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再战电商,AI会成为百度的“胜败手”吗?

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文 | 伯虎财经,作者 | 安晓
2007年,百度初次进军电商范畴,创建了电商奇迹部。
十多年后,小品界的“扛把子”朱时茂老师初次直播带货选定在百度优选直播间,并创下单场GMV破1300万的记载。
而在这场长达20多小时的直播里,百度也秀出了“新肌肉”,下半场定制了朱时茂AI分身来取代直播,也精彩地完成了这场直播首秀。
从创建电商奇迹部,到自建电商平台,再到搭建聚合电商平台,到现在的AI电商平台,百度的“电商梦”,不停在路上。
但前期百度做电商不停处于不温不火的状态中,现在的AI电商,能杀出一条生路吗?

01 百度电商再次“革命”

这次直播,不但有朱时茂老师,尚有其春晚老搭档陈佩斯的大力相助。朱时茂老师更是顶着“刀哥”与“百度优选首席砍价官”双头衔来了一场又一场的砍价演出,直播间商品同样“诚意满满”,让网友不觉地连连唱好。
不但有“1元3包”的挂面等福利品,尚有“商家赚不了一点儿”的厄瓜多尔白虾、“代价失重”的稻香村月饼等。据百度方面数据,这场直播刹时就破200万人数,6小时GMV达1300万。
在这场“小品砍价式”直播中,也可窥百度电商发展的新路径。
作为百度旗下最新的电商品牌,百度优选于本年5月将代价主张升级为了“省心选”,这与此次“砍价式”直播理念不谋而合。而自客岁推出以来,百度优选已成为百度电商中最焦点的一员。
据官方先容,代价主张升级后,百度优选将来将围绕用户的购物全链路,借助AI大模子的本领资助用户实现高效的购前决议、保障用户买到物美价优的商品、享受无忧的售后服务。
百度另一个杀手锏也表现,借AI技能驱动电商发展。
这次直播中,也有表现。
这场直播实在长达20多小时,70多岁的朱时茂显然不能对峙这么久,后半场是由百度定制的朱时茂AI分身取代。
据相识,百度优选已推出了业内首个AI全栈式数字人直播办理方案:慧播星。据官方先容,该产物依托多项天生式AI技能,通过智能显现、智能大脑、智能场控三大焦点本领,让直播带货实现“主动驾驶”。
制止到5月,慧播星已累计资助数万家商家降本增效,直播运营本钱低落80%,GMV匀称提拔62%。
除开AI主播,在搜索场景中,百度优选提供了智能导购。据先容,智能导购下面包罗搜索智能导购和智能导购助手,此中智能导购助手是国内首个天生式AI导购,主打一个高效决议,精准人货匹配。
可见,百度现在想打造一个更智能化的导购服务型的电商平台。
回首百度做电商的十多年。从创建电商奇迹部,到推出自营电商平台“百度有啊”,再到聚合电商平台“度小店”和B2B平台“爱采购”,再到现在更AI化的聚合电商平台百度优选。
百度的电商探索蹊径根本踩中了每一个节点,但十几年来不停不温不火,兜兜转转回到了聚合电商平台上,为什么把宝押在了AI?

02 为什么是AI电商?

