让人堕泪啊，又一家着名电商公司失事，公司被围堵，已经发不出钱

运营笑笑

技术人上门要钱、消耗者无法退款，河狸家这是怎么了？
克日，O2O平台河狸家面对着浩繁质疑。
不少消耗者在交际平台上发帖，称本身在河狸家下单上门服务，服务没能享受到就算了，在平台上也无法退款，钱被压在了平台上。

图源：小红书
别的，河狸家的技术人也在交际平台上控诉，称天下的技术人被平台拖欠了半年的收入，到如今也没有给。
不但仅是拖欠收入不给，尚有技术人在平台上的业务额无法正常提现。技术人的配景余额长时间体现“提现中”，资金被长时间占用，技术人是光干活但是见不到钱。

图源：小红书
河狸家紧张提供美甲、美睫、理疗、手足照顾护士、生存美容、医疗美容等美业服务。其商业模式的焦点之一在于为技术人提供平台，即客户在河狸家平台下单付款，平台派单给技术人。
技术人完成服务后，河狸家按约定的规则将买卖业务付款中属于技术人的比例付出给技术人，而河狸家留取一部分平台费用。

图源：河狸家官网
据《逐日经济消息》报道，9月11日下战书，记者来到了位于北京东四环的河狸家北京办公室，发现不少工位照旧空置状态。
别的，河狸家的北京办公室里，还聚集了不少前来要钱的技术人，乃至尚有坐高铁赶来沟通的外地供应商。
据现场的技术人先容，如今她们被拖欠的金额种类、规模都不尽雷同，有人只被拖欠了服务费，有几万元；有人被拖欠了（现名金鼎筹划）大额本金及返利，金额在几十万元不等。
除了消耗者和技术人的要钱外，河狸家还被控诉非法集资和刷单，紧张是针对河狸家推出的“金鼎筹划”和“月满赢卡筹划”。
据技术人透露，“金鼎筹划”是面向技术人流量鼓励的一种，紧张是吸引商家往平台存进本金变更更高的流量曝光，进步单量，并答应按贩卖额品级给予差异返点。但是，技术人往平台内里充值的钱，如今还拿不返来。
“月满赢卡筹划”虽说是针对消耗者的，但是技术人可以在公司运营职员的指示下，用消耗者身份的账号买月满赢卡，用卡中的钱刷到本身的店肆上，按照平台分佣规则提现80%。但是，如今平台上的钱提现不出来。
种种质疑，让河狸家陷入了争议中，技术人和消耗者都对河狸家的真实运营环境体现担心，以为自身的长处无法得到保障。
对此，河狸家的CEO梁吉庆以邮件方式复兴媒体称，针对欠款题目，河狸家9月1日前的汗青账款返还筹划，为9月后的7个月内，每月返还10%~15%，到第7个月确保全额返还完毕。
9月10日，河狸家方面也通过加盖公章的回函情势对种种质疑举行了正式回应。

图源：河狸家官方
对于刷单的控诉，河狸家只是称公司坦承发现存在涉嫌卖弄买卖业务的订单。这些题目的背后是公司存在与外部职员勾结的内部贪腐活动，公司对此举行稽查，导致部分正式的技术人费用没有按时发放。
对于非法集资的控诉，河狸家称这是谎言。而且“金鼎筹划”和“月满赢卡筹划”都是公司对真实贩卖订单的促销活动，该筹划的每一位到场者和公司签署的都是成交订单返佣夸奖的条约。
固然河狸家做出了回应，但是部分技术人和消耗者好像还没得到很好安抚，题目好像也未能得到很好的办理。
到底该怎样处理处罚，还得看接下来河狸家的详细步调。不管怎么样，照旧应该维护好消耗者和技术人的权益。

