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跨境电商大促效应,正在东南亚狂飙

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文|霞光社 蕾娅
编辑 | 刘景丰
当许多商家都在备战国内的大促时,一个新的大促战场,已经崛起。
走在越南胡志明市商业陌头,不时会看到大屏上弹出的商品大促、商品打折信息;而在阛阓里,随处可见的广告牌上,也夺目地标着各种商品的促销、打折信息,不停刺激着斲丧者的斲丧热情。
而在线上,电商大促更是成为拉动斲丧者斲丧的最告急节点。以本年上半年越南电商大促为例,主播武红玲(V Hà Linh)拥有超488万的TikTok粉丝,在越南直播带货范畴长期保持领先,并在上半年的6.6电商大促中创下了单场直播带货贩卖额的记录,跃升6.6当天东南亚直播间TOP1。
在泰国,人们在线上购物已经成为一种风俗,乃至线上购物成交额正在凌驾线下的连锁便利店。Statista数据体现,已往一年泰国人在线购物数量到达汗青新高,代价为7,000亿泰铢,相当于14,000多家连锁便利店的贩卖总额。而在这此中,达人带货、线上促销则成为新的增长引擎。
现实上,不但越南和泰国,包罗马来西亚、菲律宾等在内的东南亚电商市场急速发展,且不停延伸出更多的促销玩法。这里,不但有开斋节、泼水节等传统购物节,还形成了6.6、9.9、11.11、12.12等斲丧者熟知的购物节。
电商大促的效应,正在东南亚狂飙,并推动东南亚跨境电商进入品牌斲丧期间。
电商大促,东南亚越来越会玩
许多人不知道,东南亚斲丧者的购物欲有多猛烈。
“东南亚斲丧者,似乎对购物的欲望是天生的。他们永久对新奇的商品保持购物热情。国内的斲丧者买一件商品大概会使用许多年,但这里许多年轻人特殊喜欢更换新式商品。”在东南亚生存了多年的lisa称。
以箱包为例,在越南,斲丧者最青睐的箱包一样平常可分为两类:一类是大牌平替的产物;另一类是有独特品牌计划的产物,年轻人尤其追捧这类商品,险些全部盛行爆款均出自这一类。
尤其随着比年来跨境电商的崛起,电商大促节已经成为当地斲丧者最等候的购物节点。
“我非常等候11.11的大促。线上购物的模式让我在工作之余也能放心购物,不消担心因没时间去阛阓,而错过扣头。”马来西亚女孩Dizaye分享道。
这是她到场的第二个11.11大促。在她看来,线上可购买的产物种类渐渐丰富,尤其是性价比超高。
Coveral Klors箱包品牌外洋主理人杨镇鑫,从2017年开始关注东南亚的电商市场,尤其越南、泰国和菲律宾等地。这7年里,他发现东南亚电商市场正在发生一些显着的变革:
比如,斲丧者线上购物的可选项变多了,从传统货架电商演变到新的直播电商,从传统节沐日购物节到现在6.6、9.9、11.11、12.12等新兴购物节接连涌现;
从玩法上看,斲丧者对于大促的认知有了很大提拔,“两三年前大促的时间,许多玩法是得我们去教用户,优惠券怎么领、怎么用更自制,现在各人对大转盘、先预付这种都有肯定认知了”;
从斲丧趋势上看,斲丧者对贬价已经开始分化,“已往是看谁自制买谁,但这两年我们看到,各人更看重商品的性价比——比如在某个代价段里,会比力商品的品牌、计划感以及质量等,而不但是单纯拼低价了。”
此中,直播就是一种非常得当通报性价比的营销方式。通过主播解说,不但能让斲丧者直观相识商品代价,直播间内限时优惠、现场扣头的玩法,也会让斲丧者对直播场形成性价比心智。
一个最显着的例子是越南市场。本年上半年,越南头部达人主播武红玲(V Hà Linh)在TikTok Shop的直播带货中,创下东南亚单场直播间GMV(商品生意业务总额)的新记录。要知道,在整个东南亚国家,越南既不是经济最发达、也不是生齿最多的国家,反而能保持着单场达人直播贩卖记录。“它有点像国内的感觉了,头部主播的本领在快速崛起。”杨镇鑫说。
头部达人之以是能取得如许的结果,肯定程度上反映了这里达人直播正在走向成熟。
