直播带货话术逻辑与直播复盘全流程，必看！

巫溪小哥

01直播话术逻辑

留人话术
逻辑：利用福利运动，留住观众和意向客户
节奏：开播到竣事贯穿全场5-10分钟重复提示1次
细节：直播间的保举机制是用户不停进入，因此须要重复循环话术，并及时复兴用户的提问。
参考：直播间的小姐姐们，X点整的时间，我们就开始抽面单了，还没有关注的小姐姐们记得点一下上方的关注...
互动话术
提问式互动：这款你们喜好吗？
选择式互动：想要1号链接扣1，想要2号链接扣2
刷屏式互动：想要的姐姐公平打"想要”
引导式互动：我们准备了100件福利想要的点点关注呀
产物话术
产物举证：出示产物的信托背书和可信证实
专业话术：话术围绕产物的功能、材质、价位、效果等维度先容产物，越专业越有说服力
场景显现:让用户真实感受、看到真实效果的出现
成单话术
取消顾虑：以自身利用履历为信托背书，证实产物是主播自用款，提拔信托感
公道引导：斲丧者付费的应以产物代价而付费，不应引导斲丧者因产物代价低而付费
限时限量：赋予斲丧者焦虑感，抢完就下架，营造稀缺感，引发斲丧者冲动斲丧力
催单话术
逻辑：夸大产物效果和代价上风
营造：现在不买下次就不是这个代价的告急氛围
提示：反复夸大时间，用倒计时的方式催用户下单
竣事话术
1.夸大产物已经售完，限定产物数目
2.再通过提问互动方式，问用户想要想要
3.再增补少量库存，营造现在不下单就真没的氛围
02直播复盘逻辑

流程复盘
脚本复盘：团体是否流通，是否有环节出现题目
共同程度：主副播之间、主播与场控运营之间的共同度
职员表现：表现力、节奏、话术、熟练度、感情等
产物复盘
售卖数据：GMV、产物贩卖额、件数、客单价等
产物数据：超预期产物、到达预期产物、低于预期产物
订价战略：代价高低对贩卖额的影响
排品环境：代价曲线、排品次序、是否存在同质化产物，前后产物是否呼应

数据泉源：蝉管家
流量复盘
根本数据：加粉率、转粉率、人均时长、停顿时长、观看数、购物车点击次数、粉丝占比、商品点击数等

数据泉源：蝉管家
流量数据：直播保举、视频保举、DOU+/千川/随心推数据

数据泉源：蝉管家
数据分析：根据流量转化漏斗模子分析本次直播的数据

数据泉源：蝉管家
复盘方法
ORID回顾法
客观毕竟 : 看到了什么、听到了什么，有什么详细题目，哪个环节有瑕疵
客观反映 : 最直观的感受，第一反应是什么
毕竟分析 : 这件事的思考、意义或开导是什么 ?
举措调解 : 下一步该怎样做，怎样调解，未来有何详细步调

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