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汹涌消息记者 谢春雷 通讯员 市闻
近期直播带货范畴出现了头部主播“互掐”、网红账号被封等事故，引发对直播带货行业合规谋划的议论。
汹涌消息9月29日从浙江省市场羁系局获悉，在上好网红主播合规“第一课”的同时，为进一步规范网络直播带货举动、掩护斲丧者合法权益、促举行业规范康健发展，该局依据现有法律法规，针对网络直播营销举动乱象，出台了《浙江省网络直播营销举动规范指引》，以目次清单式列明30条“常讲常新”的谋划者合规要求，并为斲丧者提供直播购物的“防套路手册”。
数字经济是浙江经济发展的紧张引擎，占GDP比重居天下第一。本年上半年，全省网络零售额1.40万亿元，同比增长9.4%。与此同时，网络直播行业中的种种乱象也给斲丧者带来困扰，制约了平台经济的高质量发展。
合规谋划始终是直播行业康健、久远、稳固发展的基石。本年以来，浙江省纪委省监委摆设开展管理漠视陵犯群众优点标题，网络直播营销违法违规举动专项管理被列入八个专项举措之一。浙江省市场羁系局则将规范网络直播营销举动作为助企惠民、让企业和群众更加有感有得的有力办法。
“发布《指引》也是浙江省市场羁系局开展网络直播营销规范工作，整治互联网广告范畴市场秩序的具体实践。”浙江省市场羁系局广告羁系处干系负责人先容，《指引》共分为三部分，总计30条重点规范内容，在严禁不良导向、不得诱骗误导斲丧者、突出违法举动梳理上，精准、全面地指引网络直播营销行业，在矫饰引流广告、肴杂情势、假专家假人设假事故、功效宣称、优惠活动弄虚作假、判定检测造假、各类数据造假、制造矫饰紧急感、矫饰代言等方面直面行业内焦点症结标题，提出管理方向和有效办理方案。
《指引》明确了8条从事网络直播营销活动不得出现不良导向情况，重要包罗严守政治红线、精力文明、公序良俗以及未成年人掩护等内容。
《指引》对从事网络直播营销活动不得出现诱骗误导斲丧者情况，列明确12条明确合规要求。具体包罗：直播营销大概引起诱骗、误导斲丧者的举动模式，靶向规定矫饰引流广告、各类数据造假等斲丧者切齿腐心的标题。
《指引》还明确了10条从事网络直播营销活动不得出现其他违法营销情况，点明确现在直播营销中较为突出、最为常见的其他违法情况，包罗侵害斲丧者知情权举动、不合法竞争举动、知识产权侵权举动、代价违法举动、广告违法举动、产物质量违法举动等。这些违法举动也是直播营销一样寻常品控、话术和售后服务中应该予以服从的紧张方面。
随着科技的不停突破和人工智能的加快演进，AI数字人越来越多地出现在直播营销赛道，也引起了一些争议。汹涌消息注意到，《指引》全面回应AI期间到来直播营销中需规范的标题，制止深度伪造技能、数字人技能无序滥用。
如直播营销通过深度合成技能天生以假乱真含有的名士明星的声音、口型、图像等视频，向直播间引流，使得斲丧者误以为明星、名士与直播间存在代言关系，从而诱骗粉丝或受众的标题，《指引》明确要求：“不得通过内容矫饰的短视频等方式诱导斲丧者点击进入直播间，未经授权答应不得利用大概通过AI深度合成技能等方式伪造他人声音、肖像剪辑拼集音视频为直播间制作引流短视频广告。”
针对AI数字人大概导致公众肴杂误认，《指引》明确：“利用应用深度合成服务的AI数字人大概导致公众肴杂大概误认的，应当在公道位置、地区举行连续、明显标识，与天然人名义或形象举行显着区分，不得接纳技能本事删除、窜改、隐匿区分AI数字人标识。”
浙江省市场羁系局广告羁系处干系负责人表现，出台《指引》旨在引起广大谋划者高度器重，严酷服从本指引要求，注意自我管理自我束缚，规范自身网络直播营销举动，掩护斲丧者合法权益，促进网络直播行业规范谋划、高质量“长红”发展，同时也提示广大斲丧者在网络直播购物时注意自我防范，科学理性斲丧，依法依规维护自身权益。
本期资深编辑 周玉华
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