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电商平台可以借助积分商城来提拔用户消耗动力，只是，积分商城该怎么计划，才可以到达预期目标呢？这篇文章里，作者就针对淘宝平台积分商城的存在标题，做了优化再计划，一起来看看作者的办理方案。
紧接“双十一”之后的“双十二”相对于双十一的热卖，双十二消耗者的热情有所降落，不少小型自营店肆出现货品库存积蓄、无法处理处罚的标题，积分商城对于电商平台可以提拔用户黏性、增长营收。 而淘宝平台积分商城有着模块太分散，消耗者难以快速精准找到入口的标题，而且，在双十一双十二这类大促运动中发放的满减券多为大额满减券，多为满300减30诸云云类，倒霉于非旗舰店市肆和售卖小额商品市肆，没有满减券的动员，小型店肆的贩卖动力不敷，库存积蓄标题难以处理处罚。 综上所述，对淘宝积分商城模块举行优化再计划，办理现存标题，促进和增长平台、商家、消耗者之间粘度、消耗与收益。 需求痛点： - 双十二满减券仅限品牌旗舰店跨店使用，小型店肆不加入；
- 跨店满减券可使用金额太高，对于食品等类目和下沉用户不友爱；
- 获取积分途径过少；
- 积分玩法模块布局散乱；
- 粘度低，“养成类”“效果类”玩法少。
一、产物功能布局分析1. 功能布局图双十二的积分商城功能布局图在生存了超等展位、积分兑换好物、积分翻卡牌、积分抽红包、积分抽豪礼的模块底子上在增长了积分兑小额通用券、淘淘好物、淘淘众抽模块的创新玩法，也做了一些修改删减，对积分前次首页举行了重计划。 主页容纳积分商城全部玩法入口，办理原先模块分散的标题。而且为了增长客户使用积分商城，参加了淘淘好物社群分享的玩法，既可以分享自己一样平常所用好物，也可以瞥见别的消耗者的真实分享与评价。 其次，参加淘淘众抽积分获取玩法，资助困难人群下，献出自己的一份气力，增长用户的效果感，增长积分商城与用户直接的粘度，好物超值兑换增长积分兑换小额优惠券，鼓励补贴淘宝平台的自营商家；增长小型店肆忠诚度，而且删除了签到细分页面模块，直接表如今积分商城首页，如图所示。 2. 核心功能需求梳理功能核心是一融一增三创。 一融是融合了全部分散的模块，集成为一个全新的首页。一增是增长了积分兑换的物品，增长兑换小额通用优惠券。三创是指创新积分获取的方式，欣赏广告类获取积分，分享批评式获取积分、爱心公益式获取积分，如图所示。 二、淘宝双十二积分商城模块的界面交互计划1. 积分商城首页交互2. 我的积分3. 获取积分4. 兑换中央——兑换好物5. 兑换中央——兑换优惠券6. 淘淘好物7. 淘淘众筹8. 淘淘众筹——详情页三、淘宝双十二积分商城运营计划1. 运动目标淘宝积分商城的玩法太分散不敷会合、获取积分的途径太少、很难找，通过发放小额优惠券、增长社群动态和公益捐钱的情势，优化淘宝积分商城，集成原淘宝的分散模块，增长积分兑换全类目。从而增长客户对平台的粘性、增长店肆客户生动度、增长贩卖量和增长店肆平台粘度。买通贸易与公益之间的链路，将淘宝公益捐赠可连续化，兑现淘宝的社会责任。 集成原淘宝积分商城分散模块。 增长积分兑换全类目通过小额优惠券，淘汰库存积蓄标题。 增长积分获取方式，增长广告位、平台、消耗者和商家粘度、促进消耗。 2. 运动主题“获取积分，兑换好礼” 用户通过在平台消耗获取淘宝积分，兑换好物、好礼，抽红包等多种情势，得到运动嘉奖。 3. 运动时间12月1日–12月14日。 4. 运动创意（规则）1）玩法：积分获取细节、积分发放细节、积分兑换细节、小额优惠券、社群动态、淘淘好物、淘淘众筹、公益捐钱获取积分。 2）积分获取方式 社群动态：让新老用户天天在群里讨论标题的风俗，购买商品分享讨论，发一些对商品的评价，变更群生动度，同时获取一些积分和红包嘉奖。将淘宝的影响力提拔了又一个高度，淘宝的影响力进一步被增强巩固。 淘淘好物：成为一个淘宝达人，保举淘宝一些好物单品，获取干系的收益。淘宝达人分享在自己首页内发表日志或分享，达人粉丝检察到产物信息，决定是否购买。