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作者 | 橘涂
编辑 | 文定
“不出海,就出局。”这句话在电商圈子里,流传得越来越广。
电商老板们的危急感,也越来越强。许多商家向派代感慨:国内如许卷下去,真的撑不了几年。
而另一边——跨境电商,已经徐徐进入深水区,没有一两年前那么好做了,固然相对国内,仍有更大的增长空间。
那么,怎样把握住这个增长机会?捉住出海的末了一波红利?为此,派代团结TK大咖社、TK发发发、EchoTik、美通、一八供应链等跨境行业机构,于11月21日,在深圳举行了“2024F TikTok电商增长峰会”。
此次峰会约请了9位高朋,深入探究TikTok的近况、新的增长点,以及差别品类的直播带货、短视频、商品卡等玩法,吸引近300位电商老板参加参会。
跨境电商看TikTok,TikTok电商看美区
会上,TikTok Shop亿元俱乐部卖家,思柔跨境首创人Sky老思指出,亚马逊客岁GMV到达7000亿美金,刚入局电商不久的TikTok电商,客岁GMV则为300亿美金,仍然有非常大的增长空间。
而TikTok里,增长势头最好的是美国站。从本年1月的3.4亿美金,稳步增长至6月的5.28亿美金。到本年11月,预估在8-9亿美金之间。
数据泉源:EchoTik
对于要入局TikTok的电商老板,Sky老思发起,无论是电商还是线下卖货,起首要思量选择供应链端,还是流量端。
最紧张的,是看本身有什么。而在衡量本身有什么的时间,要从三方面来考量。
一是资金,也就是你有多少钱;
二是资源,如供应链、行业、品牌、店肆的资源;
三是技能,如职员设置、运营本事、流量敏感度。
“如果有钱大概说有资源,可以先从供应链角度切入,但最好先别铺货,除非你本身就是做供应链的。如果从流量模式、运营模式来说,现在运营商主流的模式有直播、短视频+投放、红人营销、货架/商品卡,这些要团结内容来做。”Sky老思增补道。
明白本身有什么之后,还要看品类得当什么。由于不一样的品类,打法是不一样的。
Sky老思以为,在TikTok上选择小赛道,乐成的概率更大。由于从内容营销的角度来讲,离不开生态内里做内容的人,只有赛道不大,红的人才不多,才有充足的内容去生产,如许的话产物才有更大的概率把产物推广出去。
思柔跨境首创人Sky老思
“别的,差别业务模式,要控制的焦点节点差别。”Sky老思提到,直播的要点是货为第一、人货匹配、账号稳固、优化运营;短视频+投放,则要记着,内容为王、快速迭代、稳固产出;红人营销则要活用工具、明白产物、充实沟通。
确定业务模式,相识完差别模式要关注的重点后,就要开始搭建团队了。
“老板肯定要懂业务,才气搭好团队。”Sky老思夸大,如果老板不懂业务,在招一个营销负责人时,大概都不知道这个岗位须要什么本事,导致招不到符合人,事变也干不好。
对于雇用人才,Sky老思有一个原则,就是:先筛选,再造就。
具体到各个团队设置的职能,短视频团队要有编导、拍摄与剪辑、账号运营和广告投手;红人营销团队要具备线索网络、建联触达、商务BD、红人维护;直播团队要有主播和运营等。
怎样在TikTok上做一场大促直播
从0做到TikTok美区箱包类目第一,WooKoo中国CEO吞吞,拿到了大结果。
吞吞指出,起首,直播是内容电商体系之下,最像货架电商的。所谓的内容电商,就是做短视频、做达人,这些都是须要你将视频的展示点做得很好,但是直播不一样,它雷同一个货架。
从这个逻辑看,亚马逊的卖家切入TikTok做直播,机会很大。
其次,直播是强贩卖导向的贩卖渠道,以及最轻易积累焦点用户的内容渠道。
“直播对各人来说是一个功德,但是直播是一场比谁做的更细的交易,由于影响直播的关键因素着实太多了。”吞吞增补道,在这场与时间竞走的游戏里,细,比快更紧张。而直播的关键要素里,货(产物)>人(主播)>场(平台)。
WooKoo中国CEO吞吞
吞吞体现,直播又分为平播场和大促场。
平播场每天14个小时都播,大促场则要做过细的策划。“我们的大促场内里又打折,又有贴片,又有人偶。我们的原则是平播场不怕低,大促场肯定要高。”
那怎样做一场大促直播?