“放在几年前,越南还没有多少达人。厥后达人数量逐步多起来,但一开始各人的共同很粗糙、很简单。根本就是达人讲完了,然后把链接挂上去就没了,乃至有的连‘三二一上链接’这种都没有。”杨镇鑫观察到。这意味着,达人根本没有发掘出带货产物的真正代价,也不会让斲丧者有非常猛烈的欲望去购买商品。
然而,从客岁以来,变革越来越显着。尤其本年7月,杨镇鑫在越南推出Coveral Klors箱包品牌,并上线直播带货后,他切身履历了这种巨大变革。“我发现团队里互助比力深的达人,她们不但流程共同已经非常熟练,解说内容也越来越专业了。”比如,提供额外代价、制造优惠氛围、形成代价对比等等。
Coveral Klors箱包在进入越南市场后不久,其潮水的产物计划和高端的质感,便得到拥有超138万TikTok粉丝的越南达人——zhuzhu的喜欢。作为一名越南头部达人,zhuzhu对带货的产物格量向来有着严苛的要求,跟Coveral Klors互助的初心,是她想将这一品格良好的包包带给更多越南买家。将来,她更渴望能通过内容电商的方式,让越南斲丧者相识并享受更多来自跨境电商的优质商品。
有了专业的达人贩卖,取得的结果也让他有点惊奇——商品上线第一天,就卖出800多单。要知道,Coveral Klors箱包在越南的客单价是150-200元的中高价位,但其第一个月贩卖额就凌驾30万元。“这照旧在冷启动的情况下实现的。”杨镇鑫增补道。
事后,杨镇鑫复盘,以为“东南亚电商对达人种草、直播的依赖程度越来越高”。这意味着,对于大促这种购物节点来说,假如品牌能在前期做好一系列的预备,就会取得很好的结果。
品牌商品,在内容电商发力
让杨镇鑫懊悔的是,他在本年10月的一场促销中,预备不敷充实。
Coveral Klors自本年7月在越南上线,第一个月贩卖额30多万元;第二个月贩卖额攀升到50万元;到了第三个月,贩卖额就突破了100万元,根本按照每月翻一番的趋势增长。因此,杨镇鑫也按照如许的增速,预备10月越南母亲节的大促备货。
然而,大促运动开启后,Coveral Klors箱包的订单量猛增,一度爆单,杨镇鑫开始苦于备货量不敷导致无法满足全部斲丧者的需求。事后他反思,“假如备货富足,贩卖额可以再翻一番。”
Coveral Klors的爆单,实在并不不测。一方面,只管东南亚斲丧者对潮水创新的斲丧品需求量大,但是当地供应却难以支持需求。杨镇鑫此前曾跟许多越南当地的司理交换,他发现,越南当地很少有当地生产的箱包,纵然有个别箱包生产企业,也无法满足当地斲丧者的需求,因此这类商品重要照旧依赖跨境商业。另一方面,跨境电商尤其是内容电商的崛起,让当地斲丧者更方便地相识和购买到这些商品。
因此,在接下来的11.11、12.12大促,杨镇鑫猜测Coveral Klors会实现200万元的月贩卖额。对于一个诞生不到5个月的新品牌来说,如许的结果是充足有代表性的。
现实上不但是Coveral Klors,越来越多的商家都发现,在东南亚做品牌贩卖的潜力正在快速开释。
东南亚的斲丧者更乐意服从当地圈层的发起,怎样通过圈层去引爆潮水,就成为商家开展新品营销的关键。尤其近两年,东南亚的头部达人走向发作,引导了东南亚斲丧者对品牌认知的增强。
“我们之以是跑得比力快,焦点缘故原由是捉住了内容电商里头部达人的发作。在一些头部达人帮我们带货的时间,她们对我们团体的决定是有很大资助的”。杨镇鑫称。
因此,直播带货的崛起,给品牌商家难过的机会。一些已往做铺货生意业务的商家,也越来越意识到品牌化带来的红利。
一方面,东南亚斲丧者对于奇怪潮水的继承程度更高,在斲丧时,他们会积极追逐“奇怪感”实行新品牌和产物,这为商家在新品上市、新市场进入及旧品新包等新品营销场景带来较大机会。
另一方面,心智植入很深的品类,也即品牌商品,会更依赖达人种草和保举,通过这种方式也更轻易形成高溢价。
杨镇鑫运营的Coveral Klors箱包品牌是一个很显着的例子。“做品牌这几年,我们感受最深的是,参加TikTok Shop 之后,商品的品牌化速率会加快,品牌化的焦点抓手也会更明确。”
早先,他在东南亚做品牌的0-1推广,必要借助各种外洋的媒体平台,但一段时间后他发现“团体下来感觉很散,我们很难会集气力去做这件事变”。乃至有的平台达人不肯定能履约,由于他们对电商的玩法不熟悉。“那段时间,我们做外洋品牌很慢,大概必要一年时间才完成一个品牌的0-1阶段。”杨镇鑫说。
