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“由于疫情的关系，环球在斲丧、工作、生存风俗等发生很大的改变，各人意识到一旦出现比力非常的黑天鹅变乱，真正数字化做得好的企业或行业反而可以逆势增长”，腾讯泛互生态相助副总司理薛伟克日担当南都记者表现，此中来自跨境电商的客户增长尤为显着。2021上半年，中国出口跨境电商市场规模4.68万亿元，预计2021整年市场规模将达11.2万亿元。
疫情以来，跨境出口发达发展，但也面临诸多风险，原质料上涨、海运运费飙升，亚马逊封号潮等不确定因素此起彼伏。
跨境电商从平台店群生意业务往独立站延伸
在此配景下，腾讯云向跨境电商办理方案迈进。11月3日举行的2021腾讯数字生态大会上，腾讯云发布跨境电商一站式办理方案，助力国货品牌出海。据先容，该办理方案覆盖跨境电商流程中的数据/选品、建站、ERP、平台/独立站、VAT/产物合规、金融、物流、外洋仓、报关、退税、营销等11个环节，根据每一环节中的痛点，提供得当不怜悯境的多样化办理方案。
“跨境电商卖家有几种差别的范例，一种是在平台上做店群的生意业务，别的一种是更倾向于未来往独立站的方向发力，对做店群生意业务的商家，选品是一个非常紧张的本事，另有供应链、现金流，别的无论平台商家照旧独立站商家，对本身客户的留存、营销，以及大数据画像分析都好坏常看重的，包罗图片、短视频、直播等工具使用等，”薛伟称，“我们看到在供应链、现金流、营销工具等方面，国内的技能本事和服务本事都已经远超国外程度，我们有信心可以在这些方面资助商家把跨境业务做到更好，让这个市场更康健发展。”
值得关注的是，随着外部变革加剧，越来越多的品牌商家开始以独立站的方式出海，淘汰对单一平台的依赖、多平台多站点布局成为跨境商家的共同选择。
“从过往五年的数据看，独立站在2016年的时间大概只有9.8%的占比，到2020年已经靠近20%，2021年我们预判大概会到25%，这已经好坏常高的复合增长率”，薛伟称，“未来一段时间在外洋市场也会非常器重私域流量的运营和再开辟，以是我们以为独立站的发展会有更高速的节奏。”
办理方案对准技能、付出、运营等困难
对于怎样开辟跨境电商这一全新业务，薛伟指出，与相助同伴的联手是关键。现在腾讯跨境电商一站式办理方案的战略相助方包罗商线科技（SHOPLINE）、马帮ERP、极兔国际物流、Oceanpayment钱海付出体系等。
以建站环节为例，商家常常遇到在技能方面一无所知、环节烦琐等逆境，腾讯与SHOPLINE等告竣相助，为用户提供平台+独立站双轨模式等多种办理方案。此中SHOPLINE将为用户提供从建站、投放到转化、管理的全过程服务，全方位帮忙企业构建本身的场，从而更高服从地实现有效用户毗连。
在运营管理方面，针对用户存在的选品决议难、堆栈管理杂乱、分销商沟通资本高等痛点，腾讯连合马帮ERP、SHOPEEMAN智能化多店肆管理体系，提供专业全流程办理方案，实现降本提效。同时，针对用户在条约签订方面常常遇到的风险高、资本高、服从低等题目，一站式办理方案通过腾讯电子签开放平台为用户提供线上签约服务，实现更加安全有效、低资本高服从的低碳环保条约签订新方式。
“在已往六七年时间里，电商是我们业务占比很高的板块。除了友商以外，根本上95%的电商都是用腾讯的服务，我们也见证了他们从创建、发展到强大以致IPO的全过程，跨境电商是整个电商赛道的延伸，是我们泛互联网业务板块内里非常紧张的赛道”，薛伟向南都记者表现。对于跨境电商在外洋差别地域的增长预估，薛伟以为，东南亚现在来看是占比和增速都比力高的市场，紧跟厥后的是欧洲市场，北美市场的增速会相对低一些。
采写：南都记者 马宁宁
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发表于 2024-10-8 16:14:59