起首,确定运动主题。紧张有电商节点主题(年中/年末大促、黑五、春季/夏日大促)、品牌自造主题(超等品牌日、新品上新、品牌周年庆)、高朋出场主题(明星/达人专属福利日)。
“一场直播大促主题必须要有两个以上。由于人性内里,人不大概被一个来由说服的。我们一样寻常就是黑五加店庆,要么就是‘我的业务额满100万了,以是我本日送各人10万’加一个其他主题。”
吞吞分享道,贩卖目标要根据过往大促节点膨胀系数,举行预估,膨胀系数通常为一样寻常贩卖期的1.5-2倍,约请高朋则要约请粉丝影响力高大概带货本事强的达人博主,大概符合品牌调性的明星。
吞吞还重点提到,在直播间设觉计划上,直播贴片要重点突出节点信息、商品扣头优惠、品牌logo。直播间配景则可根据运动主题,部署实景或绿幕配景。
吞吞总结道,“一个好的直播间要有三个东西。”
第一,好故事。没有故事的促销没有可一连性,反而低落用户爱好及品牌力;以好故事为焦点,围绕故事做机制才气与用户同乐。
第二,强机制。通过Banner直接输出故事,主播重点先容产物与机制(感性+理性);给用户一个“我为什么本日必须在你直播间买”的来由。
第三个,直播间视觉。增强节日与运动氛围;产物视觉打击强输出;氛围打造提供感情代价;专业性场景给直播间背书—佳构店配景;配景和计谋的更新调解带来希奇感。
大概有商家会问,搭建直播间是不是要花许多钱?吞吞在现场也作出了回复。
TikTok直播间可分为:通例版和丐版。
以美国直播间为例,通例版的固定资源包罗相机、灯光、电脑、搭建物料等,统共须要泯灭6000美金,花一次,不须要再花。
一样寻常资源包罗房租、主播工资、场控工资和网络费用等,大概须要10000美金。
这些东西都是按美国二线都会算,如果是像洛杉矶这种都会,根本要上浮30%。以是,在美国一个通例化的直播间运营三个月的资源,是36000美金。
丐版直播间的固定资源则包罗手机、搭建物料,泯灭约莫在1000美金。
一样寻常资源紧张就是主播工资。主播工资是没办法省的,大概是5000美金一个月。以是,一个丐版直播间,在极限资源优化的环境下,在美国运营三个月的资源是16000美金。
“这两个(直播间资源)数字记下来有什么用?要是有一个美国的供应商说,我能帮你在美国搭建个直播间,只要高出这个数,就是在坑你,就这么简单,除非是在纽约或洛杉矶。”吞吞说道。
短视频的流量,是最低资源的卖货流量
除了直播外,要做好TikTok电商,肯定绕不开短视频。现在TikTok短视频带货贩卖额占比,高出70%。
会上,凯盛跨境合资人查理分享了他的短视频带货履历。查理团队曾创造了一条视频带货14万单的纪录,他操盘的TikTok账号,粉丝数累计已经高出千万。
查理体现,你能对峙做到以下几点,大概率能做出爆款短视频。
第一,注意网感的造就。注册TIKTOK账号,每天刷2-3小时视频,点赞收藏有创意的视频,养成拆解爆款视频的风俗,模仿大概跟拍视频,记着你人生中第一次爆视频的感觉,不停的复制模仿,找到第一次爆视频的感觉。
第二,相识短视频保举机制。分三个品级,一是500播放量,底子流量池,作品没有亮点;二是1万播放量,优质内容,一连更新,早晚会爆;三是100万播放量,爆款内容,环球保举。
第三,相识爱好保举机制。根据爱好占比保举,跟产物范例、语言、网络环境有关系。
第四,注意流量转化。查理提示,如果客单价特别高,纵然客户对你的产物特别感爱好,一看代价高了,买不起,划走了。这也会影响流量转化。你要是在TK的小黄车卖产物的话,还是以低客单价为主好一点。
第五,捉住平台红利。偶然候平台为拉新顾客鼎力大举扶持相干产物。
第六,玩法迭代。保持刷视频风俗,看看爆款视频玩法;偕行一连交换心得,不停优化;观察圈内服务商的动静,他们获取信息是最快的;多研究玩法,勤奋做账号大量测试;借用一些工具,让事变变得更简单。
凯盛跨境合资人查理
查理以为,不管做什么产物,发的视频必须要有流量。有了播放量,再去选择做一些优质的内容。比及相干内容爆火了之后,找到了这种感觉,就打造矩阵短视频账号,大量发布视频。
“要筛选高权重账号,拧出来跟拍仿拍;对峙原创内容一连输出,复制模式。”查理增补道。
别的还要注意,短视频的手机环境、网络环境、剪辑原创、帐号注册等,这些大概会影响到平台流量的分配。
查理总结道,“做短视频是一个枯燥又让人高兴的一件事变。不要担心没有网感,网感不是天生的,可以后期开发出来,每个人都有潜力。最紧张的是勤发视频,大量测试和学习是和别人拉开差距的关键点。只要你得到一小点乐成,就能更轻易对峙下去。末了,还要保持信息交换,更轻易得到做视频灵感。”
不懂英语,能做TikTok电商吗?
