美诚月饼引发直播电商圈地动！小杨哥口碑崩塌一天掉粉超30万，多名大主播主

巫溪小哥

财联社|新斲丧日报9月18日讯（研究员 梁又匀），受“美诚月饼”涉嫌矫饰宣传风波影响，国内多名头部主播在这个中秋假期过得并不轻松。
日前，部分网友发现，以疯狂小杨哥及其旗下三只羊主播、直播间矩阵为主，交个朋侪、东方甄选等多个头部直播带货账号都曾与美诚月饼存在相助。
9月16日，在罗永浩的牵头答应和网友的追问下，交个朋侪公布，将对购买了旗下矩阵号带货的美诚月饼加速“退一赔三”处置处罚。9月18日，东方甄选回应网友质疑表现，2022年东方甄选确实与美诚月饼代工厂存在相助，工厂按照东方甄选要求生产了当年的“东方优选”流心月饼，风致有保障，但2023年、2024年两边均未相助。
相较于交个朋侪、东方甄选的坦诚，小杨哥及其三只羊团队却因从未正面回应，仅冷静下架了干系产物。其回避的态度成为广大网友、斲丧者不绝以来重点质疑方向。
面临巨大的舆论压力，美诚月饼工厂所在地广州，三只羊公司谋划所在地合肥两地的市场监督管理局纷纷发文表现，将对涉嫌违规的举动开展观察。
在公布备案当天，三只羊旗下主播及其大量授权带货账号大规模停播一天。新斲丧日报观察发现，在遭遇备案观察的第二日，三只羊多个授权带货账号冷静开播，但却在遭受了大量网友的肝火后灵敏下播、关闭批评区。
根据第三方数据平台数据，克制发稿前，9月18日一天疯狂小杨哥“掉粉”就高出了31万。
电商行业发展进入成熟美满期，直播电商也终将回归零售渠道商的本质。但近期的多种闹剧表现，直播电商大主播MCN机构的售后服务标准仍有待美满。
美诚月饼的真假“香港身份”
依附来自所谓香港的品牌光环、黑松露口胃的加持、相对实惠的贩卖代价，以及巨细主播认真的带货先容，“美诚月饼”资源年以来生动在直播电商渠道的热门月饼品牌。
蝉妈妈数据表现，“美诚月饼”并不代指特定某一产物链接，现实包罗了大量差别包装、差别口胃组合的产物，其抖音月贩卖总额累计在7500万元~1亿元，月销量在25万份~50万份。
此中，品牌官方旗舰店“美诚礼官方旗舰店”带货金额最多，预计贩卖额在1000万元~2500万元；其次为曾志伟账号，仅一场直播带货预计贩卖额就到达了500万元~750万元；贩卖额排名第三的是三只羊旗下头部主播嘴哥，预计贩卖额达250万元~500万元。别的，带货次数最多、小杨哥兄弟出镜最多的是“三只羊网络”官方直播账号，曾在36场直播中挂出美诚月饼干系产物链接，并完成100万元~250万元贩卖额。

品牌贩卖额贡献情况 仅供参考 图片泉源：蝉妈妈
随着中秋相近以及多个头部主播、账号的宣传扩散，部分斲丧者发现，小杨哥售卖的这款“香港着名品牌”、“黑松露流心奶黄天下销量第一”、“线下200多元”的美诚月饼，现实在中国香港线下却找不到一家门店。同时香港当地网友也留言称，从未听说过这一“香港着名品牌”。
据媒体采访厂商、客服表现，“美诚月饼”简直是香港美诚食品团体有限公司注册于香港的食品品牌，但着现实品牌运营方、生产厂商却是“广州美诚食品”。
新斲丧日报梳理工商信息后发现，“广州美诚”建立于2014年，而“香港美诚”却建立于2019年，大量“美诚”干系品牌商标也于2019年在香港完成注册。在香港完成商标注册后，2019年以来“广州美诚”也在国内注册了不少与“美诚”干系的商标、美术著作权登记。