曾经的明星企业，如今陷入了逆境
河狸家作为一家明星企业，首创人和公司自身都得到过外界的高度关注。
2014年，河狸家创建，其首创人为孟醒。此时的孟醒早已申明在外，他善于营销与互联网头脑，此前已经乐成创建过阿芙精油、雕爷牛腩这两个品牌。
此中，雕爷牛腩相当于网红餐饮行业的鼻祖。2013年它主打牛腩细分品类、定位“轻奢餐”，为了凸显独特与制造流传，雕爷牛腩每双筷子都是定制、全新的，用的是缅甸“鸡翅木”，上面激光蚀刻“雕爷牛腩”。
在这种营销下，据红餐网报道，雕爷仅用了两个月的时间，便实现了所在阛阓餐厅坪效和翻台率的双冠军。
孟醒的这种配景，天然让外界对其新创建的河狸家备受等候，河狸家确实也交出了一份漂亮的答卷。
2014年，河狸家得到IDG资源两万万元的天使轮融资后，共履历了四轮融资，投资方还包罗宽带资源CBC、启明创投、光信资源、麦星投资管理、利鼎投资等机构。
2020年8月，阿里巴巴团体对河狸家战略投资数亿元，成为河狸家的第一大股东。在阿里的光环下，外界对河狸家的关注度进一步上升，且抱有很大的等候。接下来的几年里，河狸家做出了相当不错的结果。

图源：天眼查
河狸家官方微信公众号“河狸家学园”2023年6月发布的文章体现，公司已经连续4年得到“中国隐形独角兽500强”企业称呼，估值50亿元。
停止2024年3月，河狸家已覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、成都等13个都会。在本年的4月16日，河狸家还高调举行十周年技术人盛典，公布要启动IPO筹划，还称要“引领互联网进入新期间”。
只是没想到，短短几个月的时间，曾经信心满满准备上市的河狸家，如今却面对着消耗者和技术人的双重诛讨，各种负面猜疑也是不停。发生这种环境，不知道是不是公司的发展太烧钱了。
孟醒曾坦率，“我做河狸家，恰恰是一个我没把握赢的，由于烧钱太大了，太猛烈了，太猛烈了。”2015年，孟醒还曾透露，彼时的河狸家每个月亏损1000万左右，且本身“不急着赢利，筹划先烧5个亿”。
如今的逆境和外界的猜疑，对河狸家将来的发展非常不友好。如果孟醒想要挽回河狸家的口碑以及形象，起首必要把消耗者和技术人安抚好，民气散了就聚不起来了。
公司的详细运营环境，也必要孟醒做出相应的调解，资助公司渡过难关。究竟，留给孟醒的时间不多了。

O2O平台接连失事，日子不好过了
河狸家如今碰到的困难，在O2O平台中实在还算好的，有些平台倒在了逆境中。
本年3月，熊猫不走蛋糕公司陷入了“倒闭”的风波中。一时之间，交际平台上传出了老板失联疑似跑路、员工讨薪、供应商喊话还债等消息。
3月16日，有员工乃至直接用“熊猫不走蛋糕”的官方微博，发布了讨薪的消息，还称首创人失联，近千员工三四个月工资不发。

图源：微博
3月18日，首创人杨振华回应媒体，否认“失联”，称在筹钱给员工发工资，拖欠薪资、供应商货款、消耗者储值卡共计约6000多万元。
末了，公司照旧没能接济返来，无力归还债务的首创人，也只能担当法院公安等的处理处罚。只是，苦了员工。
曾经得到超亿元融资的O2O平台轻松抵家，也由于低价补贴不堪重负导致资金链断裂，从而公布停息业务。
O2O平台接连失事，不但仅是由于自身的运营出现了题目，尚有竞争猛烈的行业近况不停打击着O2O平台的发展。
拼多多、小红书、抖音、美团等电商平台都在各自投入相干流量到当地生存方面，消耗者有了更多的选择。
更紧张的是，当地生存类商户通过低价战略吸引了大量用户，挤占了传统O2O平台的市场份额。
O2O平台如果想要得到久远的发展，必要在顺应行业的厘革中做出改变，提拔自身的焦点竞争力，在市场中争取一席之地。
作者 | 赵云合

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