在峰会的圆桌讨论上,巨星传媒CEO Dino、紫希国贸董事长薛益、TK大咖社首创人唐润,派代合资人文定,4位大咖也聊到了一些故意思的话题。
许多老板担心,本身不懂英语,能搞跨境电商吗?对此,几位也作出相识答。
Dino以为,懂英语是当前做跨境电商的一个分水岭。之前可以通过AI、笔墨和达人建联,但是现在如果没有办法跟他打语音,大概说直接到美国当地线下建联,着实很难夺取到更多的达人来帮你卖货。不外,可以找懂英语的合资人,办理这一题目。
薛益也体现,语言方面不通,再好的产物、资源都没法和达人沟通,那是很痛楚的一件事。
他指出,如果说雇一个翻译去接洽达人,有些时间还是表明不明白,没办法深入相助,只能限于给钱拍视频的关系。但如果你英语口语还不错,那么除了业务上的建联,另有感情上的建联,就能有后续的相助机会。
唐润则持有差别的观点,他说,“由于以为我英语不好,早些年没有去做亚马逊,错过了一个大机会。反面TikTok电商这一波,硬着头皮去做了,发现也能做起来。包罗我的TikTok卖家会员群里,许多人都不会英语,也做得很好。”
唐润还提到,入局跨境,紧张还是看自身的定位,如果是以流量为主,可以不懂英语,如果想要本土化、做大做强,那么英语肯定要好。
在关于平台流量方面,Dino体现,美区已经开始卷了,新站点会比美区有更多的流量红利,比如即将开通的西班牙、莫斯科站点,他们公司已经在新站点做布局。
薛益透露,TikTok美区的流量还在涨,涨幅还不小,特别在即将到来的黑五前后。
唐润也持雷同观点,TikTok美区流量涨势不错,他新开的美区店肆,10月份的日贩卖额3000美金左右,11月9日开始增长,近来突破1万美金一天,(美区)大盘GMV也从1000多万美金一天,涨到3000万美金一天。
别的,TikTok的退货率比国内要低许多。Dino作为TikTok美区本土3C TOP1卖家,其店肆退货率仅有3%(亚马逊偕行大概在12%);薛益是TikTok穿着甲类目TOP1卖家,退货率也在5%左右。
对于多久能验证TikTok电商项目标成败,唐润体现,“我以为三个月差不多了,我们客岁投了3万美金,前两个月差点死掉,第三个月就跑通了。三个月的时间,项目标成与败大概就可以看出来。”
在TikTok上做外贸,把货卖给B端商家
TikTok拥有200万粉丝,外贸赛道第一博主,罗杰收支口董事长吴不可体现,他通过探店短视频的情势,引导私域成交,乐成卖货数千万。
吴不可提到,在他拜访上百家工厂后,发现外贸近况变成了:展会越来越没结果、1688获客资源越来越高、不知道怎样自我营销等。
两年前,他开始实行在TikTok上把外贸重做一遍,做出了不少爆款视频。
比如,有一条办公家具工厂视频,得到540W+播放量,点赞数量233 K+,一周内劳绩的2000+客户询盘,吸引了印尼上市团体来相助,不到10天收到了一笔10层办公楼家具订单定金。
罗杰收支口董事长吴不可
视频为什么能爆?吴不可提到,要在视频中乐意把本身展示出去,以一个接地气的心态和观众交换,以一个朴拙的心态和各人互动,这是最能感动观众的东西。
做短视频就要能豁出去,吴不可笑称,“我总是在拍工厂的时间去搭讪他们的员工,我妈看到就说你有须要把本身在TikTok的形象,让别人以为贪财好色,我说那只是视频脚本,他们都知道这是搞笑,他们不会以为我真的是个贪财好色的人。”
有一个点要注意的,做IP的内容,不能满是广告。“我的帐号内容一半是关于中国工厂,一半是关于中国文化。这此中紧张是由于要打造人设。”吴不可增补道。
“打造人设,就是不能只拍商业,还是须要拍一些你的生存,让老外以为你这个人是一个有血有肉的真实的人,而不是一个只知道谈交易的贩子,这是吸引观众紧张的点。”
在吴不可看来,在TikTok做外贸获客,要打造人设。而在打造工厂人设和打造老板人设之间选择,打造老板人设是一种更好的方法。“就像我们在刷抖音的时间,我会更喜好看雷军,而不是更喜好刷小米。我会更想去相识马云,而不是想去相识阿里巴巴。”
别的,吴不可还发起,想做到短视频里做到精准埋梗、提升本身对内容的把握,平常须要多刷视频。
TikTok头部卖家选爆品的方法论
视觉进化总司理Aaron,2022年就做出了抖音日销2万单的款,现在又靠爆品成为TikTok美妆个护类目头部卖家。