加入淘宝构造的专区运动，通太过享聚集，大规模的传导给用户，吸引完成的消耗的淘宝达人推广方式。 淘淘众筹：通过在淘宝上购买商品，各人一起筹钱，给项目筹集资金，项目发起人以赞助回报的模式向用户举行回馈。淘宝众筹项目发起者向支持用户展示自己的创意以及项目操持，进而得到所必要的项目资助，淘宝众筹的支持者则会得到项目实物或服务等差别情势上的回报 为社会做一份小贡献将店肆设置为公益宝物，从本质上来说照旧为公益做贡献，说就是为了给一些贫苦地域、大概是贫苦人群献出自己的一份气力。 3）积分嘉奖规则 ① 根本规则：每乐成买卖业务100元，赠送1积分，品级积分设置，VIP1会员：返积分1倍，VIP2会员：返积分2倍，清除运费：运费不送积分。 ② 嘉奖规则：购买指定商品嘉奖积分：固定积分嘉奖5积分，倍数积分嘉奖2倍;付款时间嘉奖：固定积分嘉奖5积分，而且设置为叠加嘉奖分值，代表全部嘉奖积分都相加。 买家买卖业务乐成得到的积分：底子积分10+嘉奖积分30=40积分。 底子积分：1000/100*1=10积分；嘉奖积分：5+2*10(底子积分)+5=30积分。 4）积分斲丧规则 积分兑换好物：用户对自己的积分，可以在积分商城兑换一些自己喜欢和得当的商品。每100积分可以兑换1元的商品，以此类推。 积分兑换优惠券：进入“淘宝积分商城”，选择“券类”栏目。在此页面中，可以选择自己所要兑换的天猫券范例，包罗满减券、打折券、定向优惠券等。选择好后，点击“立刻兑换”按钮，付出相应积分后即可得到天猫券。 积分兑换红包：用户进入会员中央，便可以看到自己有多少积分了，点击积分点击立刻兑换，假如积分多可以兑换1块的红包。再次确认兑换，兑换好红包之后在购物可以使用红包抵扣，1元卷满1.01便可以使用。 5）积分规则 买家在使用积分时，优先斲丧旧积分（如买家积分由客岁9月份和本年9月份共同累积，则优先斲丧客岁9月份的积分）。积分的有用期是一年，若一年已过，积分失效并清零。 卡牌抽取好礼：每个淘宝账号在运动期间天天都有1次抽奖机会，天天最多中奖一次，红包金额为0.1元以上付出宝现金红包。在把运动商品添加至收藏夹、购物车时，体系会自动请你对该商品是否可以或许符合标签举行评价，评价完成即可获取一次红包抽奖机会。 连续签到12天的用户，即可得到12.12心意兑资格;得到“12.12心意兑”兑换资格后，请到12月12日-14日22点期间在运动页面选择一件“0.01元+指定淘金币”的12.12特供商品或1个可兑换的淘宝红包举行兑换。 6）积分使命 ① 购物获取积分 每消耗100元可得到1积分，积分的获取数量与消耗金额成正比例关系。 在淘宝特定运动期间，购买指定商品可得到双倍积分。 通过淘宝特定运动购买指定商品，可得到额外积分。 ② 签到获取积分 天天签到可得到1积分，连续签到可得到额外积分。 签到时段为天天000-23：59，若未在当天签到，则无法累计当天积分。 ③ 评价获取积分 对商品举行评价可得到积分，每次评价可得到1积分。 评价内容需真实、客观、公道，不得有任何违法、违规运动。 ④ 分享获取积分 分享次数与获取积分数量成正比例关系，分享次数越多，积分嘉奖越多。 ⑤ 使命获取积分 加入淘宝平台的各种使命，完成使命可得到积分嘉奖。 使命范例包罗签到使命、欣赏使命、分享使命、购物使命等。 7）积分商城兑换 ①在淘宝积分商城中，用户可以用积分兑换各种福利，比方优惠券、红包、抵扣券等。 ②积分商城中的福利数量有限，兑换前需认真查对福利内容，以免兑换后无法使用。 8）积分有用期 积分有用期为一年，即积分自得到之日起，有用期为一年。 5. 运动流程本文由 @晚迟 原创发布于大家都是产物司理。未经作者允许，克制转载。 题图来自Unsplash，基于CC0协议。 该文观点仅代表作者本人，大家都是产物司理平台仅提供信息存储空间服务。
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发表于 2024-12-4 17:21:33
