封城提供一次难过的电商模式课

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编辑导语：受到疫情的影响，个别都会都履历了封城时期，在这个特别的时期，人们在足不出户的环境下也能收到电商平台送到的物品，为广大住民提供了便利，本文作者分享了在封城期间电商平台的运营模式等内容，一起来看一下吧。

封城环境下，住民消耗都是抵家模式满足，也就是电商模式，不管是政府提供的物资，照旧住民本身购买的物资，都必须由保供企业配送到小区。
然后在小区内部配送到户，小区内部配送相称于快递柜，配送到小区相称于电商配送到快递柜大概菜鸟驿站。
原来住民自行到实体店采购的线下模式也全部转成线上模式，从前没有机会看电商模式优劣点，这次上海封城提供了一次难过的机会。
电商模式下：
其他环节，好比供应链批量采购，长途运输等线上线下差不多。
末了的两个动作，最繁琐且最斲丧人力，恰恰是这两个动作，电商模式都必须由社会付出本钱，也就是由企业员工完成。
线下模式，这两个动作由消耗者完成，他们到菜场大概阛阓，小店自行挑选打包并拎回家，但是付出的本钱是线下谋划须要租用园地和收银职员。
如今上海封城，之以是抢菜难，不是没有物质，大规模采购和长途运输都是规模集约化的，保障没有标题。
告急是电商模式须要大量末了分拣和配送职员，纵然是涉及保供企业全部员工都来上班，也是不敷的，由于原来线下消耗全部转到线上，业务量大大增长。
我们看当前电商模式，从拣配送环节，分散导致服从底下，假如是会合拣配送，前端标准化套餐式设置，中心只须要1-2个人就可以一次性配送整个小区。
然后由小区志愿者（可以到小区外貌运动）同一配送到楼栋，再然后由楼栋志愿者（不可以到小区外貌运动，但是可以在楼栋内电梯大概楼梯运动）配送到户。
这种保供企业人力不敷环境下，只能实现规模化配送，保供企业订定多少差别标准的套餐（家庭人数，消耗水划一）。
政府按照保供本领，给保供企业分配保供地域，并由小区统计须要的数目。
由指定的保供企业配送，如许的配送大大进步了服从，就能做到兜底保障，等部分小区解封了，部分线下贸易规复了，线上订单规模与保供末了快递员资源匹配后，再放开让住民自由选择。
如今假如继承采取电商零星式配送，消耗者选择自由度看似高一些。
但是整个配送服从低沉了，快递员不敷，订单无法配送，也抵消了选择的自由。
什么时间OK呢，如许的估算也不难。
告急思量的依据有：订单量、保供企业可以大概配送的量，二者根本相称就可以放开自由选择。
电商模式下消耗者福利：

• 消耗选择的丰富性：消耗者福利提升；
  
• 消耗者便利性：足不出户，送货上门，固然如今也徐徐做不到了，消耗者须要自提，固然某些品类，纵然是线下消耗，住民也难以替换末了的末了配送环节，好比家电家装等大件商品只能配奉上门。
  

当前阶段，消耗者享受了福利，但是并没有为这些福利付出多少本钱，本钱更多是卖家端和物流快递企业负担，劳动者报酬与其劳动强度及劳动时间不匹配。
随着团体社会节奏放和缓劳动者权益意识的提升，这种不匹配难以长期。
值得阐明的是，在电商发展过程中，电商平台一度也为之买单。
但是如今消耗者规模见顶了，已经没有投资人再见为之买单了，如今假如不能红利，根本就不能红利了。
本文论述的观点与文中指出的电商模式不经济性是同出一辙，电商模式是一种相互服务的第三产业，用企业用工替换住民的免费用工，社会团体本钱是提升的。
这种高本钱模式只有到社会发展到肯定水平，社会负担的起，才气消耗的起。
当前电商模式的低本钱是创建在大量中小卖家自身免费劳动，商家及相干上鄙俚企业低本钱用工底子上。
一旦这种本钱刚性束缚不能按住之后，电商会迎来一轮反噬，这也是平台巨头难以让深度代价投资者难以放心的地方。

#专栏作家#

毛新年，公众号：资深电商专家毛新年，各人都是产物司理专栏作家。出发点学院讲师，2021年B端产物司理大会演讲高朋。主导搭建主流电商平台搜索保举商品三大要系，认识电商平台战略-产物-运营-数据及研发各环节。
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题图来自Unsplash，基于CC0协议。

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