曝光为名威胁商家
张某洋是一名90后，在浙江省某市务工。2021年10月至2022年11月期间，张某洋通过网络从安徽、浙江、湖北等地的8家电商企业购买食品，收到食品后向食品内放置面包虫、蟑螂腿等异物，之后捏词食品存在质量安全题目，以拨打12315举报、在网络曝光等方式威胁商家索要补偿款。通过此种方式，张某洋先后向8家企业诓骗打单10次。
2022年12月，张某洋因涉嫌诓骗打单罪被公安构造抓获归案。经查，张某洋通过网络向8家电商食品企业实验诓骗打单，涉案金额共计1.6万余元。2023年8月，该案被移送至弋江区查察院查察告状。
承办查察官通过查察留意到，张某洋到案后对犯罪动机、作案颠末、犯罪毕竟均供认不讳，但始终对涉案金额持有贰言。为正确认定犯罪数额，查察官过细梳理了张某洋与企业客服的谈天纪录后发现，张某洋在对差异的电商食品企业实验诓骗打单时，会根据企业客服回应方式的差异，及时调解作案本领，比如，偶然会应企业要求，将未拆封的商品寄回以变更补偿。
引导侦查
固定被害企业丧失情况
查实犯罪数额是认定犯罪的关键一环。经对公安构造所认定的犯罪数额举行查察，查察官以为，仅仅依据被害企业报案质料来盘算犯罪数额，大概会存在肯定程度的偏差。为彻底弄清被害企业丧失情况，并以此确认犯罪数额，查察官随即睁开自行增补侦查：走访辖区内的一家被害企业，核实该企业因诓骗打单而现实付出的金额；依托电商平台等渠道，与分布在天下四省五地市的别的7家被害企业取得接洽，逐一查对被诓骗打单的丧失情况；对现有证据中反映的张某洋将部门未拆封商品退还被害企业的毕竟举行核查。
承办查察官与公安构造侦查职员开展案件会商，对相干证据质料举行比对分析。
通过增补侦查和核查，查察构造一方面依法将退货金额从公安构造移送告状的犯罪数额中予以扣除，另一方面针对侦查不充实而导致部门数额认定禁绝确的情况，经增补证据予以增长数额。终极，查察构造认定张某洋涉嫌诓骗打单的金额共计2万余元。
固定涉案金额后，查察官依法向张某洋具体分析每一笔犯罪数额认定的思绪和依据。张某洋对增补侦查取得的证据和认定的数额表现佩服，志愿认罪认罚，并表现乐意补偿被害企业的全部经济丧失。被害企业对查察构造所做的工作表现认可，也乐意体贴张某洋。案发后，张某洋先后向6家企业退赔1.6万余元。
本年1月，弋江区查察院就张某洋涉嫌诓骗打单一案提起公诉。该院以为，张某洋以非法占据为目标，通过网络对被害单位以实验威胁大概要挟的方法，强行索取钱款，数额较大，应当以诓骗打单罪追究其刑事责任。团结案件毕竟、量刑情节、志愿认罪认罚以及有无再犯大概性等因素，该院对张某洋提出了宽缓量刑发起，并发起法院实用速裁步伐审理。
案件审理期间，张某洋又退出违法所得3640元。本年2月，法院就此案作出讯断，采取查察构造全部控告和量刑发起，依法判处被告人张某洋有期徒刑一年，宣告缓刑一年六个月，并处罚金5000元。该讯断现在已收效。
构建监督模子推动诉源管理
办理该案期间，弋江区查察院查察官留意到，此类虚伪维权案件在斲丧范畴尤其是电商食操行业多发、频发。颠末对相干类案举行分析论证，该院发现，违法活动人每每以有肯定影响力大概即将上市的企业为目标，通过伪造食品格量安全题目，以举报投诉、网络曝光等方式威胁、敲诈企业，从而到达高额索赔的目标。
为更好地打击和防范此类犯罪，营造精良的法治化营商情况，弋江区查察院通过汇聚芜湖市12315投诉数据和70家企业的索赔数据，研发出“斲丧范畴虚伪维权法律监督模子”，经碰撞对比发现虚伪维权掩饰的违法犯罪线索190条。在此底子上，查察构造发起行政构造移送犯罪线索8起，监督公安构造存案2起；办理相干刑事案件3件，5名被告人被判处有期徒刑以上刑罚；通过行刑反向衔接发起公安构造给予行政处罚10件。
与此同时，弋江区查察院与该区市场羁系、公安、法院、司法等部门创建斲丧投诉范畴虚伪维权综合研判与团结处理协作机制，克制现在，已团结开展研判7次，并针对大量恶意投诉淹灭执法资源、粉碎营商情况题目开展专项调研。为推动行业诉源管理，查察构造还提出社会管理查察发起2件，助推市场羁系部门创建“恶意投诉”认定尺度和黑名单制度。
针对企业反映的运营痛点，弋江区查察院还留意将大数据法律监督和“查察护企”工作深度融合，根据获取的线索所办理的案件共涉及54家企业，遍及天下11个省15个地市，及时为被害企业挽回经济丧失，资助企业规复市场信誉。别的，该院还以数字查察推动企业数字化发展，助力辖区两家头部电商企业创建“恶意索赔”预警反馈体系，实现了对虚伪维权的智能化预判。
“斲丧范畴虚伪维权活动每每涉及多省市，我们构建的这个监督模子的监督精度会随着使用推广范围的扩大而不绝提拔。其运行天生的非常投诉线索库越充实，监督线索就会越精准，进而更有助于对斲丧范畴虚伪维权乱象的高质效管理。”弋江区查察院查察长陈湄告诉记者。
（泉源：查察日报 记者：吴贻伙）
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发表于 2024-9-15 16:10:38
