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抖音电商,流量潮流不退

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(图片泉源:unsplash)
做自媒体轻易流量焦虑,发了新内容,每隔一分钟就要掏脱手机看看欣赏量;
做电商买卖,更轻易流量焦虑,想要爆单,更怕没有预备的爆单。
时至本日,电商谋划的环境和内部法则发生了天翻地覆的变革,但无论怎样改变,逃不开用户需求、流量、增长这三个关键词。流量的本质是用户需求的出现,满意了需求就有流量,搞定了流量就捉住了买卖增长。
流量分配机制难以捉摸,用户的喜欢瞬息万变,怎样办理「做什么能得到更多流量」的题目,是数万万电商谋划者的共同课题。
谁更适当回复这个题目?非抖音电商莫属。
在已往一年间,每天有38亿流量涌入抖音直播间,每10分钟,就诞生一款百万爆品。抖音电商拥有布满确定性的巨大流量池,而现在,他们正实行为商家谋划简直定性提供答案。
日前,抖音电商发布了「CORE 谋划方法论」,直指谋划本质,让商家的运营投入不再是「投石问路」,而是「一清二楚」。

增长与迭代,抖音电商流量机制再进化

「流量」是抖音电商的护城河,已往四年间,以此为引,抖音电商宁静台商家都实现了飞跃式增长。
2020年中到2021年底,抖音电商从爱好电商出发,用内容激活用户的消耗需求,首批跟随抖音电商起步入局的商家,也随之劳绩到第一阶段的流量机会。
2022年5月,抖音电商将爱好电商升级为全域爱好电商,大力大举创建货架。次年,货架场景的GMV占比到达了30%,凌驾56%的商家在货架场景劳绩的GMV占比超五成,买卖增长明显。
来到2024年,抖音电商的流量机制迎来紧张升级,全新的流量导向更加明白指向了内容本事。
当前,抖音电商的流量池由生意业务池和内容池两部分构成。此中,生意业务池的流量分发精准,电商转化结果好,但生意业务内容太多会超出用户的需求量;内容池的流量天花板则高得多。
新的流量机制下,「好内容」将成为买卖增长的关键动力。要求商家偏重修炼内容本事,通过探索新的内容文体和情势,打造用户喜欢的内容、优化互动体验、连续积聚粉丝,不绝突破增长的天花板。
水草的丰沛肯定带来草原上鸟兽的结实,抖音电商流量机制升级,给平台上的商家带来了新的谋划视角和机会。
全域互联互通期间,每一次消耗活动都是一个信号,都大概影响着流量分配。而商家可以做的,就是通过做好商品、内容、营销、体验,去沉淀流量信号。准确的谋划动作叠加,能带来信号的共振,吸引来平台的流量加持。
这些可以大概提升流量的谋划动作,被抖音电商梳理成了CORE谋划方法论,此中,CCost vs Quality价优货全、OOmni-Content全域内容RReach营销放大、EExperience体验提升。
流量并不虚无缥缈,反而有迹可循。
正如当代营销学之父西奥多·莱维特所说,顾客想要的不是一个1/4的钻头,他们想要的是一个1/4英寸的洞。任何贸易的本质都是用户需求的满意,电商期间,谁能更好地做到这件事,那就将得到更多的流量和更具确定性的增长。

四个关键动作,牵引流量增长

「CORE」就是抖音电商划出的重点。它们是怎样撬动流量,使之源源不绝涌入商家的买卖中?为什么抖音电商有底气说,做好这四件事,就能得到流量和增长?
不妨逐一拆解来看。

关键动作 1:价优货全稳住流量根本盘

做买卖都知道,丰富且具有代价梯度的货盘,可以吸引消耗者走进来。但随着用户捂紧钱包成为消耗新常态,仅仅做到这个还不敷,好代价才可以留住他们。
根据抖音电商官方数据,SPU(标准化产物单元)覆盖率越高的店肆,越能在货架场得到更多流量;同时,具有代价力上风的商品,全域曝光可增长30%以上。
方法论当中的C「价优货全」,就是从这点出发,想获取到更多稳固的流量,就必须做到货上全、价到位、货架的优化,并进一步推出全网首发新品。
以罗莱家纺为例,作为以200元-500元中端产物为主的品牌,新的竞争环境下,罗莱急迫必要进一步拓宽受众人群,扩充流量入口。
为此,在已往的一年里,他们改变了在抖音电商以入门款为主的布局思绪,转为「趋势品、大单品、通例品」的货盘组合,并为差异的产物组合匹配吸引人的代价,如独家首发立减优惠、首发60天内加赠等。一系列动作,乐成推动品牌500元到2000元代价带的床上套件品类实现灵敏增长。
从流量视角来总结,供给的丰富性是商家谋划妥当的入场券,而好代价则是连续吸引流量的注水口。罗莱家纺通过丰富货盘做到了「货全」,满意了用户“想买的全都有”的需求。通过梯度的代价设置和优惠做到了「价优」,满意了用户“买得值”的需求。如许的打法与CORE谋划方法论中C所夸大的「价优货全」不谋而合,终极成绩了老品牌在新场域的大发作。