从其先有厂商后有品牌的“反逻辑”谋划模式不难发现，“美诚月饼”是一个刚刚建立不久的白牌转品牌化谋划案例。
作为新兴品牌，“美诚”在塑造品牌的第一步选择当前最为盛行的直播带货打开销量无可厚非。然而岂论是品牌方照旧其相助的小杨哥团队，在直播宣传的过程中都选择了部分夸大其产物、品牌影响力的计谋，急功近利地寻求在本年中秋旺季实现短期销量的高增长。
“美诚月饼”无辜吗？
随着“宣传营销”被网友戳破，三只羊、美诚月饼各大账号在中秋假期前后，一连下架了被频仍直播的月饼产物。
美诚礼旗舰店官方客服在回应产物下架时表现，其下架举动仅是库存售空。别的，对于怎样对待其他主播“假一赔三”答应一事，官方客服表现，“发起您直接接洽该主播或达人举行确认和处置处罚”。
“美诚月饼”运营方的底气，大概来自于近期并无食品安全题目标谋划状态，以及其夸大品牌影响力的营销话术如今尚未被官方转达为“矫饰宣传”。
9月18日，广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况转达。广州市场监督管理局根据线索，分别核查了位于广州的两家“美诚”关联公司和一家香港关联公司。
结果表现，广州美诚科技公司近期已完成现场查抄3次，暂未发现食品安全突出隐患。8月中下旬，广州市、区两级分别委托检测机构对花都区月饼开展专项监督抽检，对广州美诚科技生产的月饼产物专项抽检3批次，结果全部合格。
别的，美诚食品公司自动将月饼产物送至有资质的第三方查验机构举行委托查验，本年共送检样品32批次，结果全部合格。
关于是否涉嫌矫饰宣传、夸大宣传等题目，三只羊所在地合肥市场监督管理局仍在举行观察中。
据媒体报道表现，只管近期并未“犯错”，但“广州美诚”关联公司却有不少“案底”。
2022年9月，广州市美诚食品科技有限公司旗下售价499元的月饼礼盒“美诚安娜金樽月饼（1.68KG/盒）”被列为南京太过包装典范案例之一。2024年以来，“广州美诚”旗下两家子公司先后因食品生产谋划题目被罚。此中，佛山市美诚食品有限公司因生产克制生产谋划的食品，被罚款5.5万元；广州市美诚食品科技有限公司则因未按照规定配备安全生产管理职员，被罚款1.5万元。
“焦头烂额”的小杨哥与三只羊
9月18日是中秋假期后复工第一天，不少三只羊授权主播于中中午分一连开播，但涌入直播间的并非故意购买的斲丧者，而是大量群情激怒的网民。
在多个表现三只羊授权直播的账号内，“三只羊售假”、“主播换个平台吧”、“三只羊倒闭”等批评反复刷屏，部分账号为克制主播受到影响只能关闭批评区，而多数主播则是在汹涌的负面批评中自动离席、很快下播。
有委曲的直播团队挂出夺目留言称，“认清人，各人都是打工人没须要为难人家，不要一味跟风”。但这都未能构造接二连三的负面留言与咒骂，主播只能选择自动下播。

自从本年9月初遭遇头部主播辛巴的公开责怪以来，小杨哥及其三只羊团队就陷入了售后不作为、轻蔑斲丧者的舆论漩涡。
在辛巴公开放言将出资1亿元，替小杨哥赔付购买了小杨哥“糟头肉梅菜扣肉”同款产物的斲丧者后，更多小杨哥的“旧账”被翻了出来。
报道表现，合肥市高新区市场监督管理局对于不处罚三只羊一事回应表现，“糟头肉梅菜扣肉”变乱中，斲丧者在三只羊直播间购买的产物，现实收款方为湖北小橙优选科技发展有限公司，而三只羊仅作为广告发布者。如今，没有证据表现资金流向三只羊，也没有把握到三只羊矫饰宣传的证据。
对于始终未被处罚一事，三只羊团队也将其作为告急自证本事，积极在致歉中提及。三只羊连合首创者在舆论发酵后第一时间回应表现，“干系部分颠末认真过细审慎的观察，向我们同步了观察结果。克制如今，我们公司没有收到任何干系部分就该变乱的处罚。”同时，卢文庆也表现，三只羊在“糟头肉”变乱发生后，观察结果出来前，积极应对做出了退款处置处罚，包罗但不光限于退一赔三。
首创人简朴的回应、小杨哥的沉默沉静并未消解斲丧者的猜疑，反而让此前的假茅台变乱再度发酵。
在小杨哥涉嫌贩卖假茅台的话题下，近期又有斲丧者称，在三只羊旗下直播间购买了一箱兔年生肖茅台后，找来了第三方检测判断机构。据检测结果表现，此中确实存在假冒酒，且均为原瓶装新酒后重新封装的“拔帽酒”。
不外，三只羊还未回应，贵州茅台官方打假维权部分干系人士就表现，贵州茅台没有跟任何第三方判断机构相助判断茅台酒产物。如果斲丧者选择在线下茅台官方专卖店预约判断过了，应该就不会买到假酒。
简而言之，茅台官方也无法确认其判断结果是否可靠，斲丧者应当前去官方机构监测，而非第三方。
随着越来越多的人以为，头部主播对于带货产物的质量、售后应当负担连带责任，同时也有不少主播面临产风致量题目积极出头澄清、赔付，大众对于主播任何大概涉及躲避售后责任的容忍度在不停降落。
就如今而言，网络主播、品牌方是否涉嫌矫饰宣传并非易事，广大斲丧者和网友仍需耐烦期待市场监督管理部分终极的认定结果。抖音商城斲丧者客服热线也表现，针对三只羊涉嫌“误导斲丧者”一事平台已参与，结果出来后会公示，也会连合市监部分共同观察，不会由于是主播就放纵。
在羁系的“达摩克里斯之剑”落下之前，小杨哥、三只羊团队都必须一连遭受来自各方的猜疑、审阅与不满。
数据表现，自8月31日小杨哥被指售后不负责以来，“疯狂小杨哥”抖音账号已累计掉粉达236.7万，匀称天天掉粉超13万。
（财联社 梁又匀）
（泉源：财联社）
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