先从外部情况来讲,AI对整个电商行业及直播带货的影响,具有前瞻性的。
据中国互联网信息中央发布的《中国互联网络发展状态统计陈诉》表现,2023年中国网络演出(直播)市场规模达2095亿元,较2022年增长5.15%。AI新技能的引入,也推动网络直播的进一步发展。包罗在直播中低落了本钱并提拔了服从,通过智能分析和主动化工具优化内容生产和观众互动等。
现在,不止是百度对准AI电商,阿里、京东、抖音也在加快布局。
再从百度自身来讲,多次电商上试错履历,让百度意识到自营电商与自身的“水土不平”,在聚合电商模式中初次尝到的长处,让其换了得当自身独特的AI电商打法。
早期,百度是“死磕”自营电商的。不但推出了“百度有啊”,尚有“乐酷天”、“爱乐活”、“百度MALL” 大巨微小的电商平台,但大多活了两三年就折戟了。
真正在电商上尝到长处,是2019年推出的“度小店”,面向电商直播和自媒体创作者,买通了百家号创作者们电商变现的通道。同时其还选择与第三方拼多多及京东等电商平台互助,形成聚合电商平台入口。
另一个是,百度版的1688“爱采购”,这无缝链接上百度搜索上的高流量,满意用户对采购信息检索的诉求。
艾瑞咨询此前数据,制止2022年5月,百度电商搜索规模同比增长29.3%。别的,百度电商2022年5月付出乐成买家数同比增长4.16倍。
众所周知,自营电商不但必要搭建供应链,还得自建物流,完成人货场闭环的构建。百度早期是故意做自营电商,却没刻意重资产的投入,以是很难拼得过淘宝、京东等各有上风的电商平台。
度小店及爱采购的出现,为百度买通了平台创作者变现的通道,同时完成了流量链接电商的第一步。最紧张还是这两款产物的轻模式,给百度找到了一条得当自己发展电商的路径,然而这两年抖音小店的爆火及快手小店穷追猛打,度小店和爱采购后续的不温不火,也意味着百度必要注入新砝码。
关于百度电商的战略,百度电商总司理平晓黎在媒体采访中表现:“我们并不计划复制京东、淘宝的模式,而是选择依托强盛的百度APP,把筹谋的焦点场域就是百度搜索和百度信息流,打造独具特色的电商生态。”
百度优选就是这个新出口,不但继承了聚合模式,还注入AI技能为打造出百度最具特色的电商生态。
据相识,百度优选接入了京东、苏宁易购、拼多多品级三方电商平台的商品。同时在招商战略方面,接纳产地、品牌、批量招商入驻三条途径。
大力大举引入商家的同时,百度优选深知巩固用户及商户的紧张性。
以是在用户端,百度优选推出了智能导购,在商户端推出了慧播星,试图营造出一个以AI技能驱动且集搜逛推一体的全新智能电商平台,以此来吸引及留住用户、商户。
据百度公布数据,2023年百度优选直播动销商家数年同比增长309%、GMV年同比增长594%、直播生意业务用户数同比增长469%,AI大模子在此中发挥偏紧张作用,天生式AI带来的生意业务占比到达20%。
制止到本年5月,百度优选GMV年同比增长227%,月生意业务用户数和动销商家数分别增长了283%和242%。
可见,AI技能对百度电商增长的助益。
况且,比年来百度的上风也是在AI技能上。
不但大力大举发展主动驾驶技能,尚有正发展得风起云涌的文心一言大模子。现在不止百度优选,百度搜索、小度音箱、网盘等百度全线产物都已接入了文心一言。
在AI技能落地上,百度也正积极实行更多新范畴,不止电商,还包罗医疗、辅导等范畴。
足以见得,AI电商,是顺应了百度十多年电商发展的历程,还是其AI技能落地上的须要一环。

03 新的标题

现今,随着用户规模见顶、流量红利不再等标题显现,我国电商行业已进入存量竞争期间。由此,挖增早已成各电商平台间的必修课。
但随着AI技能加快融合到电商企业运营中,AI技能也正成为电商行业将来最大的变量。业内人士表现,“天生式AI正在赋能物流、开店、商品上架、营销等电商环节,为行业发展提供新动能,AI与电商的融合应用将成为将来最大的发展趋势。”
不少电商平台早已投入AI电商这片新蓝海中。
3月,淘宝天猫团体自研大模子“淘宝星辰”上线,这也是淘天团体公开的首个自研大模子。早在客岁,淘宝直播机构就开始布局AI数字人直播,部分头部直播间及品牌店肆直播间使用了AI数字人直播带货。
4月,数字人刘强东直播带货火出圈,其由京东云言犀打造的“采销东哥”AI数字人开启的直播首秀,同时在京东家电家居、京东超市采销直播间,不到1小时,直播间观看量超2000万人次。
5月,抖音电商测试了首款面向消耗者的AI电商服务“AI购物小助手”。
足以见得,百度优选的AI电商概念也并非稀罕事了。
更难的是,百度优选现在“委以重任”的慧播星技能即数字人直播带货,在业内也是争议满满的。
6月,腾讯视频号修订《视频号橱窗达人发布低质量内容实行细则》中,最紧张的一点变革是克制数字人带货直播。抖音客岁就果断反抗,曾发布《数字人行业倡议》中提到,数字人直播必须由真人驱动举行及时互动,不允许完全由AI驱动举行互动。
现今,行业正不停收紧羁系拟限定命字人直播带货。同时,用户对数字人主播的继承度也不高。
“主播是真人吗?”“总以为怪怪的。”“心情有点假啊。”
在数字人直播间中,时常会出现这类弹幕。
别的由于技能的限定,数字人主播大多维持同一的心情和模版,这也让不少商家持观望的态度。
归根结底,AI电商是未发掘的新蓝海,但受竞争者的增多及技能发展瓶颈,这条路上发展机会与寻衅共存的。百度十多年的电商试错履历,让李彦宏明确了要做自身善于的事,搜索服务智能化、电商AI化,是其给出的新答卷。
参考资料:

  • 1、Tech星球《百度电商卷土重来,要靠AI翻身?》
  • 2、电商在线《单场成交1300万,拉来朱时茂开播的百度,放不下“AI电商”》
  • 3、鲸选Pro《百度李彦宏:10年赌了5件事,成了两个半》

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