关键动作 2:全域内容突破流量天花板

已往四年,从内容出发,抖音电商实现了「人找货」和「货找人」的双向增长驱动。内容不停是此中发挥紧张代价的关键武器,也是商家创建差异化上风的有用本事。
(图片泉源:pexels)
驻足于此,O「全域内容」,是平台商家应该把握的「最大机会」。
而CORE背后藏着的关键信息是,陪同流量机制的升级与变革,商家想要突破流量天花板,除了要包管根本的店播、达播稳固成交根本盘,还应该做用户真正喜欢的“好内容”,实行通过新内容、新玩法、突发热门来牵引更多大概的流量加持。
一个例子来自COS。COS是把意大利罗马的春夏时装秀和抖音直播间相团结,以实况转播的方式,让抖音用户「云看秀」。在时装圈,秀场即名利场,T台即身份加持的舞台。用户通过观看闻名的时装秀节目,很轻易担当品牌自身的光环效应,进而担当COS想要植入用户心智的轻奢感。
据相识,看秀期间,品牌直播间实时在线人数突破1万人,到达汗青峰值,同时由于特色内容牵引而来的用户相对精准,付出GMV同比发作480%。
用户在看到喜欢的内容的同时,也买到了想要的商品,爱好和购物的双重需求都得到了满意,这就是CORE 谋划方法论当中「全域内容」的魔力。而如许通过玩转创新内容及情势,劳绩指数级增长的贸易故事,险些每天都在抖音电商发生着。

关键动作 3:营销放大助推流量波峰

当前,大量品牌将抖音电商当做品效营销的主阵地。团结平台丰富的营销资源,商家可以借力流量波峰,实现发作性增长。与此同时,在全域互联互通的流量机制下,营销也迎来了新的变革和机会:
其一,营销不再只是简单的投流,而是要更精致化地睁开运营,在全域做营销,小到报名频道运动,大到加入营销 IP打造年度大变乱,都能成为放大买卖的有用本事。
其二,真正有用的营销,不止于成交,更不范围于抖音电商本身。在贩卖转化的同时,实现品牌声量和人群资产的积聚,更为全网买卖贡献代价,为商家带来的增长是全方面的。
也就是说,做到了R「营销放大」,就启动了商家谋划的「加快器」。
(图片泉源:unsplash)
以Fenty Beauty By Rihanna为例,客岁,该美妆品牌通过蕾哈娜抖音直播首秀,及空降头部达人直播间等动作,仅一个小时就累计了凌驾3800万观看人次,GMV突破600万。
承接内容热度,品牌有计谋地用好了平台的营销工具组合。Fenty Beauty By Rihanna一方面布局营销IP——在「大牌惊喜日」推出独家优惠和买赠机制;另一方面捉住大促节点,在520推出风雅约会套组。
而这次营销也成为贡献全网买卖的典范案例,据相识,#蕾哈娜直播带货#干系话题在全网曝光超10亿次,三个月后,外交媒体依然能找到新的品牌讨论帖,长尾效应明显。这正印证了CORE谋划方法论当中「营销放大」对于增长发作的长效代价。

关键动作4:体验提升带来流量恒久不衰

面向未来看现在,买卖不止是让用户冲动购买了一两单,更是盼望他们有复购、有留存,如许买卖才有连续性。
而CORE中的E「体验提升」,为商家指出,用户体验不但要做得好,更要做出特色,才气连续吸引更多用户。同时,做好E更可以实现对C、O、R三点的反哺,事半功倍。从这个角度来看,E也将决定商家买卖规模的上限。
以近些年在抖音电商跑出来的新锐猫粮品牌「猫大力大举」为例,猫粮作为超强复购品类,用户体验至关紧张。猫大力大举在客服场景多投入了50%的人力,不但关注用户给客服提问的内容,还关注直播间、短视频的品评区,把直播间变成客服场景,把客服职员培训为猫咪顾问。
也因此,猫大力大举的全店会员成交占比靠近30%,会员复购率到达50%。通过把体验提升做到极致,猫大力大举在国际大牌云集的宠物赛道有了姓名,并在用户层面完成了品牌的原始积聚。究其根本,就是品牌深度满意了用户的「体验感」,基于品类属性,探索特色体验。而这些,也正是CORE谋划方法论所主张的「体验提升」的焦点地点。

从方法到实践,让增长有戮由循

抖音电商鼓励商家引水挖渠,也身材力行给予工具性支持。抖音电商在罗盘CORE专区为商家提供了方法论四个版块对应的指标工具,方便商家判定谋划动作“做多少”可以大概获取更多流量。
别的,平台推出DOU Lab 抖音电商生态实行室,与品牌服务商携手打造了一系列工具与办理方案,针对性办理CORE四大版块下常见的谋划痛点。
(图片泉源:unsplash)
在抖音电商,用户、流量、增长,三者互为支持。
通过「C」、「R」、「E」三点的精耕细作,可以在拥有完备内容电商和货架电商体系的抖音平台上,包管稳固的流量供给;而通过「O」,可以打开谋划的天花板,扩大买卖规模。
每一次方法论的迭代升级,都是商家与平台的共创,终极导向了两边的共赢与进化。有来由信任,CORE谋划方法论将资助更多商家,在变革中找到宝贵简直定性。(本文首发于钛媒体APP)

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沙发
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