但Coveral Klors在越南,不但只用了3个月的时间就实现了100多万元的月贩卖额,还打出了肯定的市场着名度。
除了越南,在泰国同样云云。根据泰国媒体澜象网的报道,2023年TikTok Shop商城通过11.11购物节创造了新征象,平台品牌和商家贩卖额增长凌驾300%。而这间隔TikTok Shop进入泰国市场不到两年。
泰国人有一个比力特殊的风俗,喜欢通过观看视频而非阅读来获取消息资讯。因此,TikTok已成为泰国最受接待的平台。这使得TikTok Shop从一开始就被斲丧者认可。泰国电子商务和数字营销资深人士Chawaphon Fah-Amnuayphon体现,无论企业品牌或在线商家,都应学会分析客户举动,相识当前动态并熟练使用各种贩卖,如许才偶然机产生巨额收入。
对于商家而言,只管东南亚各家电商现在都开始留意到内容电商的崛起,然而可以大概借助这种方式真正实现生意业务加快的选择并不太多。
杨镇鑫观察到,“你既要优质的内容,又要自制的流量,又必要有流量的转化,TikTok Shop是最好的选择。”
固然,达人计谋会随着品牌的发展在相应地调解。在品牌发展之初,可以更偏重于头部达人的直播带货,但当品牌有了肯定销量和着名度后,必要思量中腰部达人的配比,以及短视频带来的种草等。
这些很难靠品牌自身来完成,还必要平台给予一些资助。
平台加码,国内商家出海新机会
东南亚内容电商的发作,正在为跨境商家带来新增长机会。
不外,从货架电商转向内容电商,杨镇鑫发现此中有许多差别。比如达人的建联、告急节点的把控。对于缺少履历的新手商家而言,这确实是门槛。
但他有一个感觉,本身在TikTok Shop仍相当顺遂。“平台给我们的资助和支持力度照旧很大的。包罗最开始的达人建联,我们刚到越南第一个月,平台就资助我们建联了许多头部主播,这也是我们很快起量的缘故原由之一;别的另有TikTok Shop跨境行业司理团队会在各个阶段,给到我们一些方向和落地发起,比如告急时间节点的把控等;别的,他们还会给到我们一些当地化产物计划、当地化内容推广的发起。”
这种“保姆式”的扶持,为商家铺平了做内容电商的蹊径,也带来了平台的猛烈增长。自2021年进入东南亚市场,TikTok Shop保持高速增长。墨腾创投发布的《2024年东南亚电商陈诉》体现,2023年,TikTok Shop在东南亚的GMV险些翻了四倍,到达163亿美元。
本年,针对接下来的大促节点,TikTok Shop东南亚跨境电商将11.11购物狂欢节定于11月2日至11月12日期间。此中,新加坡站在11月2日-11月11日举行,为期10天;菲律宾站在11月5日-11月11日举行,为期7天;马来西亚站在11月7日-11月11日举行,为期5天;泰国站在11月7日-11月11日举行,为期5天;越南站在11月8日-11月12日举行,为期5天。
备战计谋上,TikTok Shop官方在库存管理、到场线上直播、大促爆品攻略三方面给出三个“招式”。
库存方面,TikTok Shop发起,商家要做好高效的库存管理以包管货品富足,可以大概为大促曝光长效续航,并冲上销量高峰。为此,平台也推出了相应的优惠政策,如TikTok Shop针对东南亚11.11大促设置了视频排名比赛和新星大赛,以现金、代金券、曝光量扶持等方式鼓励商家发布带购买链接的短视频内容;并针对秒杀运动为商家提供补贴、额外补助等扶持。
直播方面,TikTok Shop推出了直播比赛、直播秒杀运动、新星大赛、Syok代金券等运动,用奖金、代金券、曝光鼓励等方式引导商家通过直播锁定11.11大促发作。
选品方面,从TikTok Shop 10.10大促的热销品类趋势来看,美妆个护大快消类的美甲用品、眼唇照顾护士,家居日用类的户外用品、家居干净用品,服饰鞋包配饰手镯手串、密斯亵服,3C数码家电类的影音装备、氛围加湿器等都是低排泄、高潜力的选品。
多重鼓励下,越来越多跨境商家,正踏上东南亚这条淘金路。

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