Aaron指出,TikTok卖家在差别阶段会遇见差别的产物题目。
新手阶段,紧张是产物动销困难,像Amazon卖家不明白内容,抖音卖家不明白市场。生存阶段谋面对产物利润不敷的题目,缘故起因在于市场规模小,产物利润低。
发展阶段则,是产物滞销且仓位高的题目,紧张是由于产物同质化,亦或是对产物周期缺乏预判。
视觉进化总司理Aaron
“我们要踩对产物的生命周期,固然不愿定可以大概准确的预估到贩卖峰值在那边,但是至少知道现在是在上山的路上,还是在山坡上,还是在下山的路上,从而资助各人去更好的做库存操持。”Aaron说道。
产物非常紧张,能决定正反馈、决定利润、决定团队生死、决定企业发展趋势。
Aaron以为,在选品方面,要思量产物的新颖特、刚需/应季、性价比、产物趋势和壁垒。
“前期的话,紧张是观察产物是否新颖特,是否应季、刚需。只要是应季的大概是刚需的,肯定卖得掉。如果说你选的产物不是应季的,也不是刚需的,那么你必须是个老手,你担风险的本事、生理准备都要做好,这个是第二点。”
Aaron增补道,“性价比方面,特别是现在环球的经济大环境,性价比的产物还是有比力大的竞争上风。末了就是产物中长期发展的题目,产物的趋势好不好,大概说行业的趋势好不好,是否可以在这上面创建壁垒,这个题目跟各人自身的企业谋划有肯定的关系。我们要看清楚本身的焦点竞争力是什么,想做的事变能不能形成毗连,如果说资源是不匹配的,就放弃这个事变,换一个本身更有上风的事变。”
选品的时间,要做减法,把信息过滤好,聚焦自身的战略目标。
像做美妆产物,得提前问本身是否有资金气力和流量本事,能否干过预算许多的资源投资的大卖家,由于资源最喜好护肤品,一个品牌几个亿;大概选小赛道,没那么卷,但要问本身会不会做。
“如果说你的目标是做一家大公司,也有非常雄厚的资金跟供应链,那么发起去选大的产物,现在的话是有机会的,相对比国内的机会要好一些。如果说气力有限,可以去选一个小蓝海,竞争没有那么大,而且我们自控供应链,有上风,可以做好服务。”Aaron体现。
TikTok高ROI投放的本事
峰会现场,另有一位机密高朋,他是上市公司高管、TikTok电商负责人。曾在一晚上卖出70万美金,一战成名。现在月均经手的TikTok投放费用数十万美金,月贩卖数百万美金。
他体现,“TikTok最大的上风在于它的流量资源低、起爆周期短。我们公司在亚马逊平台,从一个产物选品到上架之后,启动周期大概在六个月到一年时间,产物销量稳固以及能到达一个头部。但是TikTok最快的是1天,正常的环境下是在1~2个月。从上链接到贩卖额处于稳固的环境下,大概须要两个月左右,就能知道这个产物各项资源占比大概是多少,能卖到什么环境。”
TikTok种草是内容紧张包罗:达人短视频、达播、商家自播、自制短视频。这此中,有两个流量渠道、四种运营打法、一个赋能放大工具。
在广告投放方面,须要均衡斲丧和ROI之间的关系,好的广告没有一分钱是无用的,广告更像是投资,助力品牌的零存整取。
在既定资源里,均衡各个版块花销,到达长处最大化。他透露,“我们在整个操持做好之后,生意业务代价已经确定了,运营侧要做的工作就是去均衡、维护内里现实上的花销。比如说我们在本身跑起来后,不是说我偏重哪个渠道去做,而是哪个渠道带来效益更高,我就去做。”
他以为,投放之外,品牌驻足之本是创新与服务双轮驱动。此中,在创新方面紧张是指要做到产物创新。
所谓产物创新就是要从需求满意到竞争突围。其紧张性在于,可以从未被满意的需求,以此切入市场。别的在中国市场代价战广泛的环境下,无买点则不入场。
以大疆、戴森举例,它们紧张是技能创新,拥有着与生俱来的上风,即作为技能上类目开疆拓土者,拥有极高的市场占据率、高品牌溢价。
在服务方面,紧张是指服务创新,即以优质服务提升客户代价。此中,优质服务的上风在于,进步客户满意度和忠诚度:通过优化服务流程 SOP,均衡服务与利润之间的关系。
他总结道,电商老板要入局TikTok,一要根据本身的上风和本事去选择确定赛道,赛道需具备两个特点,第一个产物的深度,第二个品类的宽度;二要确定团队的调性。确定是走科技蹊径,还是性价比蹊径;三要根据客单价确定打法。要走短视频,还是直播,亦或是广告。
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