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文 | 张程程
“香港月饼在香港买不到”“红薯粉条无红薯”,近期头部主播反复“翻车”。
直播带货这一创新营销模式在给斲丧者带来全新斲丧体验的同时,也利于促进机动就业、服务经济发展。但流量背后,主播专业本领缺失、选品把控不严、商品格量七零八落、虚伪宣传、售后服务缺失等标题亦有显现,直播带货乱象频出。
2024年7月,斲丧者权益掩护法实验条例正式见效,规范直播带货行业发展上升为法定使命。重塑行业团体信誉,维护平台经济康健可连续发展,平台、直播间和主播大家有责。
直播间应防范商家太过答应、夸大宣传的陷阱,尽大概确保斲丧者收到的商品与预期符合,并严酷实验相应售后赔付流程。作为直播带货的主战场,平台应主动担责,严酷检察入驻谋划者资质,对陵犯斲丧者权益的举动接纳须要步调。
羁系部分应加大对直播带货范畴的羁系力度,重办售假举动。同时,鼓励并引导行业加强自律,树立以斲丧者为中央的服务理念,健全透明、公正、可追溯的供应链体系,确保商品从源头到终端的质量可控。
选品是直播带货行业的立品之本。没有好的商品,主播讲得再天花乱坠也不是长期之计。主播及其团队要想站稳脚跟、制止“塌房”,须在选品上加强监控,优化选品和品控流程,创建完满的风险管理机制,严酷评估推广商品,包管产物质量。
主播个人则需提升责恣意识,褪去“娱乐化”红利,打造“专业化”力气,在得当本身的专业赛道连续深耕,连续劳绩。■
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